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Valutata 1 stelle su 5

Nous avons loués le gite Le fenil et le Logis,à Ban sur Meurthe les gites sont bien à part la chambre aveugle qui est vraiment moche. Le lit de la chambre avec la suite est très fatigué. C'e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Réference location:H901 742 3 clés, RAU/706 Location duplex à Cayeux sur mer (Agence OPAL'IM Cayeux sur mer). Du 08 au 15.06.2024 Excellente prestation, location impeccable, personnel compétent, serv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avons passé une semaine en Vendée (du 7 au 13 juin) chez Christophe et Blandine qui proposent des chambres d'hôtes dans un havre de paix : "La Petite Châtelaine/St Hilaire-De-Riez". Piscine, Jacc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

LOCATION NOIRMOUTIER - LE VIEIL - Chemin du Caplan Séjour du 21 au 28 juin 2025 Un petit coin de paradis Propriétaire très accueillante. Maison très propre, très bien équipée, décorée avec go... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di affitto di case vacanze
  2. Servizio sistemazione per vacanze
  3. Noleggio di appartamenti per vacanze
  4. Noleggio vacanze

Scritti dall'azienda

Clévacances est le 1er label, 100% Français, de qualité généraliste pour la location saisonnière en France. Notre métier est de contrôler et promouvoir des hébergements touristiques de qualité. Chez nous, un seul impératif : la Qualité ! 13000 hébergements et 8000 propriétaires dans toute la France, qui sont visités à chaque labellisation et tous les 5 ans pour vous garantir la qualité de nos hébergements et de vos futures vacances.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

144 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Une entreprise à taille humaine

Une entreprise à taille humaine. proximité et disponibilité des intervenants. Relation de qualité et de confiance.

1 maggio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Le poids des photos

Partenariat très utile
Concept innovant
Conséquence rapide sur réservation de location
Illustration du célèbre slogan"Le choc des mots le poids des photos"

1 maggio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Un accompagnement de grande qualité

Clevacances et ses conseillers nous ont accompagné dans la mise sur le marché de nos gîtes: tant sur la conception des aménagements que sur les choix pertinents par rapport à ce qu’attendent les hôtes.
Nous avons pu ainsi obtenir le niveau de labellisation souhaité et ils nous accompagnent encore pour progresser et obtenir le suivant.
Nous recevons également de Clevacances de nombreux conseils juridiques et fiscaux qui sont très importants pour gérer au mieux notre activité également sur le plan administratif

4 aprile 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

ravie

quelques mois que je suis chez clévacances et j'en suis très satisfaite .Toujours de bon conseils et des réponses très rapide

18 marzo 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Clévacances est un site très sérieux

Clévacances est un site très sérieux. Les annonces sont de grande qualité car les logements sont sélectionnés en amont par des professionnels du tourisme contrairement aux autres plateformes.
Je recommande fortement Clévacances pour un séjour réussi.

13 aprile 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Damien,
Merci pour votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de vos vacances en toute sérénité grâce à notre label Clévacances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés.
Belle journée,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Nouvelle chez clé vacances

J’ai mis récemment mon gîte dans les mains de clé vacances.
Je suis super contente !
Une très bonne visibilité, un suivi aux petits soins.
Je recommande a 100%

1 maggio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Lara,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Expérience et confiance

Toujours une réponse aux demandes. Une relation de confiance s établit assez facilement. Très agréable de téléphoner et de ne pas tomber sur une plateforme téléphonique. Le personnel semble très stable connait ses loueurs et sa région (pour nous la Vendée)

1 maggio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 4 stelle su 5

LES HAUTS SAVOYARDS

BONJOUR à tous et toutes nous sommes nouveau adhérent et avons eu un bon contact avec Cathy...aujourd.hui nous attendons la suite pour pouvoir juger..pas de coup de fil ou autre pour l.instant..nous sommes dans l.attente et je pense que revaloriser le bien par la photo serait top...le service de clé vacance à été rapide...DOMINIQUE ET ANNIE de Saint jorioz ....

