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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 316 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, trovando articoli scaduti, marci o con muffa, e lamentando un peggioramento generale della qualità rispetto al passato. Anche il personale è stato spesso oggetto di critiche per maleducazione, scarsa disponibilità e impreparazione, con alcuni che hanno assistito a rimproveri plateali tra dipendenti. I prezzi sono considerati eccessivamente alti rispetto ad altri supermercati, e i carrelli sono spesso sporchi, arrugginiti o malfunzionanti. Alcuni clienti hanno segnalato problemi con il servizio, come la disorganizzazione nella gestione delle raccolte punti o la difficoltà nell'ottenere informazioni precise. In alcuni casi, i prodotti in offerta sono stati addebitati a prezzo pieno in cassa, e la gestione dei buoni pasto è risultata confusa. Nonostante ciò, alcuni clienti hanno elogiato la disponibilità e la cortesia di specifici dipendenti, la qualità di alcuni reparti come la gastronomia o la pescheria, e la comodità degli orari di apertura.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti segnalano articoli scaduti o... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze negative con lo staff. Molti clienti lamentano maleducazione, scortesia e... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono un forte disappunto per la qualità dei prodotti. Molti segnalano articoli scaduti,... Leggi di più

Price

I clienti esprimono forte insoddisfazione per i prezzi. Molti segnalano prezzi elevati rispetto alla... Leggi di più

Service

I clienti esprimono forte insoddisfazione per il servizio. Molti lamentano un servizio clienti scadente, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Buona sera è da tanto tempo che bisogna sostituire i carrelli sono tutti arrugginiti sporchi e danneggiati, un buon ipermercato che si rispetti ha bisogno dei carrelli e di quant'altro per fare acqui... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

È già la quarta o quinta volta che compro brioches fresche e confezionate al bancone del pane e trovo un etichetta con la dicitura albicocca, ma invece all'Interno c'è la crema. Ho aspettato un po' p... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Vado spesso, da quando sono in pensione e faccio il pony-express di casa, alla Conad di via Aniello Falcone-Napoli. Il personale è gentile, di regola molto disponibile, i prezzi molto aumentati, più c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La recensione é riferita al punto Conad di Arezzo centro denominato "Santa Prisca". La mia compagna, é quotidiana cliente del supermercato e mi riferisce che si imbatte spesso nella mala educazione di... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato
  2. Negozio di alimentari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1397 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

prodotti in promozione

Quanto proposto sui pancali in promozione non è vero perchè poi lo scontrino riporta il costo per intero del prodotto.
Stessa cosa dicasi per alcuni prodotti che riportano il prezzo inferiore a quello che passa in cassa.

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza Clienti

A fronte di una segnalazione rilevante per la salute dei consumatori, l’assistenza di Conad (customercarenoreply) non ha fornito un riscontro adeguato né tempestivo. Per la mia segnalazione è stato correttamente aperto un ticket, inviato al mio indirizzo email; tuttavia, per ogni comunicazione o richiesta successiva è necessario aprire un nuovo ticket, nel quale occorre reinserire tutte le informazioni già fornite in precedenza. Questo meccanismo rende la comunicazione complessa e soprattutto estremamente lenta. Sono rimasto molto deluso e ritengo che Conad debba rivedere in modo significativo i propri processi di assistenza clienti.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Confezioni sbagliate brioches

È già la quarta o quinta volta che compro brioches fresche e confezionate al bancone del pane e trovo un etichetta con la dicitura albicocca, ma invece all'Interno c'è la crema. Ho aspettato un po' per fare le recensione, ma essendo capitato più volte e in due punti Conad diversi, ho deciso di segnalare e sperare che ci mettano più impegno quando le confezionano.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Conad via Arnaldo lucci Napoli

Conad via Arnaldo lucci Napoli, cassiere maleducate (una con tanga fuori senza farsi problemi, l altra quella senza voce di una maleducazione infinita). Negozio sporco (usl?) vuoto e disordinato! Cassiere che fumano all entrata…altro mondo! Mai più !

