Credem Banca Recensioni 1006

TrustScore 2 su 5

1,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 183 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano un servizio clienti scarso e un supporto inadeguato, con difficoltà nel ricevere assistenza tecnica e risposte concrete ai problemi. I consumatori segnalano anche problemi con la gestione delle pratiche, come quelle per i mutui, e disservizi legati ai pagamenti e alle carte, inclusa la scomparsa di carte ordinate e il blocco di transazioni. L'esperienza con il sito web e i servizi online è spesso negativa, con sistemi farraginosi e interruzioni frequenti. Alcuni recensori sono insoddisatti del personale, descrivendolo come poco cordiale, incompetente e talvolta scortese, con orari riduttivi e difficoltà di contatto. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso soddisfazione per la professionalità e la disponibilità di specifici consulenti, elogiando la loro capacità di risolvere problemi e fornire assistenza rapida e chiara.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano lo staff ambiguo, con molte segnalazioni di maleducazione, incompetenza e scarsa... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze negative con il servizio clienti, descrivendolo come scarso, quasi... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze negative con il servizio, molti lamentano confusione, mancanza di... Leggi di più

Payment

Le persone segnalano esperienze negative con i pagamenti, lamentando blocchi improvvisi di carte e bonifici... Leggi di più

Website

I clienti condividono opinioni negative sul sito web, descrivendolo come datato, inefficiente e lento, con un... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Come cliente normale, sono stato praticamente attirato da Private Euro Immobiliare, senza alcuna spiegazione sui reali vantaggi/svantaggi. La consulenza è sempre fluida. Ringrazio Anna Maria per l'ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Come cliente mi sono trovato poco bene in quanto in base a un silenzio assenso senza che me lo comunicassero, mi hanno fatto entrare nella parte di credem private euro immobiliare senza essere chiari... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

E' difficile trovare qualcosa in cui questo istituto sia consigliabili: - supporto mutui: mancano delle conoscenze legali base, applicano un processo che discorcono a piacere - servizio in banca:... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Fate veramente schifo - Supporto clienti scarso - Dipendenti nella filiale mandano al supporto clienti (capisci!) - Design del app e sito del 1980 - mi hanno mandato buono benvenuto dopo av... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Banca

Scritti dall'azienda

Wellbanking People. Il nostro modo di fare banca ha un nuovo nome.


Informazioni di contatto

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

1K recensioni

5 stelle
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Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 72% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Una banca assurda

Una banca assurda, arretrata in tutto.
Sito in manutenzione almeno due giorni a settimana, guardacaso sempre il sabato, quando l'assistenza non c'è...
Platfond delle carte bassissimo, Nexi che ti nega le transazioni a caso o ti blocca la carta "per motivi di sicurezza", perchè hai osato riprovare ad effettuare l'acquisto...
Fa pagare i bonifici istantanei, non ha alcun servizio di pagamenti extra con altre piattaforme e l'assistenza è praticamente nulla.
Una banca adatta a pensionati con la minima, che non utilizzano la carta se non per prelevare.

21 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, rilasciamo gli aggiornamenti al fine di migliorare la qualità del servizio offerto e ci dispiace molto se ciò ti ha causato dei disagi. La tua opinione e la tua soddisfazione sono per noi di primaria importanza, per questo vorremmo approfondire quanto da te riportato. Se vuoi, puoi scriverci un'email a info@credem.it, indicandoci i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita e numero di cellulare) e facendo riferimento a questo commento. Restiamo a disposizione per ascoltarti. Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Recenzione su impiegati Credem Agenzia Arco Felice Pozzuoli (NA)

