Come cliente normale, sono stato praticamente attirato da Private Euro Immobiliare, senza alcuna spiegazione sui reali vantaggi/svantaggi. La consulenza è sempre fluida. Ringrazio Anna Maria per l'ass... Leggi di più
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Una banca assurda, arretrata in tutto.
Sito in manutenzione almeno due giorni a settimana, guardacaso sempre il sabato, quando l'assistenza non c'è...
Platfond delle carte bassissimo, Nexi che ti nega le transazioni a caso o ti blocca la carta "per motivi di sicurezza", perchè hai osato riprovare ad effettuare l'acquisto...
Fa pagare i bonifici istantanei, non ha alcun servizio di pagamenti extra con altre piattaforme e l'assistenza è praticamente nulla.
Una banca adatta a pensionati con la minima, che non utilizzano la carta se non per prelevare.

Risposta di Credem Banca
Nella giornata di oggi, all'apertura pomeridiana della Filiale Credem di Arco Felice Pozzuoli (NA), accompagno mia figlia che deve fare un versamento di denaro contanti sul suo conto, premetto che sono anche io correntista della Credem da più di trent'anni sia come privato che come azienda. Prima di entrare depositiamo gli oggetti metallici negli appositi box all'esterno, dell'ingressoil quale è regolarmente presidiato da guardia giurata armata. Nell'entrare il Metal Detector rileva la presenza di oggetti metallici (Cellulare) che mantengo in vista sul petto come faccio di solito e mi è stato consigliato in altre filiali della stessa banca. Dalla porta rotante a vetri di fronte, all'interno, dietro allo sportello seduta vi è un'impiegata ed alle sue spalle un'altro impiegato statura alta, non di giovane età. L'impiegato in napoletano dice "ma chi è chist" (ma chi è questo), l'impiegata mi chiede prima di aprire, cosa devo fare, rispondo che mia figlia deve fare un versamento. Viene aperta la porta, entriamo e dico alla signora allo sportello che avevamo depositato tutti gli oggetti metallici nel box esterno eccetto il cellulare necessario anche per reperire alcuni codici, al che lei mi risponde che le informazioni che servono bisogna che uno se le scriva su un foglio di carta (mi sta pure bene la prossima volta lo farò). L'impiegato alle sue spalle non contento, con fare arrogante sempre in napoletano mi dice "chest e na banca mic o fruttaiuol, si trasiv cu na pistol" (questa è una banca mica il fruttivendolo, se entravi con una pistola). Questo è il livello degli impiegati di questa filiale, non penso che un dipendente di una banca possa rapportarsi nei confronti di un cliente con questo fare, mi è venuta la voglia di risponderlo, ma per educazione, ho lasciato correre. Dimenticavo mentre eravamo dentro a fare l'operazione di versamento, ho sentito che sempre lo stesso impiegato sempre in napoletano, forse l'italiano non lo conosce, diceva alla sua collega riferendosi ad un'altro cliente che doveva entrare e che forse non conosceva, "nun o fà trasì a chist" (non lo far entrare a questo). Questo per dire che un impiegato, di una banca o di un qualsiasi altro ente per prima cosa deve essere gentile ed educato con il pubblico, se non è così calpesta l'immagine dell'ente per cui lavora.

Risposta di Credem Banca
Sardegna: dopo svariati tentativi con altri consulenti per l'acquisto di un immobile, mi viene consigliata da un amico la consulente Maria Daniela Carbini ( della Credem Banca)
Scoraggiato per tanti motivi prendo appuntamento da lei per una prima consulenza, dove per via del mio stato d'animo ho pensato (sarà la stessa trafila di tutti) ma già dal primo momento ho iniziato ad avere sensazioni diverse, e mi sono detto (facciamo l'ultimo tentativo) da lì si è iniziato un percorso dove Daniela mi ha seguito prendendomi per mano e proponendo svariate soluzioni per il mio caso, assieme abbiamo scelto una strada adatta al mio caso, nel percorso ci sono state delle complicazioni dove a un certo punto ho deciso di mollare perché preso dallo sconforto, lei con tenacia mi ha sopportato e supportato e spinto a ragionare che era la scelta sbagliata mollare, dicendomi che lei non mi prometteva il mutuo ma che avrebbe messo tutta se stessa per aiutarmi, lei prende le sue pratiche non solo professionalmente ma anche a cuore come che fosse lei ad acquistare l'immobile, una professionalità mai vista prima, al che passata la crisi immediatamente continuiamo il percorso, sino ad arrivare alla delibera del muto dove abbiamo gioito e pianto assieme, da lì tutto in discesa sino al rogito.
Devo a questa Donna la realizzazione del mio sogno, grazie al suo essere e alla sua professionalità consigliatissima per chi ha bisogno di una consulente seria e professionale, grazie Daniela e Grazie Credem per avermi fatto rinascere e realizzare il sogno di una vita.

