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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 316 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, trovando articoli scaduti, marci o con muffa, e lamentando un peggioramento generale della qualità rispetto al passato. Anche il personale è stato spesso oggetto di critiche per maleducazione, scarsa disponibilità e impreparazione, con alcuni che hanno assistito a rimproveri plateali tra dipendenti. I prezzi sono considerati eccessivamente alti rispetto ad altri supermercati, e i carrelli sono spesso sporchi, arrugginiti o malfunzionanti. Alcuni clienti hanno segnalato problemi con il servizio, come la disorganizzazione nella gestione delle raccolte punti o la difficoltà nell'ottenere informazioni precise. In alcuni casi, i prodotti in offerta sono stati addebitati a prezzo pieno in cassa, e la gestione dei buoni pasto è risultata confusa. Nonostante ciò, alcuni clienti hanno elogiato la disponibilità e la cortesia di specifici dipendenti, la qualità di alcuni reparti come la gastronomia o la pescheria, e la comodità degli orari di apertura.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti segnalano articoli scaduti o... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze negative con lo staff. Molti clienti lamentano maleducazione, scortesia e... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono un forte disappunto per la qualità dei prodotti. Molti segnalano articoli scaduti,... Leggi di più

Price

I clienti esprimono forte insoddisfazione per i prezzi. Molti segnalano prezzi elevati rispetto alla... Leggi di più

Service

I clienti esprimono forte insoddisfazione per il servizio. Molti lamentano un servizio clienti scadente, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Buona sera è da tanto tempo che bisogna sostituire i carrelli sono tutti arrugginiti sporchi e danneggiati, un buon ipermercato che si rispetti ha bisogno dei carrelli e di quant'altro per fare acqui... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

È già la quarta o quinta volta che compro brioches fresche e confezionate al bancone del pane e trovo un etichetta con la dicitura albicocca, ma invece all'Interno c'è la crema. Ho aspettato un po' p... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Vado spesso, da quando sono in pensione e faccio il pony-express di casa, alla Conad di via Aniello Falcone-Napoli. Il personale è gentile, di regola molto disponibile, i prezzi molto aumentati, più c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La recensione é riferita al punto Conad di Arezzo centro denominato "Santa Prisca". La mia compagna, é quotidiana cliente del supermercato e mi riferisce che si imbatte spesso nella mala educazione di... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato
  2. Negozio di alimentari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1397 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ordinato n 4 premi col pin che per un…

Ordinato n 4 premi col pin che per un incomprensione non ho convertito entro il 28 febbraio e premi cancellati,rispondono che c’èra scritto…va bene loro risparmiano 4 premi ma perdono un cliente da 7/8 k all’anno per 80 € di premi 👍

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienze degradanti: Conad

1 Questione: E già il secondo punto Conad che mi ha fatto passare la voglia di comprare. Non sono una persona asociale anzi sono particolarmente empatica, alcuni sono gentili e altri sono da non incontrare MAI. In Ancona al centro commerciale Conero mi è stato negato un sacchetto per fare la spesa. Mi hanno risposto sia al box che alla cassa che me lo dovevo portare da casa!!Io sono disabile e se uso il deambulatore non posso usare il carrello, perchè, cosa che non capivano quelle donne al box, il carrelo del supermercato non ha i freni, mentre l deambulatore ce li ha, e mi difende dal non cascare !!! Un test intellettivo a questo personale, non lo fate mai?Io vivo a quasi 30 km da questo Comune e non potevo certo tornare a casa. Non c'è stato nulla da fare sono uscita disgustata!!! 2 questione:Io viaggio con una borsa che tengo quasi sempre aperta, e mi serve particolarmente ed invece vengo attaccata all'entrata perchè secondo loro devo metterla dentro un sacchetto che loro chiudono... ma non esiste!!! E' come se dicessero a me di entrarci dentro, non ne hanno diritto!!! Se vogliono mettere in un sacchetto le cose che si aquistano fuori dal negozio, e non era il mio caso, credo che quel sacchetto che tocca chiunque lo parcheggi sul box. Invece ieri alla cassa del centro Conad del mio comune mi sono lamentata perchè non trovavo un prodotto, mi hanno ignorato e mentre le persone intorno mi scavalcavano per passare avanti, la ciliegina sulla torta l'ha messa la cassiera quando mi ha detto: mi faccia vedere la borsa!!! A parte che era spalancata sul deambulatore, ma come ti permetti? Chi ti da questa pretesa? E se ti piace fare la demente sappi che nemmeno i carabienieri hanno il diritto di aprire la mia borsa senza un motivo ben preciso. E se aprendo arbitrariamente la borsa senza trovare quello che sperano di trovare, io li posso denunciare !!! Così finite tutti nella discarica!!!! Perchè allora avrei diritto di pretendere che tutti quanti siano controllati allo stesso modo. Voglio vedere chi ci ritorna qui dentro. Già dobbiamo sopportarfe le persone che a malapena salutano , i deficienti che sparlano, e le calunnie che diffondono. Sapete comincio a pensare che devo diventare una persona senza scrupoli come voi e vi trascino in tribunale. Ma da quale discarica siete usciti? Anni fa ho subito un feroce attacco da parte di un decerebrato, ma allora non stavo molto bene, ero arrivata quasi alla sindrome di stoccolma, e non ho potuto reagire nel modo giusto, oggi invece sono molto più determinata e non consiglio a NESSUNO di rompermi le scatole!!!! Io acquisto prodotti di qualità per salvaguardare la mia salute e basta! Mentre non trovo qualità in certi soggetti che dovrebbero stare a casa e non far scappare i clienti!!
Ci sono supermercati migliori altrove anche della stessa catena ma un monitoraggio del personale, in incognito, ve lo consiglio caldamente. Spero che facciano una bonifica seria!! Confermo che le mie sono esperienze vissute. Non tutte le persone hanno il coraggio di prendere le difese degli altri quando assistono ad eventi di questo genere,spesso incontro qualcuno che mi riconosce e mi offre la sua solidarietà dandomi ragione. Non che ne senta il bisogno, ma non dispiace. Sono persone che non intervengono sul momento e cambiano supermercato o le incontri in altri posti. Non illudetevi di cavarvela, non sono tutti come me, che vi dicono in faccia quello che siete!!