Nella giornata di oggi, all'apertura pomeridiana della Filiale Credem di Arco Felice Pozzuoli (NA), accompagno mia figlia che deve fare un versamento di denaro contanti sul suo conto, premetto che sono anche io correntista della Credem da più di trent'anni sia come privato che come azienda. Prima di entrare depositiamo gli oggetti metallici negli appositi box all'esterno, dell'ingressoil quale è regolarmente presidiato da guardia giurata armata. Nell'entrare il Metal Detector rileva la presenza di oggetti metallici (Cellulare) che mantengo in vista sul petto come faccio di solito e mi è stato consigliato in altre filiali della stessa banca. Dalla porta rotante a vetri di fronte, all'interno, dietro allo sportello seduta vi è un'impiegata ed alle sue spalle un'altro impiegato statura alta, non di giovane età. L'impiegato in napoletano dice "ma chi è chist" (ma chi è questo), l'impiegata mi chiede prima di aprire, cosa devo fare, rispondo che mia figlia deve fare un versamento. Viene aperta la porta, entriamo e dico alla signora allo sportello che avevamo depositato tutti gli oggetti metallici nel box esterno eccetto il cellulare necessario anche per reperire alcuni codici, al che lei mi risponde che le informazioni che servono bisogna che uno se le scriva su un foglio di carta (mi sta pure bene la prossima volta lo farò). L'impiegato alle sue spalle non contento, con fare arrogante sempre in napoletano mi dice "chest e na banca mic o fruttaiuol, si trasiv cu na pistol" (questa è una banca mica il fruttivendolo, se entravi con una pistola). Questo è il livello degli impiegati di questa filiale, non penso che un dipendente di una banca possa rapportarsi nei confronti di un cliente con questo fare, mi è venuta la voglia di risponderlo, ma per educazione, ho lasciato correre. Dimenticavo mentre eravamo dentro a fare l'operazione di versamento, ho sentito che sempre lo stesso impiegato sempre in napoletano, forse l'italiano non lo conosce, diceva alla sua collega riferendosi ad un'altro cliente che doveva entrare e che forse non conosceva, "nun o fà trasì a chist" (non lo far entrare a questo). Questo per dire che un impiegato, di una banca o di un qualsiasi altro ente per prima cosa deve essere gentile ed educato con il pubblico, se non è così calpesta l'immagine dell'ente per cui lavora.

20 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, siamo davvero dispiaciuti di leggere l'esperienza da te descritta e ti ringraziamo per la tua segnalazione. Per noi il tuo parere è importante, per questo ci teniamo a migliorare per garantire un servizio professionale e affidabile. Tuttavia, da questo canale non ci è possibile raccogliere maggiori dettagli in merito a quanto da te riportato. Per questo, se lo desideri, puoi scriverci un'email a info@credem.it, indicandoci i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita e numero di cellulare) e un breve riassunto di quanto successo. Nell'oggetto indicaci ''Segnalazione Trustpilot'', così da inoltrarla all'ufficio di competenza. Siamo sempre qui per ascoltarti. Alessia // Credem Banca

Valutata 5 stelle su 5

Sardegna

Sardegna: dopo svariati tentativi con altri consulenti per l'acquisto di un immobile, mi viene consigliata da un amico la consulente Maria Daniela Carbini ( della Credem Banca)
Scoraggiato per tanti motivi prendo appuntamento da lei per una prima consulenza, dove per via del mio stato d'animo ho pensato (sarà la stessa trafila di tutti) ma già dal primo momento ho iniziato ad avere sensazioni diverse, e mi sono detto (facciamo l'ultimo tentativo) da lì si è iniziato un percorso dove Daniela mi ha seguito prendendomi per mano e proponendo svariate soluzioni per il mio caso, assieme abbiamo scelto una strada adatta al mio caso, nel percorso ci sono state delle complicazioni dove a un certo punto ho deciso di mollare perché preso dallo sconforto, lei con tenacia mi ha sopportato e supportato e spinto a ragionare che era la scelta sbagliata mollare, dicendomi che lei non mi prometteva il mutuo ma che avrebbe messo tutta se stessa per aiutarmi, lei prende le sue pratiche non solo professionalmente ma anche a cuore come che fosse lei ad acquistare l'immobile, una professionalità mai vista prima, al che passata la crisi immediatamente continuiamo il percorso, sino ad arrivare alla delibera del muto dove abbiamo gioito e pianto assieme, da lì tutto in discesa sino al rogito.
Devo a questa Donna la realizzazione del mio sogno, grazie al suo essere e alla sua professionalità consigliatissima per chi ha bisogno di una consulente seria e professionale, grazie Daniela e Grazie Credem per avermi fatto rinascere e realizzare il sogno di una vita.