Risposta di Credem Banca
Pessimo servizio, operatori sgradevoli, e internet banking che non va non ti fa fare ne bonifico ne pagare le bollette e quando chiami per risolvere ti dicono chiami il numero verde e segnali il problema li cosi vediamo la posizione
Operatori incompetenti che non sanno fare il lavoro, e che trovano tutte le scuse possibile immaginabile per mandarti via
Quando scrivi sulla chat non serve a niente che ti dicono chiama il servizio clienti

Risposta di Credem Banca
la peggiore banca in assoluto sono scappato dalla disperazione FARE ANCH EUN BONIFICO ERA DIVENTATO UN INCUBO APP CHE NONVA MAI SEMPRE CHE CARICA A VUOTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ANCHE OGGI NON HO POTUTO FARE PER L' ENENSIMA VOLTA UN BONIFICO, conto chiuso mai piu da voi

Risposta di Credem Banca
Io come cliente vecchio non sono abbastanza soddisfatto.Il mutuo è difficile che te lo consentono e le altre banche entro 10 giorni con le stesse condizioni hai già la delibera.Semplicemente andando così c’è da chiudere il conto subito!!

Risposta di Credem Banca
Dovendo effettuare con urgenza un bonifico istantaneo me lo rifiuta invitandomi a consultare un numero verde. Mi risponde tale Angie che in pratica dovrebbe essere un bot intelligente ma in pratica risponde con delle FAQ. Chiedendo di parlare con un operatore mi chiede di dare un feedback e poi mi chiude in faccia. Stesso problema con l'app del cellulare.

Risposta di Credem Banca
Ho aperto il conto anni fa, l’anno scorso ho chiuso quello dove avevo accreditato lo stipendio e avevo 2000 di fido cassa.ho versato primo stipendio e la loro proposta era una carta di credito da 3000 . Mi hanno fatto aspettare più di un mese senza avere risposta sulla sua emissione. Avendo bisogno di liquidità mi anticipano 500 .il direttore di Erba pessima persona incapace e incompetente come tutti i loro dipendenti.ovviamente trovo un’altra banca che senza nessun problema mi apre conto con fido.adesso dopo mesi mi minacciano di rientrare di 397 euri entro 5 gg di segnalarmi a sofferenza in banca centrale rischi.la mia conseguenza sarà una bella denuncia e la pubblicità pessima di questa banca.consiglio chiudere i conti raccomando vivamente sono sciacalli.

Risposta di Credem Banca
Sono mesi che attendo lo sblocco del conto congelato per una successione ereditaria.Nel frattempo ho terminato le pratiche per la vendita di un appartamento ed ho già fatto il rogito. Oggi ho cercato di fare un bonifico per avere un apparecchiatura medica urgentemente necessaria a mia madre ma non sono riuscito a causa del blocco perdurante. Oggi stesso inoltrerò un reclamo alla banca e se la situazione non dovesse risolversi a breve mi rivolgerò al mio legale per chiedere un provvedimento d'urgenza ex art. 700 cpc visto che questo ingiustificato ritardo mi sta causando danni concreti.Il mio gestore gentilissimo ha poi provveduto a rendere possibile il bonifico e ad alleviare i disservizi della banca per la quale lavora. Grazie mille.

