Muy buena la experiencia del proceso de compra, Nelia una vendedora muy maja, nos dio una excelente atención para que pudiéramos tomar la mejor decisión de compra, con mucha amabilidad y paciencia nos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
He estado muy bien atendida por Geni, me informo con detalle del canape que queria comprar, y consiguió que pudieran tenerlo muy pronto. Muy atenta conmigo en todo momento. He comprado otras veces en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nos atendió Geni con mucho cariño. Nos dedicó tiempo para resolver todas nuestras dudas y nos aconsejó muy bien. Totalmente recomendable
L'azienda ha risposto
Todo ha ido bien, Geni nos ayudó a comprar el colchón y gestionó el cambio y la retirada. El plazo de entrega ha sido un poco más largo de lo esperado.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di materassi
Informazioni su Colchón Exprés - Metropolitano
Scritti dall'azienda
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en nuestras tiendas físicas como en nuestra web, podrás Financiar tu compra hasta en 40 meses sin Intereses y probar tu colchón hasta 120 noches y si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Prueba tu colchón 100 noches
Transporte Gratis
Financiación hasta en 40 meses Sin Intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros? Elige la vía que más te convenga:
- WhatsApp: Envíanos un WhatsApp al 681 103 650 y recibe la respuesta en tu móvil
- Teléfono: Llámanos a nuestro teléfono gratuito 900 897 956
- Tiendas: Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid
- Correo: info@colchonexpres.com
Síguenos en nuestras redes sociales para más consejos sobre descanso: Instagram, Facebook, TikTok, X y YouTube.
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos para ayudarte a elegir mejor tu descanso donde encontrarás contenidos útiles sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.120 Noches de Prueba
120 Noches de Prueba
Puedes probar tu colchón hasta 120 noches en tu casa. Además, dependiendo de la marca, tendrás hasta 10 años de garantía con el fabricante.
Informazioni di contatto
C/ Suecia, 95, 28022, Madrid, Madrid, Spagna
- +34 917 890 123
4,9
Eccellente
177 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Trato excelente por parte de GENI
Trato excelente por parte de GENI, todo genial y volveremos a por mas colchones, gracias
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Todo perfecto y súper amable 😘
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Nos han atendido súper bien
Nos han atendido súper bien, muy profesional Geni y dándote los mejores consejos sobre lo que le vas diciendo. Un 10 en el trato y en los colchones y canapes.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Hola, Paco! Mil gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo que te lleves la mejor impresión de nuestro trato y de nuestros colchones y canapés. ¡Gracias de corazón por confiar en nosotros para cuidar de tus sueños y feliz estreno! 🚀
Muy buena la experiencia del proceso de…
Muy buena la experiencia del proceso de compra, Nelia una vendedora muy maja, nos dio una excelente atención para que pudiéramos tomar la mejor decisión de compra, con mucha amabilidad y paciencia nos asesoró muy bien, Mil gracias!! Pd: En la espera de mi canapé 🕢☺️
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Marianny! 👏🤩 Qué alegría ver reconocido el trato tan majo, paciente y profesional de Nelia. ¡Es un orgullo contar con asesoras que cuidan así de bien a nuestros clientes! ¡Muchísimas gracias por tu confianza y a disfrutar de un descanso de diez! 🛌✨
Nos atendió Geni con mucho cariño
Nos atendió Geni con mucho cariño. Nos dedicó tiempo para resolver todas nuestras dudas y nos aconsejó muy bien.
Totalmente recomendable
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu fantástica reseña, Jon! 👏🤩 Qué alegría ver reconocido el trato tan cariñoso y el excelente asesoramiento de Geni. ¡Es un orgullo contar con profesionales que cuidan así de nuestros clientes! ¡Muchísimas gracias por recomendarnos y a disfrutar de un descanso de diez!
Un diez
Un diez, Geni nos atendió amablemente y con mucha profesionalidad resolviendo todos nuestras dudas. Muy recomendable 👌
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Qué gran valoración, Cristinel! A la hora de elegir un buen descanso surgen muchas preguntas, por lo que es una satisfacción saber que la guía de Geni os dio total tranquilidad. Mil gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación. ¡Felices sueños! 🔝
Todo perfecto!!
He estado muy bien atendida por Geni, me informo con detalle del canape que queria comprar, y consiguió que pudieran tenerlo muy pronto. Muy atenta conmigo en todo momento. He comprado otras veces en Colchón Exprés y siempre buena experiencia.
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Qué alegría leer tu comentario, Mercedes! Nos hace muy felices saber que Geni te brindó esa atención tan detallada y que movió cielo y tierra para que pudieras tener tu canapé lo antes posible en casa. Que clientes como tú repitan su experiencia de compra con nosotros es el mejor indicador de que vamos por el buen camino. ¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y que disfrutes de tu compra! 📦
Trato personalizado y muy bueno
Trato personalizado y muy bueno. Geni en concreto super atenta y siempre dispuesta a ayudar.
17 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Sofía! 👏🔝 Un trabajo magnífico por parte de Geni, demostrando una vez más su gran amabilidad y su total disposición para ayudar. Nos alegra un montón saber que el trato personalizado ha sido tan de tu agrado. ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Nelia fue muy amable conmigo
Nelia fue muy amable conmigo, me explicó todo genial y el trato fue excelente. Compré un canapé y todo fue perfecto desde el momento de la compra hasta el momento de la recepción y montaje. Si necesito algo más, repetiré seguro.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu valoración y por tu recomendación, Sara! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que todo el proceso ha sido impecable y que tienes claro que volverás a contar con nosotros. ¡Te deseamos un feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Muy buena experiencia
Muy contento con la atención y profesionalismo de Geni.
Todo el proceso de compra del colchón ha estado muy claro y perfectamente guiado por su parte, además de ofrecer muchas facilidades.