18 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, ti ringraziamo per averci dedicato il tuo tempo condividendo con noi la tua esperienza positiva. La professionalità, la tenacia nel superare le complicazioni e soprattutto la capacità di affiancarti con empatia, prendendo a cuore il tuo progetto, sono esattamente i valori su cui puntiamo. Leggere che la consulente di filiale sia stata per te un punto di riferimento in un momento così importante come l'acquisto di una casa è per noi motivo di orgoglio. Vogliamo assicurarti che continueremo a lavorare affinché i servizi offerti siano sempre all'altezza delle tue aspettative. Cordiali saluti, Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio

Pessimo servizio, operatori sgradevoli, e internet banking che non va non ti fa fare ne bonifico ne pagare le bollette e quando chiami per risolvere ti dicono chiami il numero verde e segnali il problema li cosi vediamo la posizione
Operatori incompetenti che non sanno fare il lavoro, e che trovano tutte le scuse possibile immaginabile per mandarti via
Quando scrivi sulla chat non serve a niente che ti dicono chiama il servizio clienti

17 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, ti ringraziamo per le tua segnalazione e ci dispiace leggere quanto da te riportato. Desideriamo chiarire qualsiasi malinteso che possa aver portato a questa impressione. Se vuoi, puoi scriverci un'email a info@credem.it, indicandoci i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita e numero di cellulare) e un breve riassunto di quanto successo. Nell'oggetto indicaci ''Segnalazione Trustpilot'', così potremo inoltrarla all'ufficio competente. Restiamo a disposizione per ascoltarti. Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

la peggiore banca in assoluto sono…

la peggiore banca in assoluto sono scappato dalla disperazione FARE ANCH EUN BONIFICO ERA DIVENTATO UN INCUBO APP CHE NONVA MAI SEMPRE CHE CARICA A VUOTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ANCHE OGGI NON HO POTUTO FARE PER L' ENENSIMA VOLTA UN BONIFICO, conto chiuso mai piu da voi

16 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, siamo davvero spiacenti di leggere che la tua esperienza con noi non sia stata positiva. Desideriamo approfondire questa situazione per poter migliorare i nostri servizi, tuttavia, da questo canale non possiamo raccogliere dettagli specifici in merito. Se lo desideri, puoi inviarci un'email a info@credem.it, facendo riferimento a questa recensione. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Io come cliente vecchio non sono…

Io come cliente vecchio non sono abbastanza soddisfatto.Il mutuo è difficile che te lo consentono e le altre banche entro 10 giorni con le stesse condizioni hai già la delibera.Semplicemente andando così c’è da chiudere il conto subito!!

13 giugno 2024
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Risposta di Credem Banca

Ciao, da sempre la nostra priorità è l'attenzione alle richieste e alle esigenze dei nostri clienti, purtroppo però non sempre ci è possibile soddisfarle a pieno. Il tuo consulente e la tua filiale restano comunque a tua disposizione per qualsiasi ulteriore delucidazione in merito. Cordiali saluti, Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Errore su bonifico istantaneo

Dovendo effettuare con urgenza un bonifico istantaneo me lo rifiuta invitandomi a consultare un numero verde. Mi risponde tale Angie che in pratica dovrebbe essere un bot intelligente ma in pratica risponde con delle FAQ. Chiedendo di parlare con un operatore mi chiede di dare un feedback e poi mi chiude in faccia. Stesso problema con l'app del cellulare.

