Les meubles sont peut être en bois massif mais c’est autant de la daube qu’ikéa, avec le temps ils changent de couleur et j’en ai même un qui a fissuré a seulement 28 degrés pendant la canicule. Les... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nous avions l'habitude avec mon épouse de venir acheter des bricoles dans ce magasin qui se trouve à Palaiseau jusqu'à la semaine dernière. À cause de la chaleur, ma femme a eu du mal à monter le... Leggi di più
Nous avons acheté un canapé TUCSON. Nous n'avons pas réussi à "clipser" les différentes parties entre elles. Après avoir rempli le formulaire à disposition sur le site, nous avons été rappelés tant pa... Leggi di più
Depuis quinze ans, je commande systématiquement mes meubles chez cocktail scandinave et je n'ai jamais été déçue.. Deux cuisines entières achetées, des lits, bibliothèques, bonnetière, canapé, table... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Mobilier et décoration pour la maison. Chez Cocktail Scandinave, notre volonté est de vous faire vivre en harmonie avec votre intérieur. Retrouvez les coordonnées de l'ensemble de nos magasins sur www.cocktail-scandinave.fr
Informazioni di contatto
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 43% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Cocktail Scandinave Palaiseau
Nous avions l'habitude avec mon épouse de venir acheter des bricoles dans ce magasin qui se trouve à Palaiseau jusqu'à la semaine dernière.
À cause de la chaleur, ma femme a eu du mal à monter les escalier, j'ai donc lancé pour boutade à ma femme au moment où on est arrivé à l'étage en disant que ça serait sympa qu'il y ait un ascenseur dans ce magasin. Il y a une vendeuse qui nous a entendus, une jeune femme un peu ronde avec des lunettes qui nous a répondus sèchement que venir dans ce magasin se méritait, de plus que c'est un magasin de décoration. Elle a ajoutée que notre place n'était pas ici car on ne fait pas de la décoration à notre âge puis elle est descendu en trombe.
Je trouve cela scandaleux que des employés parlent sur ce ton à des anciens comme nous, sur un fait où je plaisantais gentiment car ma femme était épuisée juste en montant les marches...
Nous ne reviendront plus dans ce magasin et le déconseille à toutes personnes âgées !
Cordialement.
Fausse qualité
Les meubles sont peut être en bois massif mais c’est autant de la daube qu’ikéa, avec le temps ils changent de couleur et j’en ai même un qui a fissuré a seulement 28 degrés pendant la canicule.
Les charnières s’arrachent en 10 jours si vous n’êtes pas extremement soigneux.
C’est lamentable, autant acheter du laminé chez ikéa c’est aussi solide voir même mieux….
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec Cocktail Scandinave. Commande conforme. Je recommande.
Canapé TUCSON
Nous avons acheté un canapé TUCSON. Nous n'avons pas réussi à "clipser" les différentes parties entre elles. Après avoir rempli le formulaire à disposition sur le site, nous avons été rappelés tant par le SAV que par le magasin. Leurs conseils nous ont permis de finir par rattacher toutes les parties du meuble entre elles. Merci à eux pour leur rapidité !
Bonjour,
Bonjour,
Votre réponse est évidemment classique. Vos vendeurs nient ne pa avoir été aimables et indifférents.
J' ai plusieurs avis identiques au mien...
Je n'ai ni ticket ni numéro de facture 'pour deux petits nounours pour mes petites filles.
Je suis Valerie Rémond .
L’accueil au magasin d’Annecy est…
L’accueil au magasin d’Annecy est excellent. Bravo au personnel !
En revanche grande déception après l’achat d’une commode en bois de bateau. L’odeur de moisissure est vraiment insupportable. Impossible à déceler lors de la récupération à l’entrepôt qui est très aéré. Mais dans le véhicule pour rentrer chez nous quelle puanteur !
De plus nous avions enlevé les 12 tiroirs lors du transport et comme aucun tiroir n’est semblable nous ne sommes toujours pas parvenus à positionner chaque tiroir à sa place 🤔 un vrai casse tête.

Risposta di Cocktail Scandinave
J aime beaucoup ce magasin mais au…
J aime beaucoup ce magasin mais au secours le personnel. Pas aimable, on dérange clairement pour les conseils
C est vraiment dommage

Risposta di Cocktail Scandinave
Commande en cours
Bjr
J'ai commandé un petit miroir (~ 30 €) chez Scandinave.co il y a 7 mois et effectué depuis 1 relance ts les 2 mois. Aucune info sur une possible livraison un jour.
Serait ce une arnaque ? Je me pose la question !

Risposta di Cocktail Scandinave
SUPER !
Passage au dépôt d 'Aigueblanche car il n'y a plus de magasin en Savoie , les deux messieurs sur place sont accueillants et agréables. Il y a une petite exposition toute jolie et pensée avec goût. J 'ai commandé un fauteuil Ayora , trop beau ! Hâte d aller le récupérer... .

Risposta di Cocktail Scandinave
Ai acheté 4 ampoules en complément de 4…
Ai acheté 4 ampoules en complément de 4 lampes de chevet achetées le même jour. 5 mois plus tard une ampoule ne fonctionne plus, la vendeuse en caisse refuse malgré la présentation du ticket de caisse de faire un échange, 6 mois pour une ampoule à 12 euros c’est effarant comme durée de vie
Meuble à première vu de qualité mais…
Meuble à première vu de qualité mais aux finitions déplorables. Les pré trou percés pour y fixer les poignées ne sont pas alignées, les poignées elles même sont mal usinées et les tiroirs et portes de placard ne sont pas droites. Je ne recommande pas, c est pitoyable de faire payer des meubles à un prix aussi élevé pour de la "qualité" qui n est pas au rendez vous.

