Conformgest Spa Recensioni 199

TrustScore 2.5 su 5

2,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 77 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano che la garanzia offerta sia inefficace, con coperture limitate e spesso negate, nonostante le promesse iniziali di una protezione completa. I consumatori segnalano problemi con i prodotti, come guasti frequenti subito dopo l'acquisto o difetti non riconosciuti in garanzia, portando a spese impreviste. Inoltre, si riscontrano difficoltà nel processo di pagamento e nella gestione delle pratiche, con richieste di contributi economici per riparazioni che dovrebbero essere coperte. Alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti, descrivendolo come poco empatico, scortese e non preparato sulle condizioni contrattuali, rendendo difficile ottenere assistenza o informazioni chiare. Tuttavia, una minoranza di persone ha avuto esperienze positive, elogiando la professionalità e la disponibilità del personale telefonico e la rapidità nel risolvere i problemi, con alcuni che hanno visto le riparazioni coperte integralmente.

Di cosa parlano le persone

Warranty

I clienti esprimono una forte delusione riguardo alla garanzia, definendola spesso inutile e una "fregatura".... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con molti che segnalano un servizio... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con lo staff. Molti recensori lodano la cortesia, la disponibilità e... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni negative con il prodotto, evidenziando problemi significativi con le auto... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti, con molti che lamentano difficoltà nel... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Fatto successo a Dicembre 2025. Macchina ritirata a Marzo 2025 e ho percorso 3/4 mila km per lo piu' in elettrico premesso è una Jeep Renegade 4xe 1.3 . Rimango a piedi con macchina inamovibile e c... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho telefonato per avere le informazioni su come agire nel caso specifico di guasto all'auto coperta da garanzia. Ho trovato al telefono una persona educata, cortese e competente che mi ha dato tutte... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Dopo un iniziale rifiuto, hanno acconsentito ad effettuare la riparazione in garanzia, bisogna fare attenzione ai dettagli. Molto gentili nelle comunicazioni telefoniche e mail

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi davvero la mia macchina appena acquistata dopo 2 giornì spia cofano motore attivo, radar da tarare e candelette da sostituire . Mandata pec dall'officina secondo loro nulla rientra nella gar... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Riparazione e manutenzione auto

Scritti dall'azienda

ConformGest è l’unica società a gestire allo stesso tempo sia la Garanzia Convenzionale e sia la Garanzia Legale di Conformità in nome e per conto del venditore. Un servizio a 360° che, in piena ottemperanza ai dettami del Codice del Consumo, la normativa che regolamenta la compravendita di veicoli usati, permette, non solo di offrire un servizio in grado di soddisfare ogni esigenza, ma di offrire strumenti e supporto mirato alla piena soddisfazione del cliente. I diritti del consumatore sono ulteriormente tutelati dal progetto «Acquisto sicuro», un accordo nato nel 2014 tra ConformGest e Adiconsum per portare chiarezza nell’ambito della compravendita di autoveicoli usati.


Informazioni di contatto

2,6

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TrustScore 2.5 su 5

199 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Auto con soli 6 mesi di vita si sono…

Auto con soli 6 mesi di vita si sono presentati due problemi avaria su un faro a led ( 1750 euro + iva ) e un differenziale da 3200 euro + iva ! tutte 2 le garanzie rifiutate... auto con garanzia completa che in realtà non ha coperto nulla !
meritate il fallimento voi e chi vende le auto usando la vostra copertura che non copre nulla.

24 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Bravo nel rilevare quanto segnalato ma evidenziamo di come a Suo nome NON risulti nessun servizio attivo con la nostra Società e nemmeno troviamo riferimenti alcuni che possano collegarci a qualche pratica gestita. Le chiediamo per avvalorare quanto segnala di fornirci la targa del veicolo o il numero di garanzia abbinato al veicolo. Contrariamente non potremo fare altro che considerare tale segnalazione come un atto denigratorio verso la nostra Società senza fondamento.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, le scuse più disparate per non pagare.
Devono pagare le ore per i lavori e non possono perché non previste, ma su locandina esplicito che vengono pagate.
I pezzi di ricambio se non stai attento sono ricondizionati, in più devi pagarne una parte di tasca tua.
Poco seri e non affidabili per nulla.
DIFFIDATE