Risposta di Credem Banca
I servizi sono un qualcosa che lasciano molto a desiderare, quasi impossibile ricevere una risposta dal proprio referente che cambia ogni 5 minuti..... Ci siamo trovati io e mia moglie in vacanza con due bancomat scaduti e senza la possinilta' di parlare con nessuno. Nessuno si era preoccupato di spedire le nuove carte prima della scadenza e solo dopo una settimana che ho ricevuto risposta mi sono sentito dire che le nuove carte non erano disponibili e per questo non erano state spedite..... che dire, senza parole. Ad oggi ancora non mi sono state inviate le nuove carte!!! Come sentirsi abbandonati

Risposta di Credem Banca
Ho scritto due volte per avere informazioni per aprire un conto dove portare soldi derivanti da una vendita immobiliare,perciò non 4 soldi.dopo un mese tutto tace.meglio cosi pericolo scampato.

Risposta di Credem Banca
Do una stella perché non c’è lo zero da ieri quindici due giorni che un mio cliente non riesce a farmi in maniera continua bonifici immediati. La app dà sempre errore. Uno schifo. Non so che dire. E guai a telefonare non sanno risolvere. Che banca!!

Risposta di Credem Banca
Sono da anni vostra cliente…
ogni qual volta che chiamo x bisogno di chiarimenti non risponde MAI NESSUNO. A me non mi è così facile poter andare direttamente in sede ma sto valutando la situazione…
Non solo non risponde mai nessuno pure mi fanno pure 30,00€/40,00€ di prelievi mensilmente dalla carta

Risposta di Credem Banca
Sono vergognosi è dal 26 di maggio 2025 che dovevano consegnarmi la carta, dopo di che nel pomeriggio sul tracciamento della spedizione mi diceva resa al mittente senza lasciare avviso di giacenza, ho chiamato per tutti questi giorni al numero assistenza Credem remoto per ben due volte mi hanno detto che mi richiamavano dopo le verifiche e non mi hanno mai richiamato, altre volte mi hanno attaccato il telefono direttamente e altre volte ancora dicevano che loro non sono responsabili della spedizione né potevano vederla o chiamare nessuno… in sintesi domani ho deciso di chiudere il conto direttamente mai vista una cosa così!!!

Risposta di Credem Banca
Voglio concentrare questa mia valutazione sull'agenzia 4 credem di Palermo dove ho il conto corrente da oltre 25 anni. Nel corso del tempo si è alternato il personale ma lo stile è sempre rimasto quello del rispetto del cliente e di venire incontro alle sue esigenze. Recentemente ho avuto un intenso contatto con l'agenzia da cui ho sempre ricevuto adeguato riscontro. Voglio dare un plauso alla signora Sangiorgio che mi ha seguito nel recente passato, al direttore dell'agenzia che ha inciso sulla risoluzione dei problemi, e soprattutto alla signora Maria Lupo, persona seria, sensibile, preparata, senza fronzoli, dotata di intelligenza versatile e corretta nei riguardi del cliente.

Risposta di Credem Banca
Credem recensione.. terrificante!! Ho aperto il conto online..carta risulta spedita e consegnata ma mai arrivata..ho messo su dei soldi e al primo bonifico di 100 euro mi bloccano tutto per controlli..conto app e online mr.pin e soldi bloccati da venerdi sera a martedi sera..vado in una filiale non mi risolvono nulla..chiamo il consulente dedicato irraggiungibile..mando una mail mi risponde di chiamare il numero fisso della filiale emiliana..non posso accedere all'assistenza perche serve una password telefonica da generare in app(bloccata) riesco in qualche modo a parlare con qualcuno che mi chiede 3 documenti di identita via mail (senza nessuna protezione di dati o privacy) non vedo l'ora di ritirare tutti i soldi e mandare al diavolo questa porcheria chiamata banca. AGGIORNAMENTO.. carta mia arrivata!! Ma dopo un anno ho cominciato a pagare l’abbonamento !! Ahahahahahahahaha che ridere !!!

Risposta di Credem Banca
Diversita dalle altre banche sempre gentili non ce da dire nulla sempre disponibili

Risposta di Credem Banca
Non ho avuto la possibilità di aumentare i massimali. Tassi interesse conto deposito troppo bassi. Proposte unilaterali a vantaggio della banca. Nessuna convenienza per il cliente. Risultato? Chiusa c/c dopo numerose lamentele e segnalazioni anche alla sede centrale. Non è servito a niente.

Risposta di Credem Banca
È la prima volta che mi capita di essere correntista in una banca,e non poter prelevare alla cassa perché x due giorni manca il cassiere.penso di farmi il conto in posta ,almeno dei cassieri so più di 5.
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