Ho scelto questo servizio perché il sito e la scelta mi ha ispirato. Sembravano seri... sembravano!!
Ho scelto questo servizio per la consegna di un mazzo di fiori a dicembre e mi sembrava buono. Il 24 Gennaio ho ordinato un mazzo di rose per la mia ragazza da consegnare il 28 Gennaio 2026 per il nostro anniversario. Dopo il pagamento sembrava tutto a posto, con la mail di conferma e il loro sito che si era aggiornato con "Ordine in corso". Ma poi dopo NIENTE.
l'ordine è rimasto in corso... e del mazzo di rose non se ne è saputo più nulla. Nessuna telefonata a me o a lei (che è rimasta a casa tutto il giorno perché la consegna era dalle 9 alle 19, senza nessuna altra indicazione. Ma si può???). L'ordine è sempre in corso anche oggi che è il giorno dopo!!! Ho già fatto reclamo e richiesta di rimborso a Paypal (usatelo sempre che è meglio). Ma che figuraccia che mi hanno fatto fare... che disagio!
Risposta di ChefPanda
Caro Marco, ci dispiace per quanto riferisce. Le informazioni che abbiamo dalla ditta di distribuzione indicano che l’indirizzo era incompleto e, di conseguenza, non è stato possibile effettuare la consegna. Vorremmo sottolineare che, al momento dell’ordine, chiediamo sempre di verificare che l’indirizzo sia stato inserito correttamente, in modo da evitare qualsiasi problema nella consegna.