Verkeerd artikel besteld en geleverd en ondanks dat Post.nl er een potje van maakt bij het retourneren heeft Jesse het op voorhand in vertrouwen goed en snel afgehandeld
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Goede ervaring met klantenservice en het was ook heel snel geleverd. Ik kwam ten eerste voor de veel betere prijs dan bij andere aanbieders.
Televisie besteld, deze werd keurig binnen 1 dag geleverd. In de ochtend kreeg ik een telefoontje waarin werd vermeld hoelaat ongeveer de bezorger er zou zijn. Dat was prima op tijd.
L'azienda ha risposto
Vlotte levering in deze drukke tijden. Retour exemplaar Inventum mobiele airco, een van de weinige die op dit moment te krijgen is, zit in een wat gebutste doos, maar blijkt er als nieuw uit te zien.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Coolsound Superstore is dé specialist in elektronische producten voor consumenten. Van hoogwaardige soundbars en krachtige kledingstomers tot moderne waterkokers en meer – bij ons vind je alles om jouw huis comfortabel en innovatief in te richten. Wij staan voor kwaliteit, scherpe prijzen en uitstekende service. Ontdek ons brede assortiment en ervaar de nieuwste technologieën bij Coolsound Superstore!
Informazioni di contatto
Marsweg 59, 8013 PE, Zwolle, Paesi Bassi
- 0384670021
- info@coolsound.nl
- www.coolsound.nl
4,5
Eccellente
641 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Over 1.5 weken gewacht voor mijn pakket…
Over 1.5 weken gewacht voor mijn pakket die op site stond volgende dag te komen en het was maandag dus pas op wat ze op de site geloven
Had een afspraak voor kabels monteren moest het 3 keer verzetten na bellen naar coolsound hadden ze gezecht iets van 3 keer dat het pakketje morgen komt dus moest ik als een suk.kel excuses bieden aan de vrouw
Antwoord op coolsound:
Zo opgelost dat ik moest wachten voor nieuw pakket toen het al te laat was en nog vor vergoeding gevraagd zijden jullie dat het niet mogelijk is echt prima service
27 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Milan,
U heeft bij het bestellen een verzendmethode aangegeven. U heeft hierbij zelf gekozen om deze naar een PostNL pakket- en briefautomaat te sturen.
U heeft niet gekozen om het pakket bij u aan het adres te laten afgeven.
Om deze reden hebben wij geen vergoeding aangeboden, aangezien u zelf de verzendmethode heeft gekozen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Kabelset voor subwoofer besteld
Kabelset voor subwoofer besteld. Top kwaliteit en snel bezorgd
11 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Davey,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snel en goed!
Er was goede communicatie en er is snel geleverd. Ik had het product de volgende dag al in huis. Goede kwaliteit.
4 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Harbers,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Goed product en service
Goed geholpen toen er wat mis ging met de bestelling.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Priscilla,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Risposta di CoolSound
Beste Manon,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Uitstekend !!
Onze bestelling bleek niet geheel compleet, maar na contact te hebben gehad met de klantenservice is het probleem direct en uitstekend opgelost.
Complimenten!
Zo’n vriendelijke en adequate service kom je niet vaak tegen!
12 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Hannerieke,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Niet beloven wat je niet kunt beloven
Via Blokker besteld. Daar stond: voor 22:00 uur besteld, volgende dag in huis. Het kan aan Blokker liggen, dat weet ik niet, maar Post.nl had het die volgende dag nog niet ontvangen. Dat was een min punt; waar je op rekent gebeurt niet. Waarvoor een ster minder.
Bedankt voor uw antwoord.
Dan voortaan beter via DHL, dan gaat het wel. Of incalculeren dat het via Post.nl meestal langer duurt wegens problemen. Dus, voor 22:00 besteld, overmorgen in huis. Is maar een idee👍🏻
28 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Renée,
PostNL had vorige week weinig mensen aan het werk, in verband met vakanties van medewerkers. Het kan daardoor zijn dat jouw pakketje nog niet was verwerkt.
Onze excuses voor het ongemak! Tevens bedankt voor je positieve review.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snelle levering
Snelle levering, scherp geprijsd en zelfs geen verzendkosten!
13 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Henk,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Risposta di CoolSound
Beste Herman,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
heel tevreden klant ,
heel tevreden klant ,
zondag een tv besteld ,maandag in huis
artikel was heel goed verpakt .
5 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Ans,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Alles prima en snel geregeld
Alles prima en snel geregeld. Amazon stick werkt ook prima. Makkelijk te installeren.
6 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste NG,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Supervriendelijke klantenservice!
Ik moest het product retourneren en de retourprocedure verliep heel soepel dankzij de supervriendelijke klantenservice!
18 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Dejan,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snelle en volledige levering van een…
Snelle en volledige levering van een product dat elders niet op voorraad was
22 luglio 2024
Non scritta su invito
Helemaal top goedkoop snel geleverd en…
Helemaal top goedkoop snel geleverd en goeden producten
8 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Dick,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Risposta di CoolSound
Beste Frank,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Probleem met levering.
Ik had een probleem met een artikel dat niet was geleverd, dit is netjes opgelost door dit bedrijf. Vriendelijk klantenservice personeel.
1 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste E Snoeck,
Fijn om te horen dat we dit samen hebben kunnen oplossen en bedankt voor de positieve review!
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snel en netjes
Netjes verpakt, snel binnen en erg goede prijzen! Goedkoper dan de meeste websites en gratis verzending.
26 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Ferdi,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Goede service
Apparaat snel ontvangen maar helaas defect. Super goed en snel opgelost door coolsound. Product retour gestuurd en geld teruggestort gekregen. Top
16 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Wintersport,
Fijn om te horen dat we u naar uw wensen hebben kunnen helpen!
Zou u ons willen helpen door de beoordeling van deze review aan te passen?
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Prima De Longhi bonenmachine gekocht…
Prima De Longhi bonenmachine gekocht via Blokker.
Bevalt me uitstekend. Heb hem weliswaar pas een week maar perfect apparaat.
Heerlijke koffie en via klepje kun je decafe gemalen koffie er in doen.
28 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Heer Leenman,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat de bonenmachine u bevalt! Als u in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
prima levering en service
2 dagen achter elkaar iets besteld en 2x binnen 24u geleverd. bij de 2e levering gedoe met PostNL en dat hebben ze ook binnen 15min opgelost.
De website is wel echt enorm vervelend, maar als je eindelijk gevonden hebt wat je zocht gaat het goed.
23 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CoolSound
Beste Aris,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.