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dipendente da evitare

Come da recensione fatta 2 mesi fa, per una cassiera praticamente incompetente alla gestione del punto vendita - conad in via Clauzetto (RM)- e alla generazione dei buoni spesa, purtroppo per me ho trovato una persona peggiore al banco gastronomia..

Premetto che tutto il personale, ad eccezione di alcune persone che lavorano al banco gastronomia, è molto competente gentile ed educato.

La tizia di cui parlo invece, questa volta ha deciso di tirarmi un pippone di dieci minuti solo perché le ho chiesto di chiudere il mio pollo allo spiedo, oltre che nell'apposito sacchetto, anche nella pellicola, perché avrei dovuto tenerlo per altre 4 ore nella borsa termica in ufficio.

Qualsiasi dei vostri dipendenti, a fronte della richiesta giustificata, non ha mai avuto da discutere.
La tizia di cui parlo invece mi ha fatto decidere che dove vedo lei devo evitare di comprare.. piuttosto vado in un altro supermercato..

"E non capisco perché devo mettere la pellicola se c'è il sacchetto.. " (spiegatele che gli odori fuoriescono, e non credo che sia l'unica dalla ASL di fronte che fa la spesa in pausa pranzo).

"E non capisco chi di noi lo faccia perché è inutile"

Al che le ho detto che non lo volevo più, piuttosto che continuare a dare spiegazioni a una persona che al pubblico non sa lavorare..

Conclusione: lo ha incartato continuando a polemizzare, e sono giunta alla conclusione certa che dove ci sarà lei non comprerò..
Ma è parente di qualcuno, oppure perché fate lavorare una persona che non c'entra nulla con il resto del personale?

Comunque a distanza di una settimana, sempre al banco gastronomia, un altro vostro dipendente ha risposto male (per fortuna non a me questa volta) facendo allontanare il cliente senza aver più acquistato nulla.

Peccato!
I vostri prodotti sono veramente buoni, ma si giunge alla conclusione di evitare malumori evitando tutta la gastronomia.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scorrettezza!

Premessa... Sono stato socio Conad Adriatico per circa trenta Anni detto socio fondatore, è non sto dicendo bugie, sono Giannetti Filippo,

Avevo bisogno di avere un appuntamento con il presidente di questo gruppo che è Antonio Di Ferdinando,che nel momento della sua elezione a presidente io sottoscritto ho alzato la mano per l'approvazione, dopo tre tentativi telefonici con il segretario del presidente il risultato non ha tempo, mi sono sentito umiliato e offeso vista la mia avanzata età e il rispetto e sacrifici verso questa Conad che io credevo, anche la pubblicità dice,,,,Persone oltre le cose, ma non è così, bastava un messaggio oppure un email per dire due parole, ho voluto portare a conoscenza questo spregevole comportamento, è continuerò a farlo con tutti i canali possibili .... Giannetti Filippo

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No comment

Ritardo di più un'ora senza nemmeno avvisare e poter fare il tracking della spesa. Sconsiglio e cambierò supermercato. Come minino dovreste informare del ritardo e offrire un buono rimborso

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Premetto che non sono cliente Conad