Tras la visita en la tienda, me recomendó diferentes colchones para mi caso de uso y pude probar todos para tomar una buena decisión informada.
Recomiendo la experiencia y seguro que volveré más adelante.
Muchas gracias a Geni y a todo el equipo,
Un saludo,
Gonzalo
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Hola, Gonzalo! Mil gracias por este comentario tan fantástico. 👋 Qué satisfacción leer que la atención, la profesionalidad y las facilidades que te ofreció Geni han estado a la altura de lo que esperabas. Nos esforzamos muchísimo para que la experiencia en tienda sea cómoda y transparente de principio a fin. Saber que nos recomiendas y que seguro que volverás es el mejor premio para todo el equipo. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés para tu descanso!
NELIA ha sido muy atenta presentándonos…
NELIA ha sido muy atenta presentándonos las mejores opciones para nuestros gustos
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Hola, María José! Mil gracias por tus palabras. 👋 Qué satisfacción saber que la atención de Nelia fue tan atenta y acertada. Nos hace muy felices saber que salisteis de la tienda con las mejores opciones para vosotros y con una gran experiencia 🤩
Nos atendieron de la mejor manera…
Nos atendieron de la mejor manera posible. Nelia fue muy atenta y paciente. Nos dejaron probar varios colchones sin problema.
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, José! 👏🔝 Excelente trabajo de Nelia ofreciéndos una atención de diez y guiándoos mientras probabais las diferentes opciones sin ningún problema. Nos hace muy felices saber que salisteis tan satisfechos de la tienda. ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Muy amables y profesionales
Hemos comprado nuestro nuevo colchón en la tienda del Metropolitano.
Nos ha atendido Geni, no sólo una excelente profesional a la hora de asesorarnos, sino también una persona cercana y muy agradable. Nos lo ha resuelto todo a entera satisfacción.
Recomiendo encarecidamente esta tienda a quienes estén pensando darle una vuelta a su forma de entender el descanso
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
Qué maravilla leer tu reseña, Miguel! En la tienda del Metropolitano nos esforzamos para que el proceso de elección sea transparente y cómodo, y contar con personas como Geni, que resuelven cada detalle con una sonrisa, marca totalmente la diferencia. Nos alegra mucho saber que habéis salido tan contentos y con la tranquilidad de haber acertado. ¡Un abrazo fuerte de parte de todo el equipo! 🤝
Muy buena experiencia en la tienda
Muy buena experiencia en la tienda. La atención de Nelia fue excelente desde el primer momento: amable, profesional y muy paciente para ayudarne a encontrar el colchón que mejor se adaptaba a lo que buscába. Se nota que conoce bien el producto y realmente se preocupa por atender bien a los clientes. Recomiendo totalmente la tienda y, especialmente, el trato de Nelia.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tu recomendación, José Luis! 😊 Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia tan fantástica en la tienda. A Nelia le va a hacer una ilusión increíble leer tus palabras; para ella es fundamental escucharos con paciencia para dar con el colchón idóneo, ya que cada descanso es un mundo. ¡Le transmitimos tu felicitación ahora mismo! Que disfrutes al máximo de tu nuevo colchón 🛌✨
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, Nelia muy atenta en tienda y muy pendiente de todo el proceso hasta que llegó el colchón a casa
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Hola, Jesús! Mil gracias por tus palabras 👋 Qué satisfacción saber que el acompañamiento de Nelia durante todo el proceso te ha dado tanta tranquilidad. Nos tomamos muy en serio la atención desde que entráis por la puerta hasta que el colchón llega a vuestra casa. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés! 🚀
Muy contentos con la atención recibida…
Muy contentos con la atención recibida por parte de Nelia. Una persona muy resolutiva y atenta.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Hola, Maria! Mil gracias por tus palabras. 👋 Qué satisfacción saber que Nelia te ayudó de esa forma tan eficaz y cercana. Para nosotros es clave que os sintáis bien atendidos de principio a fin. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés! 🚀
Geni nos ha atendido muy bien
16 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos! 👏🔝 Es un verdadero placer saber que Geni te brindó una magnífica atención. Nos motiva mucho saber que te vas satisfecho. ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Compramos el colchón hace 5 años y por…
Compramos el colchón hace 5 años y por cosas de la vida salió defectuoso, pero Geni quien nos lo vendió en su momento nos ha tramitado la garantía con fabricante resolviendo todos los problemas a lo largo del proceso, la mejor sin ninguna duda, poniendo interés y manteniéndonos al día de las novedades. Recomiendo 100%
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por confiar en nosotros, Laura! 👏🔝 Qué alegría saber que Geni os ha solucionado la garantía de forma tan resolutiva y cercana. Un cliente satisfecho después de tantos años es la prueba de que hacemos las cosas bien. ¡Un saludo de parte de todo el equipo y feliz descanso! 💤
Nelia fue una gran solución a nuestras…
Nelia fue una gran solución a nuestras dudas, gracias a su atención y asesoramiento pudimos tomar una decisión adecuada.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por confiar en nosotros! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que Nelia os brindó esa atención personalizada y resolutiva. Esperamos que vuestra elección os proporcione el mejor descanso posible. ¡Hasta la próxima! 💤
Geni es una súper profesional
Geni es una súper profesional. Nos ha orientado muy bien sobre la elección de un colchón y un canapé. Estamos encantadas con la compra.
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Irene! 😊 Nos alegra enormemente saber que Geni os ha orientado tan bien en la elección de vuestro nuevo colchón y canapé. Ella es una pieza fundamental de nuestro equipo y su experiencia es clave para que hagáis la mejor inversión en descanso. ¡Estamos seguros de que estaréis encantadas con vuestra compra durante mucho tiempo! ✨🛌
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.