14 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Caligari nel rilevare quanto segnalato ma evidenziamo di come a Suo nome NON risulti nessun servizio attivo con la nostra Società e nemmeno troviamo riferimenti alcuni che possano collegarci a qualche pratica gestita. Le chiediamo per avvalorare quanto segnala di fornirci la targa del veicolo o il numero di garanzia abbinato al veicolo. Contrariamente non potremo fare altro che considerare tale segnalazione come un atto denigratorio verso la nostra Società senza fondamento.

Valutata 1 stelle su 5

Pagano con difficoltà si attaccano ad…

Pagano con difficoltà si attaccano ad ogni piccolo cavillo per non pagare .pessimo servizio

11 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Andrea nel rilevare quanto segnalato ma evidenziamo di come a Suo nome NON risulti nessun servizio attivo con la nostra Società e nemmeno troviamo riferimenti alcuni che possano collegarci a qualche pratica gestita. Le chiediamo per avvalorare quanto segnala di fornirci la targa del veicolo o il numero di garanzia abbinato al veicolo. Contrariamente non potremo fare altro che considerare tale segnalazione come un atto denigratorio verso la nostra Società senza fondamento.

Valutata 1 stelle su 5

SOLDI BUTTATI NEL CESSO

Visto che decine e decine di recensioni negative esplicate correttamente su google sono state bannate, confidando sulla serietà di trustpilot, consiglio di scrivere qui le vostre numerose esperienze negative. Soldi buttati per una garanzia che non risponde alle esigenze contrattuali. Esperienza estremamente negativa a differenza della quotata mapfre. Non avendo neanche uno sportello fisico aperto al pubblico non sarà possibile far valere di persona le vostre ragioni. Auspico vivamente di essere stato utile ai prossimi consumatori.

30 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Gentile Sig.re Bengardino,
le sue affermazioni oltre che prive di ogni verosimiglianza anche solo indiziaria, risultano offensive e denigratorie. Si specifica che la nostra società in relazione all’anomalia da lei segnalata ha provveduto a rispondere secondo le condizioni generali di servizio previste ed in suo possesso. Per tali motivi alcuna contestazione può esserci avanzata
Distinti saluti

Valutata 1 stelle su 5

Soldi buttati

Ho chiesto per sostituire catena di distribuzione,pretendono lo smontaggio dell'auto per la misura dei componenti (assurdo,con numero targa si sa tutto di un auto)quindi tenere l'auto smontata in officina e dopo 24/48 ore mandano i ricambi,per l'aggiunta riconoscendo all'officina solo 4 ore di lavoro.
Pessima esperienza
n certificato conformità 0000257966
servizio di "Garanzia Completa" richiesto da MELIS AUTO DI DANILO MELIS E MAURO MELIS S.N.C. per la durata di 12 mesi a decorrere dal 04/05/2024.

26 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Pietro Pinna purtroppo, la richiesta fatta all'officina che per comodità le riporto di seguito, (Vi comunichiamo che la nostra Società è in a tesa di conoscere il diametro degli ingranaggi (33mm/38mm) ), è una richiesta fondamentale per non farle perdere ulteriore tempo, purtroppo abbiamo necessità di avere questo dato per poterle spedire il componente corretto, (con targa e telaio vengono abbinati entrambi).
Restiamo quindi in attesa di questo dato, per poterle spedire il componente corretto
Restando a disposizione le auguriamo buona giornata

Valutata 1 stelle su 5

Avevo portato la machina al…in conesionario perche ho guasto la sistema adblu e la garanzzia non a coperto neanche un centesimo un altro cliente frgato

Avevo portato la machina al concesionario perche o un guasto alla sistema adblu e voi non avete riconosciuto niente (un altro cliente fregato)

13 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Gaman nel rilevare quanto segnalato ma evidenziamo di come a Suo nome NON risulti nessun servizio attivo con la nostra Società e nemmeno troviamo riferimenti alcuni che possano collegarci a qualche pratica gestita. Le chiediamo per avvalorare quanto segnala di fornirci la targa del veicolo o il numero di garanzia abbinato al veicolo. Contrariamente non potremo fare altro che considerare tale segnalazione come un atto denigratorio verso la nostra Società senza fondamento.