Premetto che non sono cliente Conad, mi è capitato di fare spesa oggi, prezzi esposti non chiari.
Cara Conad su gli scaffali si scrive prezzo soci o tesserati perché se mettete prezzo offerta e vado alla cassa e pago pieno non va bene.
Non è un problema!! Non mi vedrete più ed oltretutto guardando lo scontrino siete anche cari e non poco

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Maleducazione delle cassiere del vecchio haucan

Andare a fare la spesa il sabato sta diventando impossibile,x 4 prodotti sono andata alle casse "veloci " si fa x dire. Casse bloccate,casse con persone che aspettavano qualcuno x problemi e le cassiere 3 si facevano i fatti loro,uno le ha chiamate e ha avuto una risposta non molto gentile,le signore cassiere che prima lavoravano all hauchan dovrebbero scendere dal piedistallo e essere un po' più gentili soprattutto con le persone di una certa età e ringraziare visto che grazie a quelle persone che hanno uno stipendio. Ridimensionate anche la carta che sprecare x tutti i buoni che escono dalla cassa .

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Conad viterbo

Sono un frequentatore del Conad di Viterbo ,funziona benissimo tutto ,negozio accogliente,personale disponibile ,unica pecca molto fastidiosa ,il numero delle casse,in settimana si sopporta ma il sabato non si possono tenere aperte solo due casse,con una fila interminabile.

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Federica, colonna portante della Conad

Alla Conad in via di Quarto Peperino sembra di stare nella pubblicità. Commessi disponibili, cortesi, sorridenti, competenti, ottimo angolo del pane, gastronomia top, vastità e ampia scelta di prodotti, si trova di tutto. Alle casse la signora Federica mantiene altissimo il livello di qualità del servizio, estremamente gentile, accogliente, professionale, offre un customer care eccellente. Qualsiasi problema viene risolto, qualsiasi necessità o richiesta viene soddisfatta. Ogni tanto c’è qualche cassiera della vecchia guardia con dei modi non professionali, ma è un dettaglio superabile.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

A quanto pare girano certe voci su i…

A quanto pare girano certe voci su i prodotti Conad che non sarebbero di buona qualità e questo è un peccato perché i prezzi sono piuttosto alti.. non si vogliono migliorare.. e questo non è bello per i clienti che avete

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Reclamo

Sono una cliente Conad da.molto tempo,presso i Platani "Palestrina",vorrei evidenziare,carenze del servizio,spesso scaffali vuoti come i.surgelati,gli scaffali della pasta.Inoltre a riguardo della macelleria non ci sono scelte"pollo maiale,salsicce.Si fa prima a fare la spesa e si perde tempo alle casse spesso.una o due casse.A mio.parere dipende dall'organizzazione.Bisognerebbe avere rispetto e dedizione verso l'azienda che ti permette di vivere con dignità,Cordiali saluti.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non interessa vendere

Interessato all’acquisto di una bicicletta a pedalata assistita presso Conad Merate ho chiesto di poter salire non di provare a pedalare ma solo per verificare se era della mia misura. Il responsabile che era intento a prezzare delle scatolette con credo un suo superiore mi ha risposto che non era possibile. Si deve acquistare a scatola chiusa. Forse doveva aprire una catena che legava i cicli ed era meglio continuare a prezzare

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sono un cliente che va ogni settimana a…

Sono un cliente che va ogni settimana a fare la spesa. Il cassiere Luca e una persona disponibile e gentile e aiuta dove puo. Una volta dovevo chiedere una informazione e andavo al box centrale, dove ho conosciuto la vice direttrice, la quale e stata molto aggressiva nei miei confronti. Avete personale bravissimo, pero secondo me il management non e ideale.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ore 18.30… al momento di ordinare una…

Ore 18.30…Conad Cittafiera ,Torreano di Martignacco. al momento di ordinare una pizza maxi, mi viene risposto dal personale che il tempo di attesa si aggira attorno al ora e mezza!!! Capisco tutto , ma in un sabato sera, dove la ristorazione dovrebbe correre un po’ di più! Ci sia così tanto perdimento di tempo!! Consiglio vivamente di rivedere il personale , o per lo meno nelle serate più affollate , di implementarlo! Non è la prima volta che succede!!!

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono un frequentatore giornaliero !

Sono un frequentatore giornaliero !
Trovo molta scelta e qualità negli scaffali in esposizione , mi ha colpito molto che in un C/C. In genere poco propenso al rapporto umano per ovvie ragioni...mi ha colpito molto il personale del bar in particolare la sig.Giulia che dedica ad ogni cliente una parola di benvenuto ...si vede che è altamente impostata nel suo lavoro !a volte un " come và fa sentire a " casa "....ed è ciò che noi vogliamo da un C/C...
Saluti
Fernando Lauro

25 febbraio 2026
Non scritta su invito

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