chausson-univers.com Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

J’ai pris la version toute douce pour la maison et c’est trop confortable. L’intérieur est chaud sans faire transpirer, j’aime bien. La livraison a pris quelques jours mais j’étais tenue au courant do... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Texture intérieure douce mais pas excessive. Je peux les porter sans avoir trop chaud. Utilisation quotidienne sans souci. S’intègre bien dans la routine.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J’ai commandé une paire de chaussons chinois sur le site. Il s’avère qu’à 2 reprises Ce ne sont pas les bons chaussons qui m’ont été livrés. Mais à chaque fois, Sébastien Champeau, du servic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec le site Univers Chausson, qui s'est révélé être un véritable paradis pour les passionnés de chaussons. Si vous recherchez le confort ultime... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Chausson Univers vous propose une large gamme de chaussons. Pour tous les membres de la famille : trouvez chaussons à vos pieds.


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Valutata 5 stelle su 5

Je tiens à partager mon expérience très positive

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec le site Univers Chausson, qui s'est révélé être un véritable paradis pour les passionnés de chaussons. Si vous recherchez le confort ultime allié à un style tendance, ne cherchez pas plus loin, ce site est fait pour vous !

16 aprile 2023
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Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, et vous remercions infiniment pour votre confiance !

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait par la qualité de mes…

Très satisfait par la qualité de mes chaussons et surtout la rapidité de réception. Je recommande 🙂

12 maggio 2023
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Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, et vous remercions infiniment pour votre confiance !

Valutata 1 stelle su 5

Service client inexistant et retours non pris en compte

Suite à un retour de commande effectué en décembre 2022 et plusieurs échanges avec Jean-Sébastien Champeau du service client, il s'avère que je n'ai jamais été remboursée du produit que j'ai pourtant bien renvoyé (preuve de livraison jointe dans les échanges). Ils n'apportent auncune réponse quant à un éventuel remboursement alors que nous sommes plus de 4 mois après la première demande. Ce commerce est à fuir !

25 aprile 2023
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Veuillez s'il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@chausson-univers.com.

Nous serions ravis de pouvoir vous aider !

Valutata 5 stelle su 5

Chaussons parfaits !

13 marzo 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Valutata 5 stelle su 5

super chausson de très bonne qualité …

super chausson de très bonne qualité produit conforme a l annonce .et prix très correct livraison dans les temps rapide .je recommande ce site pour les produits de qualité .

21 febbraio 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Valutata 5 stelle su 5

Je suis ravie de mes nouveaux…

Je suis ravie de mes nouveaux chaussons, ils sont ultra confortables, chauds et super tendance. Le vendeur est sérieux et les délais de livraison respectés ! Je recommande les yeux fermés

20 febbraio 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Valutata 5 stelle su 5

Top les Chaussons

ai récemment acheté des chaussons sur ce site et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité des produits proposés. Les chaussons étaient doux, confortables et chauds, exactement ce que j'attendais d'une bonne paire de chaussons. De plus, le site était facile à naviguer et j'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais. J'ai reçu mes chaussons dans la semaine.

Je recommande vivement ce site pour tous ceux qui cherchent des chaussons confortables et de qualité à un prix abordable. Je suis très satisfaite de mon achat et je vais certainement commander à nouveau sur ce site à l'avenir.

17 marzo 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Valutata 1 stelle su 5

Véritable arnaque !

Véritable arnaque !! Produits mal taillés , de très mauvaise qualité et fabrication chinoise . Erreur de livraison même pas reconnue .
On se moque ouvertement du client .!!
Je recommande de ne pas commander sur ce site !!

2 marzo 2023
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous disposez de 14 jours pour nous retourne votre commande, et être intégralement remboursé !

Veuillez s'il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@chausson-univers.com

Valutata 1 stelle su 5

Une expérience catastrophique

Une expérience catastrophique avec cette boutique. Les chaussons orthopédiques commandés mettent plus de 3 semaines pour arriver (au lieu des 15 jours promis) et payés plus de 40 euros. Mais on comprend le délai quand on découvre sur le paquet qu'ils viennent de Chine... Le produit en lui même est de très mauvaise qualité, la semelle est glissante (un comble pour des chaussons orthopédiques) et la taille (non écrite dans le chausson) ne correspond pas à celle commandée. La boutique promet un service client 24h/24 sauf que... quand on téléphone on tombe sur un répondeur automatique qui annonce que tous les conseillés sont déjà en ligne. Bref... une belle arnaque!

18 gennaio 2023
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.

Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre commande, et être intégralement remboursé !

Veuillez s'il vous plait nous contacter à l'adresse suivante : contact@chausson-univers.com

Valutata 1 stelle su 5

À éviter !!

À éviter !!
Chaussons mal taillé avec des finitions de mauvaise qualité, Chaussons payé 65 euros et ont me propose un remboursement à hauteur de 10% et je garde les chausson qui sont trop petits ! Pourtant j'ai pris une taille en plus donc vous êtes une belle arnaque made china
Voleurs 14

11 gennaio 2023
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Toutefois, je tiens à vous rappeler que vous disposez de 14 jours afin d'échanger vos chaussons pour une pointure supérieure !