1 maggio 2024
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Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre premier contact avec Cathy. N'hésitez pas à la relancer concernant votre demande pour qu'elle puisse revenir vers vous rapidement.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Venez visiter le Lot et Garonne

En tant que propriétaire d'un gite à Brax dans le Lot et Garonne je suis pleinement satisfait de la commercialisation et de l'assistance apporté par le réseau Clevacances et son partenaire local
N'hésitez pas à venir visiter le Lot et Garonne
Frédéric Tur

1 maggio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Clévacances une expérience à vivre

Je ne vais pas parler de l'expérience Clevacances mais des représentants locaux de Clévacances .
Les représentants locaux sont toujours disponibles et toujours de bons conseils . Les avantages de Clévacances sont la qualité des prestations , quand vous allez chez des loueurs clevacances vous savez que vous ne saurez pas déçu. Les prestations énoncées seront présentes. Le classement des logement vous aide aussi à choisir selon vos exigences .

1 maggio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Marie,
Merci pour votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de vos vacances en toute sérénité grâce à notre label Clévacances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés.
Belle journée,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Je suis sur clevavances depuis 3 ans avril 2021

Je suis sur clevavances depuis 3 ans ( Mr et Mme Hamelin Sylvainet Sylvie) , aucun regret , plus encore satisfait dans le choux des tarifs, la gestion des contrats, simple et rapide à manipuler. En cas de soucis on peut joindre notre conseiller qui est de bon conseil.

1 maggio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 3 stelle su 5

Je trouve l'interface peu pratique

Je trouve l'interface du site propriétaires peu pratique, il faut la pratiquer régulièrement pour naviguer rapidement.
Je voudrais une arborescence qui relie toutes les infos entre elles, et une présentation qui les rende plus facilement trouvables.

2 aprile 2024
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Bonjour Hélène,
Merci pour votre avis. Un peu de patience, nous sommes entrain de refondre entièrement notre site internet, ainsi que l'espace propriétaire. Il sera en ligne courant automne 2024, avec une interface plus moderne et plus ergonomique, pour rendre votre commercialisation encore plus simple.
Belle journée à vous,
Cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

En tant que propriétaire de gîtes

En tant que propriétaire de gîtes, je bénéficie d'une belle visibilité grâce à Clévacances.
Pour les personnes à la recherche d'une location ce site de référence est un gage de qualité qui les conforte dans leurs choix et les met en confiance lors de la réservation.

15 gennaio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Suzanne,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 4 stelle su 5

Adhérent depuis le début de Clévacances…

Adhérent depuis le début de Clévacances Alsace nouvelle formule (étant même dans le comité de relance du label) je trouve qu'il est bien implanté en France et connu par un grand nombre de personne.

1 maggio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

L'équipe de clévacances est au top

L'équipe de clévacances est au top ! tresè récative pour la prise de RDV pour agréér mon nouveau gîte avec de précieux conseils sur la décoration et les accessoires.
Merci encore.

17 aprile 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 5 stelle su 5

Un accompagnement, une écoute et de bons conseils

Je ne connaissais pas du tout Clé vacances. Le 1er contact, les explications, les missions, l'accompagnement et les conseils m'ont été très utiles et nous nous sommes lancés dans le classement et le label.

20 marzo 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement du label Clévacances.
Belle journée à vous,
L'équipe Clévacances.

Valutata 1 stelle su 5

Je fais une demande de.reservation sur…

Je fais une demande de.reservation sur Saint Malo aucune nouvelle de la propriétaire malgré mon appel, mais il faut attendre 24 heures por pour être sûr de l annulation
Site peu fiable première et dernière fois

29 aprile 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour,
Chez Clévacances, nous sommes soucieux de laisser le choix de commercialisation de leur hébergement à nos propriétaires adhérents.
Dans le cas de votre demande de réservation, il était précisé que celle-ci est soumise à un délai de 24h pour obtenir une confirmation. Ce délai est configuré par nos propriétaires, soucieux d'éviter les surbookings et les soucis de réservations.
La propriétaire a donc respecté ce délai de 24h pour refuser votre demande.
Nous lui avons fait parvenir un mail en lui rappelant l'importance de répondre aux sollicitations des potentiels loueurs par téléphone.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, et nous prenons en compte vos remarques pour le futur.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Clévacances.

Valutata 1 stelle su 5

Séjour en Morvan.

Nous rentrons ce Lundi 01/04/2024 à 20h00 de notre excursion dans le Morvan, où nous avons loué un logement CléVacances sur la commune de Moux en Morvan, appartenant à Mr Mme L.