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prezzi fuori mercato

Prezzi cari rispetto ai competitor in particolare modo rispetto a Coop. Poi oggi l'unica sigla con panettoni e pandori a prezzi pieni in tutti i supermercati sono a prezzi stracciati dai 2.50 ai 3.00 , si vede che vogliono.mangiarseli loro.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Presso ilConad a via Consalvo 107/e…

Presso ilConad a via Consalvo 107/e 80121 Napoli ho prenotato un premio della collezione Stranger Things contestualmente pagando il corrispettivo economico richiesto. Dopo tempo con lo scontrino della spesa effettuata ,la cassa mi ha rilasciato anche un messaggio informativo cartaceo informandomi che il mio premio era disponibile e di rivolgermi al box per il ritiro. Qui nasce l'avventura, mi rivolgo al box(direttore)che non mi consegna il premio in quanto ne lui e nessuno del personale poteva smuoversi per la consegna(ribadisco un premio gia' pagato, i soldi in anticipo sono veloci a richiederli) gli faccio presente che con questo articolo devo fare un regalo,il direttore mi sollecita e assicura che in qualunque altro momento mi consegnera' l' articolo.Oggi ritorno dopo qlc giorno e dopo aver fatto la spesa mi rivolgo al box per il ritiro,dove c'e' l'altro direttore (sono fratelli,quello di corporatura piu' robusta) che nonostante gli faccio presente la circostanza non mi ha voluto consegnare l'articolo, dicendo che lui non si vuole interessare della consegna dei premi, e non ha nessuno del personale che si occupa di cio',il fratello non era presente nel punto vendita. Come e' possibile che non posso ritirare il mio premio(gia' pagato)? Assurdo!!! Se non siete capaci a gestire l'iniziativa Astenetevi!!!!!

4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Prodotto non consegnato ma pagato, per avere il rimborso devo aspettarti la mail del servizio cliente e inviare
la foto dello scontrino, poi contatteranno il. Negozio e la logistica..... EWWIWA AMAZON

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vivo in Sardegna

Vivo in Sardegna, solitamente mi reco alla Conad di Cagliari i fenicotteri.
Anche oggi mi sono recata nel centro commerciale poiché avevo anche altre commissioni da fare. Decido di fare anche spesa ma.... Come settimana scorsa mi sono trovata davanti al deposito carrelli , sporco ovunque... Ma non qualche cartaccia di qualche maleducato.,. Sporco! I carrelli? Una condizione pietosa, da vomito... Ma non li pulite mai?? Oggi mi sono rifiutata di mettere i miei alimenti in quel letamaio!!! Cambio supermercato e amen... Lo avevo fatto presente settimana scorsa all'accoglienza del supermercato e mi è stato risposto "perché sono all'esterno"...
In quasi tutti i supermercati si trovano all'esterno ma uno schifo simile mai visto, Carbonia? Più o meno la stessa cosa!!! Mai più!!

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ho fatto una raccolta punti alla…

ho fatto una raccolta punti alla conad centro commerciale costa verde Montenero di Bisaccia ,dopo varie volte ho provato a ritirare il premio mi si è stato detto: deve arrivare. Mi fanno prenotare il premio mi presento dopo un mese per ritirare il premio mi rispondono signore lo abbiamo rimandato in dietro.
Io adesso mi chiedo a cosa serve prenotare un premio e oltre questo avevano il mio numero di telefono e non sono stato chiamato

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Carne Conad da evitare

Ogni volta che compro la carne alla Conad e se non la mangio la sera stessa, il giorno dopo puzza ed è già scaduta, evitare qualsiasi tipo di carne della conad e in più in un barattolo di ragù ci ho trovato il pelo con la pelle dell'animale. Ci vado per altre cose solo perché è vicino casa ma la carne mai piu

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ringrazio il macellaio del Conad di…

Ringrazio il macellaio del Conad di Tione di Trento che alla 16 non mi ha servito perché troppo preso a parlare con i suoi amichetti e gli ricordo che non lavora solo lui ma ci sono persone che lavorano tutto il giorno anche a capodanno e sfruttano quelle 2 ore di pausa per correre a fare la spesa,gli auguro di cuore di avere un capodanno lieto come il mio

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato della carne marcia…

Ho comprato della carne macinata preconfezionata denominata come "sceltissima" una volta a casa la apro e dentro al suo interno era NERA!!
Capito i furbetti? Prendono una palla di carne marcia e la avvolgono in quella fresca poi impacchettano.
Che schifo! Puzzava pure!!
Ma i Nas dove stanno?