12 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, siamo spiacenti che tu non riesca a metterti in contatto con il nostro servizio clienti. Ti informiamo che puoi contattare il Numero Verde direttamente dalla tua app, cliccando su 'Credem' in basso e poi su 'Contatta l'assistenza - Chiama'. In seguito, per ricevere assistenza in merito alla problematica da te menzionata, pronuncia il comando vocale 'Assistenza Tecnica'. Un nostro operatore sarà a disposizione per aiutarti. Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Sofferenza per pochi euri

Ho aperto il conto anni fa, l’anno scorso ho chiuso quello dove avevo accreditato lo stipendio e avevo 2000 di fido cassa.ho versato primo stipendio e la loro proposta era una carta di credito da 3000 . Mi hanno fatto aspettare più di un mese senza avere risposta sulla sua emissione. Avendo bisogno di liquidità mi anticipano 500 .il direttore di Erba pessima persona incapace e incompetente come tutti i loro dipendenti.ovviamente trovo un’altra banca che senza nessun problema mi apre conto con fido.adesso dopo mesi mi minacciano di rientrare di 397 euri entro 5 gg di segnalarmi a sofferenza in banca centrale rischi.la mia conseguenza sarà una bella denuncia e la pubblicità pessima di questa banca.consiglio chiudere i conti raccomando vivamente sono sciacalli.

10 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, da sempre la nostra priorità è l'attenzione alle richieste e alle esigenze dei nostri clienti, purtroppo però non sempre ci è possibile soddisfarle a pieno. Restiamo a disposizione per ascoltarti alla nostra email info@credem.it. Cordiali saluti, Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Sono mesi che attendo lo sblocco del…

Sono mesi che attendo lo sblocco del conto congelato per una successione ereditaria.Nel frattempo ho terminato le pratiche per la vendita di un appartamento ed ho già fatto il rogito. Oggi ho cercato di fare un bonifico per avere un apparecchiatura medica urgentemente necessaria a mia madre ma non sono riuscito a causa del blocco perdurante. Oggi stesso inoltrerò un reclamo alla banca e se la situazione non dovesse risolversi a breve mi rivolgerò al mio legale per chiedere un provvedimento d'urgenza ex art. 700 cpc visto che questo ingiustificato ritardo mi sta causando danni concreti.Il mio gestore gentilissimo ha poi provveduto a rendere possibile il bonifico e ad alleviare i disservizi della banca per la quale lavora. Grazie mille.

10 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, siamo lieti di leggere che il tuo consulente di filiale sia riuscito a risolvere la problematica da te riscontrata e ti ringraziamo per aver aggiornato la tua recensione. Per qualsiasi esigenza siamo sempre a disposizione per aiutarti, sia al nostro Numero Verde 800273336, che all'email info@credem.it. Cordiali saluti, Alessia // Credem Banca

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata bene

Mi sono trovata bene

7 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità e siamo lieti di sapere che tu abbia ricevuto un servizio di qualità. Il tuo feedback ci motiva a garantire servizi di livello elevato e un'assistenza sempre su misura per i nostri clienti. Grazie ancora per il tuo supporto. Cordiali saluti, Ilaria // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Carte scadute

I servizi sono un qualcosa che lasciano molto a desiderare, quasi impossibile ricevere una risposta dal proprio referente che cambia ogni 5 minuti..... Ci siamo trovati io e mia moglie in vacanza con due bancomat scaduti e senza la possinilta' di parlare con nessuno. Nessuno si era preoccupato di spedire le nuove carte prima della scadenza e solo dopo una settimana che ho ricevuto risposta mi sono sentito dire che le nuove carte non erano disponibili e per questo non erano state spedite..... che dire, senza parole. Ad oggi ancora non mi sono state inviate le nuove carte!!! Come sentirsi abbandonati

30 aprile 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, la tua opinione è importante per noi e per questo siamo davvero spiacenti per quanto da te riportato. Vorremmo approfondire la tua segnalazione al fine di migliorare i servizi offerti. Da questo canale non siamo in grado di raccogliere dettagli specifici in merito, pertanto, ti invitiamo a scriverci un'email a info@credem.it, indicandoci i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita e numero di cellulare) e facendo riferimento a questo commento. Restiamo a disposizione. Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza chiusa per fortuna prima di iniziare

Ho scritto due volte per avere informazioni per aprire un conto dove portare soldi derivanti da una vendita immobiliare,perciò non 4 soldi.dopo un mese tutto tace.meglio cosi pericolo scampato.

