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Ho comprato dei vetri temperati per…

Ho comprato dei vetri temperati per iPhone! Sono arrivati tutti graffiati voglio fare il reso li ho già pagati e non me lo fanno fare! Eppure sul sito c'è scritto che si può fare il reso! Mi scrivono scocciati che è solo un vetro temperato! In piú che siccome scrivo in italiano che sono stati fin troppo gentili a rispondermi in italiano e che la prossima volta mi risponderanno in Tedesco cosí io non capirò niente! Ma stiamo scherzando? 2 vetri temperati 13 franchi eppure graffiati!

5 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di CooliSache CH

Guten Tag. Ich glaube, da ist die Sprachbarriere grösser als angenommen. Ich habe Sie gefragt ob nur eines oder beide der Panzergläser defekt angekommen sind und mir ein Bild davon zu senden, damit wir Ihnen ein Neues zusenden können. Wir haben danach ein Foto von einem Glas erhalten, nicht von beiden. Sie wollten danach das Geld zurück und kein neues Glas, also haben wir Ihnen das Geld für ein Glas zurückerstattet. Deshalb verstehe ich nicht genau, wieso Sie trotzdem eine 1-Stern Bewertung abgeben?

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