Risposta di Cocktail Scandinave
Pas du tout aimable
Désolé mais au moment de payer 😵💫la femme qui a encaissé pas aimable du tout, aucun sourire je dirais même figé, dommage très beau magasin avec de superbes articles, chacun de nous a ses problèmes , déçu nous y avons pourtant fait des achats pour une certaine somme.
Bonjour ce matin nous sommes allez au…
Bonjour ce matin nous sommes allez au magasin 10h45 donc pas trop de monde nous avons choisi 6 bols et mon mari dde de les déposer sur le comptoir comme on fait d habitude pour de pas casser ou ébréché le temps de faire un petit tour pour acheter autres choses il a répondu à mon mari pas possible car cela gênait et pas très aimable du coup nous sommes partis je suis déçue
J'aime beaucoup ce magasin et suis…
J'aime beaucoup ce magasin et suis cliente depuis longtemps mais pas le droit à l'erreur... pas de reprise si on se trompe sur une dimension. J'ai acheté en magasin 5 chaises pour îlot central. Je prends possession des chaises hier et m'aperçois que les chaises ne sont pas assez hautes ... trop tard le magasin ne fait pas de reprise et d'échange. Conclusion achetez sur internet vous aurez la possibilité d'échanger. Très déçue.

Risposta di Cocktail Scandinave
Magasin génial et personnel sympa
Tout s’est bien très bien passé ! Le magasin est une caverne où l’on trouve un mobilier de style et des petites décorations ou vaisselle dans le thème et à de bons prix. J’ai acheté 6 belles chaises, vendeur sympa et les délais sont annoncés dès l’achat. Et belle surprise, une livraison prévue en mi avril a été avancée à la mi-mars. L’expérience au dépôt très positive. Personnel sympa et sans demander, il m’a porté et mis le carton dans la voiture. Conclusion je suis ravie, en plus d’être belles, mes chaises sont hyper confortables et faciles à monter.

Risposta di Cocktail Scandinave
Canapé en velours qui fait des plis a…
Canapé en velours qui fait des plis a lassise des les 15 premiers jours et qui reste visible car le tissu sest deja distendu sauf quand on sassied dessus car du coup ca retend le tissu.
Dommage on dirait pas que je viens de lacheter il y a seulement 2 mois
J'ai découvert ce magasin par hasard…
J'ai découvert ce magasin par hasard avec ma femme, il y a pleins de jolies choses à acheter l'équipe était très sympa.
Seul petit point noir nous avions demandé des renseignements pour un canapé et la vendeuse Lou à plusieurs fois insister pour que l'on laisse un avis positif sur elle, je ne sais pas si les vendeurs sont commissionné mais nous avons trouvé ça un peu déplacé

Risposta di Cocktail Scandinave
SAV à revoir
Vous commandez , recevez. En effet il faut pas êtes feignant et un peu de muscle car le déballage des meubles n’est pas aisé quand vous êtes seule. Pour ma part j’ai reçu 2 meubles, 1 meuble Tv rien à dire et 1 buffet. Pour ce dernier qq problèmes avec les portes qui frottent et ne ferment pas correctement. Appel du magasin qui vous donne les coordonnées du SAV. La vente est faite sur un produit fini et monté ça c’est ok. Mais je pensais aussi en état de fonctionnement correct et que si ce n’était pas le cas le SAV interviendrait. Mais non, les portes décalées c’est à moi de les régler et si je n’avais pas insisté je n’aurais même pas eu de doc explicatif pour le faire. Sinon bien sûr il vous propose de changer le meuble en vous indiquant bien sûr le problème peut être identique sur le nouveau car le décalage serait dû au vibration pendant le transport.
Je trouve tout cela inadmissible. Donc ce n’est pas IJEA mais soyez près quand même à un peu de bricolage 😞.
SAV franchement pas terrible

Risposta di Cocktail Scandinave
Suite à votre réponse , je constate que la mauvaise foi est de rigueur chez Cocktail Scandinave
Très déçu par le SAV , le personnel est d’une mauvaise foi évidente , tout est bon pour ne pas prendre en compte une réclamation sur un canapé qui avait déjà été changé au bout de 3 semaine d’utilisation et qui est dans le même état aujourd’hui après 4 mois d’utilisation.
J’ai envoyé des photos ça ne leur suffit pas , ils veulent une vidéo , comme si le canapé bougeait !
Malgré une invitation à venir le voir ils se réfugient derrière les conditions de leur bon de commande .
Je précise que nous avons acheté tout le mobilier pour 2 appartements .
Pas très coopératif avec les clients

Risposta di Cocktail Scandinave
La qualité n'est pas au rendez vous
La qualité n'est pas au rendez vous. Nous avons acheté une cuisine Hartford en 2024 et nous avons déjà changé un meuble 2 fois (casserolier qui ne supporte pas le poids, les tiroirs finissent vite par frotter et deviennent durs à ouvrir), un autre meuble une fois et voilà maintenant que les portes du meuble évier se devissent et ne tiennent déjà plus malgré revissage...
Qualité mauvaise malgré les apparences. Dommage.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







