Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
La cuna Umami en sí tiene muy mal aspecto y bastante endeble, la cuna más barata de Ikea se ve de lujo al lado de esta. Del colchón no puedo opinar porque nunca llegó. Una vez enviado el paquete de vuelta, tardan la vida en devolver el dinero y no cogen el teléfono ni contestan a los mensajes. Hay que perseguirlos y comentarles las posibles consecuencias de retener dinero que no les pertenece... En fin, una experiencia nefasta.
Tuvimos problemas con la primera cuna. Llegó con golpes debido al transportista, pero cool-dreams gestionó admirablemente la incidencia reembolsándonos el importe íntegro del pedido aun habiendo superado el tiempo máximo para reclamar. Además, pudimos pedir otra cuna que llegó en perfecto estado. Estamos muy contentas con el servicio de atención al cliente, su rapidez y efectividad.
Lamentable cuna.
La venden como madera de haya superresistente pero mientras la estábamos montando (instrucciones de internet porque la caja no traía) se parten 3 de los cuatro anclajes del somier viendo el interior del cabecero, que ni madera de haya ni nada, es cartón prensado con laca por encima...
Intentamos contactar con ellos pero nunca obtuvimos respuesta despues de gastarnos 300€. Una estafa en toda regla
Mala calidad, mal acabado, producto con muchos fallos.
Compré para 300€ de productos. Unas tablas laterales de cama han llegado dañadas. Lo he comentado al servicio de atencion al cliente, pero desafortunadamente 1 semana despues de la entrega porque estuvé fuera unos dias y no abré el carton antes. Ojo: el cliente tiene solo 24 horas para comentarlo. Una vez este plazo cumplido, el cliente no tendra derecho a nada. Lo que fue mi caso, aunque de "modo excepcional" me indemnizaron de... 16€, o sea, nada. Aviso a los futuros clientes.
Muy Mal! Ojo con esta web, parece profesional, pero no lo es. No contestan, no atienden llamadas, carecen de numero de telefono. Es una estafa drop-shipping. Huid aunque parezca economica.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