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : contact@chausson-univers.com

Nous vous souhaitons un agréable week-end !

Valutata 4 stelle su 5

Je recommande !

Produit de bonne qualité conforme à la description. Livraison certes un peu longue (mais pendant les vacances des Noël ce qui est compréhensible) et un service client très réactif et de qualité

5 gennaio 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance !

Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2023 !

Valutata 1 stelle su 5

Chaussons venant de la planète mars

1mois que la commande est passée et j attends toujours...le service client me donne un numéro de suivi........qui n est pas disponible sur le site de la poste..magnifique !!! Mesdames et messieurs, si vous lisez mon avis, allez voir ailleurs

8 gennaio 2023
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Veuillez s'il vous plait nous contact à cette adresse, afin que nous puissions vous aider au mieux : contact@chausson-univers.com.

Je vous remercie pour votre confiance, et vous souhaite une agréable journée !

Valutata 1 stelle su 5

Contrefaçon chinoise vendue au prix fort

Commande 47019 reçue 5 semaines après l'avoir passée et malgré des dizaines de relances et une mise en demeure d'avocat.
Au final j'ai reçu un colis d'Ali Express en provenance de Chine.
Chaussons Univers est une belle arnaque qui se fait passer pour un vendeur alors qu'il s'approvisionne sur un site bien connu de contrefaçon chinois et revend 3 fois le prix qu'il paye !
Vous êtes des escrocs !

1 gennaio 2023
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Bonjour,

Je suis navré d'apprendre votre déception. Je tiens toutefois à vous indiquer que vous disposez de 14 jours afin de nous retourner votre commande, et être intégralement remboursé !

Je vous souhaite une excellente année 2023 !

Valutata 1 stelle su 5

Aucune nouvelle de ma commande

Aucune nouvelle de ma commande!
Je n’arrive même plus à me connecter au site avec mes identifiants!
Attention à fuir!!!!!!!!!

17 dicembre 2022
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Bonjour,

Je suis navré d'apprendre votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de pouvoir vous aider !

Valutata 5 stelle su 5

Site très réactifs et très à l écoute…

Site très réactifs et très à l écoute de ses clients, je le recommande .

8 dicembre 2022
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Bonjour et merci pour votre retour ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes toujours très heureux de savoir que votre achat chez nous s'est bien déroulé. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir !

Valutata 5 stelle su 5

Chaussons de haute qualité

Chaussons de haute qualité, confortables. Les tailles sont normales.
Les délais de livraison sont correctes.
Les chaussons sont livrés dans de magnifiques housses en velours.
Très bien emballés sans risque.
L’équipe chaussons univers répondent systématiquement aux questions qu’on pose par mail et sont réactifs.
Je conseille vivement. Aucune déception.
Je viens de faire une commande de chaussons pour ma mère qui a un hallux valgus. J’en ai trouvé des bien larges et souples . Je vous en dirai plus quand elle les aura reçus.

7 novembre 2022
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour ces compliments qui nous vont droit au cœur !

Nous vous souhaitons une excellente semaine !

Valutata 1 stelle su 5

Tailles qui ne correspondent pas à la réalité, qualité discutable

Les tailles des articles ne correspondent pas à la taille des enfants (mesurée grâce à un pédimètre). Vous achetez du 24/25 pour un enfant qui fait du 24 et il a tous les orteils recroquevillés une fois dans le chausson-chaussette. Le message quand on arrive sur le site est "des chaussons de qualité" en réalité c'est du "made in china" correct mais sans plus. Le retours est à vos frais, ce qui doit arriver souvent vu leur étiquetage des tailles!

16 settembre 2022
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Bonjour,
Merci pour votre confiance.
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande ou le nom du produit commandé pour que nous puissions vous venir en aide et contacter le fournisseur afin d’améliorer le guide des tailles proposé dans notre boutique.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Soyez sûr que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous
Stéphanie
Chargée du service clientèle

Valutata 5 stelle su 5

Merci beaucoup!!

Merci beaucoup!
Tout s'est passé très bien, livraison très rapide ! Je recommande :)

31 agosto 2022
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Bonjour Chris,

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir.

Merci encore pour votre confiance.

L'équipe de Chausson Univers

Valutata 5 stelle su 5

Magnfiques chaussons pour ma petite…

Magnfiques chaussons pour ma petite nièce !

J'ai commandé des chaussons pour ma petite nièce. Ils sont arrivés assez vite et sont très jolis. Les finitions sont de très bonnes factures et le design est encore plus beau en vrai ! Ma nièce est ravissante avec et ses parents sont heureux ! Merci encore.

28 agosto 2022
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Bonjour Qâssim,

Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que les chaussons plaisent à votre petite nièce et que vous appréciez la qualité des finitions ainsi que leur design. C’est un grand plaisir de contribuer à de jolis moments en famille.

Merci encore pour votre confiance et pour ce partage qui nous fait très plaisir.

L'équipe de Chausson Univers

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