6 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, ci dispiace per quanto accaduto. Il tuo tempo è prezioso per noi e per questo desideriamo approfondire quanto successo. Se lo desideri, puoi scriverci un'email a info@credem.it, indicandoci i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita e numero di cellulare) e un breve riassunto di quanto successo. Nell'oggetto indicaci ''Segnalazione Trustpilot'', così da inoltrarla all'ufficio di competenza. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per ascoltarti. Buona giornata, Ilaria // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Disorganizzati e incapaci

Do una stella perché non c’è lo zero da ieri quindici due giorni che un mio cliente non riesce a farmi in maniera continua bonifici immediati. La app dà sempre errore. Uno schifo. Non so che dire. E guai a telefonare non sanno risolvere. Che banca!!

5 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, ci dispiace per quanto da te riportato. Per noi è importante approfondire con maggiore dettaglio ciò che hai segnalato attraverso ulteriori verifiche. Se vuoi, puoi contattarci al Numero Verde 800273336, oppure scriverci un'email a info@credem.it, indicandoci i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita e numero di cellulare) e facendo riferimento a questa recensione. Siamo qui per aiutarti. Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Abbiate qualcuno al centralino 😡

Sono da anni vostra cliente…
ogni qual volta che chiamo x bisogno di chiarimenti non risponde MAI NESSUNO. A me non mi è così facile poter andare direttamente in sede ma sto valutando la situazione…
Non solo non risponde mai nessuno pure mi fanno pure 30,00€/40,00€ di prelievi mensilmente dalla carta

5 giugno 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, siamo davvero spiacenti che la tua esperienza con noi non sia positiva. Ci piacerebbe raccogliere maggiori dettagli in merito, tuttavia, da questo canale non ci è possibile. Se lo desideri, puoi scriverci un'email a info@credem.it, facendo riferimento a questo commento. Inoltre, per effettuare delle verifiche sulla tua carta, puoi anche contattarci al Numero Verde 800273336, dove i nostri operatori sono a disposizione per aiutarti. Cordiali saluti, Alessia // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Sono vergognosi è dal 26 di maggio 2025…

Sono vergognosi è dal 26 di maggio 2025 che dovevano consegnarmi la carta, dopo di che nel pomeriggio sul tracciamento della spedizione mi diceva resa al mittente senza lasciare avviso di giacenza, ho chiamato per tutti questi giorni al numero assistenza Credem remoto per ben due volte mi hanno detto che mi richiamavano dopo le verifiche e non mi hanno mai richiamato, altre volte mi hanno attaccato il telefono direttamente e altre volte ancora dicevano che loro non sono responsabili della spedizione né potevano vederla o chiamare nessuno… in sintesi domani ho deciso di chiudere il conto direttamente mai vista una cosa così!!!

16 maggio 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, siamo dispiaciuti per l'esperienza che hai riscontrato. Per noi il tuo parere è importante, per questo ci teniamo a migliorare per garantire un servizio professionale e affidabile. Se vuoi, puoi scriverci un'email a info@credem.it, indicandoci i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita e numero di cellulare) e un breve riassunto di quanto successo. Nell'oggetto indicaci ''Segnalazione Trustpilot'', così da inoltrarla all'ufficio di competenza. Restiamo a disposizione per ascoltarti. Ilaria // Credem Banca

Valutata 5 stelle su 5

Agenzia 4 di Palermo spettacolare.