Valutata 5 stelle su 5

Fortuna nella sfortuna!

Ho acquistato un auto usata presso un noto rivenditore di cui non faccio il nome, lo stesso mi ha consigliato di stipulare una garanzia con la Conformgest che avrebbe coperto eventuali danni ingenti come motore, cambio ed ecc ecc.
Sfortuna vuole che dopo 7 mesi la macchina mi pianta in asso con gravi problemi...
C'è voluto un pò per la gestione del tutto (oltre un mese) però mi è stata sostituito completamente il motore e la turbina.
Che dire, Grazie Conformgest.

28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Metto 1 stella perché meno non si può

Metto una stella perché meno non è possibile. Se volete buttare i soldi stipulate una garanzia con questa società che nel momento in cui me avete necessità non coprono nulla! Soldi buttati al vento....MAI PIÙ

19 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Sig.ra Tamburini, forse bisognerebbe riconoscere che dall'acquisto di una vettura usata non possono derivare stessi diritti e coperture che si avrebbero invece su una vettura nuova. Siamo spiacenti di rilevare tale malcontento ma il Venditore, al momento dell'acquisto, le ha sottoposto quella che era la copertura della Garanzia rilasciatale. In quel frangente, come al manifestarsi del guasto accorso al Suo veicolo, potrà aver notato che il danno semplicemente non rientrava nella copertura stessa del servizio. In altri casi la nostra società sarebbe regolarmente intervenuta nella riparazione.

Valutata 1 stelle su 5

Gennaio 2025 acquisto un Audi A3 a cui…

Gennaio 2025 acquisto un Audi A3 a cui viene diagnosticato da subito (praticamente tragitto per arrivare casa) un problema alla guarnizione della testa.
Porto la macchina dal meccanico fanno le varie prove e vediamo che è effettivamente quello il problema. Su 780€ iva inclusa richiesti dall’officina tra manodopera e spianatura testa loro mi riconoscono solo 300+ Iva quando sul libretto della garanzia rientrava la voce TESTATA E RELATIVA GUARNIZIONE inclusa! L’avvocato mi aspetta 😊

16 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Statene alla larga

Ridicoli, inventano la qualsiasi per nn pagare

3 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Il guasto al suo veicolo non è rientrato nell'operatività della Garanzia dal momento che Lei non ha provveduto ad eseguire la regolare manutenzione prevista. Data la Sua negligenza, non può imputare colpe alla nostra Società.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, sconsiglio vivamente di fare le garanzie con questa azienda.
Peugeot 3008 acquistata 2 mesi, da un giorno all'altro si rompe l'albero a camme, attivo subito la garanzia, mandano il carroattrezzi a prendere l'auto e la portano in un officina autorizzata. Fino a qua tutto ok, poi inizia la barzelletta. Si apre il sinistro, si ordinano i pezzi ( 1 mese di fermo macchina) e mi vedo costretta a pagare il meccanico perché a detta loro l'albero a camme non è coperto di garanzia. Dopo vari tentativi da parte della concessionaria che me l'ha venduta ( persone splendide) la conformgest decide di rimborsare solo e unicamente il 25% del prezzo totale del danno. Assurdi
Sicuramente non acquisterò più vetture con questa garanzia e consiglierò anche a tutti quelli che conosco di evitarli.

6 febbraio 2025
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Risposta di Conformgest Spa

Sig.ra Puddu, ci saremmo aspettati piuttosto un ringraziamento, dal momento che la nostra società è intervenuta riconoscendo comunque un contributo, seppur parziale, su una anomalia non oggetto di Garanzia. Come da lei premesso il danno non rientrava nella copertura del servizio (servizio rilasciatole dal Venditore e per il quale ha accettato le relative condizioni). Non può dunque attribuirci colpe o manifestare negativamente disservizi inesistenti. Per contro avrebbe dovuto apprezzare l'intervento extra riconosciutole.