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Superstore da evitare

Date di scadenza e sconti non reali. Marchi Conad da evitare con qualità scarsa ad un prezzo alto. Provenienza non riportata.Molto meglio Esselunga e certi discount che a parità di prodotti sono più economici

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

sono stata oggi 30/12 alle ore 18:30 al…

sono stata oggi 30/12 alle ore 18:30 al Conad del parco commerciale Casamassima, ci siamo avvicinati alle casse manuali, c’era una commessa anziana capelli ricci corti ramati robusta, anziché parlarci ci ha indicato il cartello che vietava i carrelli con aria saccente e le abbiamo detto che avevamo poche cose e che non entravamo con il carrello, lei ci ha detto “intanto ti allontani poi si vede” sempre con la stessa aria, le abbiamo detto che non si trattano cosi i clienti e per lei non aveva detto nulla di male, se questo é il modo normale di trattare la clientela non immagino cos’altro faccia

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scadenza prodotti

Purtroppo vorrei invitare i clienti di questo negozio a fare molta attenzione alla scadenza dei prodotti perché mi è capitato di comprare una busta di prosciutto cotto scaduta da ben sei giorni!Io non ho controllato la scadenza perché mi serviva il giorno stesso ciò non toglie che arrivata a casa sia di nuovo dovuta uscire per acquistarne un' altra. Perciò fata molta attenzione e controllate sempre

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Conad di Lizzano in provincia di Taranto

Sono stata al Conad di Lizzano in provincia di Taranto , molto delusa dalla mancanza di educazione e cortesia di una addetta al banco gastronomia . Ho semplicemente domandato se poteva darmi la mozzarella un po' più piccola che era nella vaschetta perché 450 gr da sola non li riesco a mangiare , mi ha risposto con scortesia che non poteva toccare le mozzarelle con la pinza altrimenti si sarebbero rovinate , ho ringraziato e sono andata via , appena mi sono girata la sento borbottare con un collega indicandomi con il dito e con aria molto scocciata, nonostante io non abbia fatto alcuna polemica , anzi ho anche ringraziato lo stesso . Non tornerò mai più in quel posto prima e ultima volta .

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Alla conad di Milano

Alla conad di Milano, viale murillo, ci siamo serviti più volte per il pesce. Prima di natale abbiamo comprato un branzino, dichiarato pescato, che quando abbiamo mangiato aveva un fortissimo odore di terra e muffa, tipicamente prodotto dalla geosmina. Abbiamo eliminato il branzino dalla prenotazione del pesce per natale. Abbiamo invece ritirato oggi polpi (2,5 kg), vongole e lupini. I polpi avevano i tentacoli già arricciati e non ben distesi, come dovrebbe essere. Tra le vongole, ce ne erano 3, fotografate (ma non si riescono ad allegare foto qui), il cui interno era solo un’ammasso di sabbia (?) compatta e nera come il carbone. Siamo stati costretti a filtrare più volte il liquido di cottura con garze e abbiamo dovuto pulire le vongole una ad una per evitare di mangiare questa sabbia (?). Non compreremo più neanche questi prodotti.

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Stamani sono andato alla Conad in Roma…

Stamani sono andato alla Conad in Roma in via tuscolana, zona don bosco. Ho messo nel carrello spuntature di suino e salsicce, entrambe a quasi 11 euro al kg. Alla cassa ho visto il prezzo, sono tornato indietro ho rimesso la carne a posto e sono andato da pewex, poco lontano. Stessa carne l'ho pagata quasi la metà. Non faccio commenti ma tra 2 giorni è natale...In questi giorni si nota chiaramente chi cerca di essere vicino ai clienti, per quanto possibile, e chi si limita a speculare...

23 dicembre 2025
Non scritta su invito

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