Ce weekend s'est déroulé avec moi-même, ma femme, mon père et ma mère, mon oncle et ma tante et enfin notre fille. Ce qui nous faisait un total de 6 adultes et 1 enfant comme convenu avec les propriétaires sur le bail de location.

A notre arrivée nous avons été accueillis, comme prévu, par Madame X qui nous a installé dans le logement C39 ou 53bis.
Immédiatement interpellée par le dysfonctionnement des chauffages de ce logement Madame X (de sa propre initiative) décide de nous transférer dans le logement voisin (appartenant aussi au même propriétaire d’après ses dires).
Quelques instants plus tard nous voilà prenant possession de cette nouvelle charmante demeure, mais suite au départ précipité de la personne qui nous a accueilli, voilà que le four ne pouvait pas se mettre en route. Ma mère a contacté la propriétaire à ce sujet et à notre grande surprise cette dernière lui a suggéré de repartir aussitôt si le logement ne nous convenait pas (drôle d'accueil vous en conviendrez).

En prenant possession des lieux nous constatons que le ménage est, de fait, très négligé, (photos à l'appui), mais nous savons très bien que l'état des locations saisonnières, après départ des locataires, peut être rendu dans un état pitoyable. Hors d'après les dires de la propriétaire c'est justement eux même qui étaient présent dans ce logement avant notre venue ! Quel étonnement !!!
Nous observons aussi que le logement est infesté de Punaise de Pin.

Nous décidons donc de rester au milieu des cheveux, graviers, poussières et autres saletés plus répugnantes les unes que les autres puisque nous nous étions déjà engagés pour des activités dans la région. Nous constatons alors que chaque meuble, lit ou canapé ne peut être déplacé sous peine de voir de plus en plus fort en termes de propreté.

Ensuite le lendemain matin nous découvrons que le WC du bas, dans la salle de bain, présente une fuite au niveau de la pipe d'évacuation et que si nous ne faisons rien nous allons "patauger" dans des liquides d'excréments lors de notre passage à la douche. Il me semble qu’un logement locatif saisonnier ne doit présenter aucun risque en termes de sécurité ou de santé, d’après le décret n°2002-102 du 30 Janvier 2002.
L'ARS (agence régionale de santé) définie comme cause d'insalubrité : Une absence d'étanchéité des équipements sanitaires.
Vous conviendrez donc que nous avons bien dépassé le simple fait que le logement n'est pas propre mais le plus grave reste à venir...

Afin de repartir "l'esprit tranquille", au terme de notre séjour, ma femme, ma mère et ma tante décident de faire le ménage pour répondre à notre obligation en tant que locataire.
Là, au moment de vider la poubelle de la salle de bain, ma femme retire le petit compartiment de la poubelle et dessous elle voit une poignée de cheveux. Elle met donc sa main afin de récupérer ces cheveux, qui pour sur n’étaient pas à nous, et là elle se fait piquer le doigt par un embout de seringue usagée présent dans le fond de la poubelle !!!

Cette acte de négligence manifeste de la part des propriétaires peut mettre en danger la vie de personnes occupant ce logement.

TRES MAUVAISE expérience !!!

30 marzo 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire le récit de cette expérience. Nous avons directement contacté le propriétaire, ainsi que notre antenne territoriale qui s'occupe de ce département. Une revisite a été planifiée dans le logement de cette adhérente, pour que l'on puisse nous assurer que le logement respecte nos valeurs et répond à nos critères Clévacances. De plus, nous avons eu votre retour et nous sommes soulagés d'apprendre qu'il s'agissait d'une aiguille appartenant à un stylo d'insuline, et que votre compagne est en bonne santé malgré l'incident. Nous sommes encore désolés du résultat de ce séjour, qui ne correspond pas aux valeurs véhiculées par notre label depuis maintenant presque 30 ans.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Clévacances France

Valutata 5 stelle su 5

Je gère plusieurs biens en location…

Je gère plusieurs biens en location saisonnière sur le site de Clévacances et je suis très satisfaite de notre collaboration. Les échanges sont fluides, les outils faciles à utiliser et il y a toujours une personne disponible et à l'écoute en cas de questions.

14 febbraio 2024
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Risposta di Clévacances

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de lire vos mots concernant la qualité de nos services !
Belle journée,
L'équipe Clévacances

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