Valutata 1 stelle su 5

Diffidate

Esperienza negativa con l'assicurazione auto usate

Recentemente ho avuto un'esperienza alquanto deludente con l'assicurazione della mia auto usata. Avevo stipulato una polizza con una compagnia assicurativa che prometteva copertura completa e un servizio clienti eccellente. Tuttavia, quando ho avuto bisogno di assistenza, la realtà è stata ben diversa.

Innanzitutto, ho riscontrato una lentezza esasperante nel processo di gestione delle richieste. Dopo aver subito un incidente minore, ho contattato l'assicurazione per avviare la pratica di risarcimento. Nonostante la mia segnalazione tempestiva, ci sono volute settimane per ottenere una risposta iniziale. Ogni volta che chiamavo per avere aggiornamenti, venivo messo in attesa per lunghi periodi, solo per essere trasferito da un operatore all'altro senza ottenere informazioni concrete.

Inoltre, ho scoperto che alcune delle clausole della polizza erano ambigue e nascoste tra le righe del contratto. Ad esempio, mi era stato garantito un veicolo sostitutivo durante il periodo di riparazione dell'auto, ma ho scoperto che questa opzione era soggetta a numerose limitazioni che non mi erano state chiaramente spiegate al momento della sottoscrizione. Di conseguenza, ho dovuto affrontare spese extra per noleggiare un'auto per poter continuare a lavorare e gestire le mie attività quotidiane.

Infine, il processo di liquidazione del danno è stato un vero incubo. La compagnia ha contestato l'importo del risarcimento, sostenendo che alcune parti del danno non erano coperte dalla polizza. Ho dovuto intraprendere una lunga e stressante battaglia burocratica per ottenere una somma che coprisse almeno parzialmente i costi di riparazione.

In conclusione, la mia esperienza con questa assicurazione per auto usate è stata estremamente negativa. Mi sono sentito trascurato e ingannato, e non consiglio questa compagnia a nessuno che cerchi un servizio affidabile e trasparente.

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza non soddisfacente conforgest


Abbiamo acquistato un pacchetto di garanzie tramite Conforgest per offrire ai nostri clienti una copertura sulle macchine operatrici in caso di guasti. Tuttavia, in diversi casi abbiamo riscontrato difficoltà nell’ottenere la copertura prevista, con motivazioni variabili a seconda della situazione. Inoltre, ci è stata proposta una parziale copertura del danno a condizione di sottoscrivere nuovi contratti. Alla luce di questa esperienza, consigliamo di valutare con attenzione le condizioni del servizio prima dell'acquisto

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Conformgest Spa

Siamo spiacenti di rilevare tale malcontento ma occorre evidenziare come la nostra società abbia sempre adempiuto ai propri impegni per quanto riguarda la gestione della Garanzia sui mezzi a movimento terra (mezzi da lavoro e non autoveicoli) che come tale prevedeva e prevede quote a carico dell'acquirente. Le condizioni generali del servizio scelto erano dunque chiare sin dall'inizio. In considerazione di quanto qui esposto citiamo come la poca attività riscontrata abbia ricondotto il più delle volte a mezzi problematici che forse sarebbe stato meglio anche controllare a monte.

Valutata 1 stelle su 5

Scrivo brevemente e consiglio tutti a…

Scrivo brevemente e consiglio tutti a fare attenzione prima di acquistare un auto usata che abbia copertura assicurativa Conformgest.
Motivo...
Leggere attentamente il contratto assicurativo e la copertura dei danni.
Le officine autorizzate sono le prime ad agire controvoglia nell'eseguire lavori di riparazione e addirittura a prendere visione del problema, accampando scuse varie.Le stesse hanno difficoltà ad aspettare i pagamenti che di solito si aggirano entro i 30 gg data fattura.
A mia figlia è successo pure che i pezzi di ricambio relativi ad una riparazione(non eseguita)dovevano essere quelli inviati dalla compagnia assicurativa.
PER ESSERE RICONOSCIUTO LA MACCHINA E' UNA FIAT PANDA A METANO,RESIDENZA IN PROVINCIA DI UDINE.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito

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