Voglio concentrare questa mia valutazione sull'agenzia 4 credem di Palermo dove ho il conto corrente da oltre 25 anni. Nel corso del tempo si è alternato il personale ma lo stile è sempre rimasto quello del rispetto del cliente e di venire incontro alle sue esigenze. Recentemente ho avuto un intenso contatto con l'agenzia da cui ho sempre ricevuto adeguato riscontro. Voglio dare un plauso alla signora Sangiorgio che mi ha seguito nel recente passato, al direttore dell'agenzia che ha inciso sulla risoluzione dei problemi, e soprattutto alla signora Maria Lupo, persona seria, sensibile, preparata, senza fronzoli, dotata di intelligenza versatile e corretta nei riguardi del cliente.

31 maggio 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, leggere queste parole ci rende davvero orgogliosi. Valori come attenzione e professionalità, che hai riscontrato nel personale della tua filiale, sono esattamente ciò che ci guida ogni giorno. La piena soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo più importante, per questo siamo davvero felici dell'ottimo rapporto che tu ed i consulenti della filiale avete costruito nel tempo. Grazie per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Restiamo sempre a tua disposizione. Cordiali saluti, Ilaria // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Credem recensione..Esperienza…

Credem recensione.. terrificante!! Ho aperto il conto online..carta risulta spedita e consegnata ma mai arrivata..ho messo su dei soldi e al primo bonifico di 100 euro mi bloccano tutto per controlli..conto app e online mr.pin e soldi bloccati da venerdi sera a martedi sera..vado in una filiale non mi risolvono nulla..chiamo il consulente dedicato irraggiungibile..mando una mail mi risponde di chiamare il numero fisso della filiale emiliana..non posso accedere all'assistenza perche serve una password telefonica da generare in app(bloccata) riesco in qualche modo a parlare con qualcuno che mi chiede 3 documenti di identita via mail (senza nessuna protezione di dati o privacy) non vedo l'ora di ritirare tutti i soldi e mandare al diavolo questa porcheria chiamata banca. AGGIORNAMENTO.. carta mia arrivata!! Ma dopo un anno ho cominciato a pagare l’abbonamento !! Ahahahahahahahaha che ridere !!!

26 maggio 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, la tua opinione è importante per noi e ci dispiace per quanto da te riportato. Vorremmo approfondire la tua segnalazione al fine di migliorare i servizi offerti. Da questo canale non siamo in grado di raccogliere dettagli specifici in merito, pertanto, se vuoi, puoi scriverci un'email a info@credem.it, indicandoci i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita e numero di cellulare) e un breve riassunto di quanto successo. Nell'oggetto indicaci ''Segnalazione Trustpilot'', così da inoltrarla all'ufficio di competenza. Siamo a disposizione per aiutarti. Cordiali saluti, Alessia // Credem Banca

Valutata 5 stelle su 5

Ottima banca

Diversita dalle altre banche sempre gentili non ce da dire nulla sempre disponibili

20 maggio 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, grazie per il tuo prezioso commento. Il cliente è al centro per noi e siamo davvero contenti che tu abbia riscontrato nel nostro team gentilezza e disponibilità. Per qualsiasi necessità, siamo a disposizione. Buona giornata, Ilaria // Credem Banca

Valutata 1 stelle su 5

Banca Credem, la banca che cura gli interessi di se stessa.

Non ho avuto la possibilità di aumentare i massimali. Tassi interesse conto deposito troppo bassi. Proposte unilaterali a vantaggio della banca. Nessuna convenienza per il cliente. Risultato? Chiusa c/c dopo numerose lamentele e segnalazioni anche alla sede centrale. Non è servito a niente.

20 maggio 2025
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Risposta di Credem Banca

Ciao, siamo davvero spiacenti che la tua esperienza con noi non sia stata positiva. Ci piacerebbe chiarire qualsiasi malinteso che possa aver portato a questa impressione, tuttavia, da questo canale non ci è possibile raccogliere dettagli specifici sulla tua segnalazione. Se lo desideri, puoi scriverci un'email a info@credem.it, facendo riferimento a questo commento. Restiamo a disposizione per ascoltarti. Alessia // Credem Banca

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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