Clinica Veterinaria San Marco a Veggiano, ATTENZIONE
Una volta un’eccellenza, oggi a mio avviso manca l'assistenza di base.
Ho frequentato questa clinica per anni spendendo cifre elevatissime, ma ho riscontrato un crollo nella gestione del paziente fragile.
Il nostro cane anziano è stato ricoverato per blocco renale.
Segnalo quanto accaduto
Criticità terapeutiche precedenti: Prima del 2024 la clinica ha prescritto al cane il farmaco Apoquel per molti mesi, nonostante le ecografie eseguite nella stessa struttura mostrassero già piccoli noduli epatici. Da scheda tecnica, questo principio attivo è controindicato o richiede estrema cautela con neoplasie in corso, poiché può favorirne la progressione. In due anni la massa è passata a 20 cm, costringendo a un intervento d'urgenza nel 2024, momento in cui il farmaco è stato finalmente sospeso.
Lesioni da decubito in reparto: durante le visite in degenza abbiamo trovato il cane con ferite sempre più vistose sui gomiti. Nonostante le immediate segnalazioni, non abbiamo ricevuto giustificazioni. Trovare un cane anziano e immobile in questo stato dimostra a mio avviso una forte carenza assistenziale.
Mancato monitoraggio: Il personale non si è accorto di una presenza di sangue nelle urine. Abbiamo dovuto segnalarlo noi durante una visita per far avviare l'antibiotico contro un'infezione, batterio purtroppo estesosi al fegato.
Logiche commerciali inopportune: a pochi giorni dalle dimissioni, in un quadro ormai tragico a casa, siamo stati contattati dal loro nutrizionista per una consulenza a pagamento non richiesta, identica alla precedente. Una spesa superflua e del tutto inopportuna visto il momento.
Eravamo consapevoli dell'età del cane, ma riteniamo non soddisfacente l'assistenza ricevuta. Anche il giorno prima del decesso è stato sottoposto a una costosa visita di controllo, con un esito descritto come non grave nonostante i parametri alterati.
Ho esposto questi fatti
alla clinica, senza ricevere alcuna risposta. Dopo anni di fedeltà, constatiamo che la cura del paziente fragile ha lasciato il posto a logiche commerciali. Deluso profondamente.