jeg købte et nokia batteri med levering 9kr. det første batteri duede ikke . de sendte så et nyt med retur kuvert til det dårlige. denne forsendelse gik tabt med postdanmark, (sker nogle gange for mi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
bestilte en ac-4e nokia lader til 25kr og sampakken med dc-4 autolader og endnu en ac-4e lader fra nokia til 74kr. totalprisen var på 99kr også 24kr i fragt hvilket ikke var galt bestilte i går afte... Leggi di più
Havde bestilt en HTC Desire bordlader (til gave) hos en anden internetbutik, de tog røv.. på mig, og jeg fik aldrig varen ,,, herefter fandt jeg cellshoppen, her var en særdeles overskulig hjemmeside... Leggi di più
Fin behandling fra Cellshoppen.dk og lynhurtig levering. Undrede mig dog lidt over at fakturaen kom med et andet firma-navn.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Cellshoppen.dk Vi har alt i mobiltilbehør og reservedele. Stort udvalg i originalt tilbehør til lavpris. Vi er din garanti for en sikker nethandel, og god kundeservice.
Informazioni di contatto
Valbyvej 5, 4200, Slagelse, Danimarca
- 89937880
- kundeservice@cellshoppen.dk
- www.cellshoppen.dk
4,8
Eccellente
83 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super hurtig levering
Meget positiv oplevelse, bestilte varen søndag eftermiddag, havde den mandag morgen, det har jeg lige godt aldrig oplevet før.
30 luglio 2012
Non scritta su invito
Nemt, hurtigt og billigt.
Jeg kan kun varmt anbefale Cellshoppen. Det er ikke sidste gang jeg handler her.
28 luglio 2012
Non scritta su invito
Nemt og hurtigt
Bestilte et SD-kort, som lå i postkassen efterfølgende dag.
21 luglio 2012
Non scritta su invito
Nem bestilling - fine priser og fragt
7 luglio 2012
Non scritta su invito
Gode priser og professionel service
Bestilte vare med levering næste dag.
Kundeservice er også rigtig velvidende og professionel og man får hurtigt et meget fyldestgørende og klart svar på sine spørgsmål – også med kundeservicemedarbejderens egen erfaringer med produktet/produkterne man forespørger på. De finder også gerne varerne på deres lager og undersøger direkte på produktet, så man kan få svar på de spørgsmål man nu måtte have om produktet.
De svarer aldrig blot i én sætning, men her tages der virkelig tid til kunden og der bruges tid på at forklare kunden om produkterne og forskellen på disse, hvis man måtte være i tvivl om noget. Man føler virkelig, at der bliver taget hånd om ens forespørgelse og man føler derfor ikke, at man bare er "et nummer i køen" som man ellers kan opleve hos mange andre forhandlere. De virker meget professionelle og har bred viden om varerne. Jeg er meget imponeret! Virkeligt, virkeligt professionelt!
Deres varer er tilmed billige (og billigere end deres konkurrenter) og hvis der alligevel skulle være noget med som de ikke er billigst med, så har de også en prisgaranti. Men den blev der ikke brug for i mit tilfælde.
Deres portoomkostninger er også utroligt gode. Der tages ikke overpriser på portoen - man betaler kun de faktiske omkostninger. Super!
Der er ingen tvivl om, at jeg i cellshoppen.dk, har fundet min fremtidige mobiltilbehørs-leverandør :-)
6 luglio 2012
Non scritta su invito
Defekt produkt
Mit produkt var defekt da det ankom og de nægtede at betale fragt for returneringen.
21 giugno 2012
Non scritta su invito
Risposta di Cellshoppen
Hej Daniel
Vi er ikke helt enige i din beskrivelse af "forløbet".
Du kontaktede os i går, og fortalte at produktet ikke fungerede.
Vi tilbød dig at sende dig en ny, som vi ville afprøve inden vi sendte den til dig, og så sende en returkuvert med til at sende den defekte varer retur. Dermed kunne du få den ombyttet uden at du skulle betale noget som helst, da du fik det nye produkt tilsendt med det samme, og en returkuvert til at sende den retur i.
Dette var aftalen der blev lavet i går inden vi lukkede.
Efterfølgende skrev du så at du ville returnere produktet og have pengene retur. Denne mail læste vi i morges, da vi åbnede, og skrev til dig at du sagtens kunne bruge dine 14 dages fortrydelsesret, og blot skulle sende varen retur til os, så du kunne få pengene retur for den.
Når du udnytter din fortrydelsesret, så er det dig selv der skal betale for omkostningen. Det er altid kunden der skal betale for fragten for at returnere et produkt man ønsker at returnere inden for de 14 dages fortrydelsesret.
Så vi har tilbudt dig at ombytte det defekte produkt uden beregning for dig, men du har efterfølgende besluttet at hæve købet og returnere varen, som du også har helt lov til at gøre. Men som reglerne siger og som forbruger.dk (som du henviste til) også skriver, så er returnering ved ophævning af købet på din egen regning.
Vi vil derfor gerne betale for at ombytte det produktet du har fået, som var defekt ved modtagelsen, så du kan få et nyt der virker. Men du vil fortryde købet, og så er det naturligvis på egen regning, som reglerne siger.
Med venlig hilsen
Jim Jensen
Cellshoppen.dk
fantastisk service
jeg købte et nokia batteri med levering 9kr. det første batteri duede ikke . de sendte så et nyt med retur kuvert til det dårlige. denne forsendelse gik tabt med postdanmark, (sker nogle gange for mig) Da jeg sagde det ikke var nået frem sendte de endnu et batteri uden beregning ( som var efterprøvet)
dette batteri er rigtig godt holder 5 gange så længe som det gamle udslidte jeg havde
20 maggio 2012
Non scritta su invito
Fornemt
Jeg betilte et beskyttelses cover og film til min mobil. Coveret var ik på lager men vil blive sendt inden for 2-4 dage. Jeg bestilte den 5/12-11 og modtog varerne her til morgen den 8/12-11. Så det er fornemt. Mærker jo ik at varen er ik er på lager.
8 dicembre 2011
Non scritta su invito
Super service!
De fleste kan åbne en webshop, og begynde at sælge produkter. Det er først når man får problemer med det man har købt man finder ud af om det er det rigtige eller forkerte sted man han handlet. Jeg er ikke i tvivl om jeg har handlet det rigtige sted. Cellshoppen er yderst imødekommende og hjælpsomme, og bruger meget tid på at forklare og rådgive omkring det problem der for mig opstod. Det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet hos Cellshoppen. Virkelig god service!
6 dicembre 2011
Non scritta su invito
Lynhurtig levering
Jeg manglede en lader til min mobiltelefon, bestilte søndag morgen, samme (søndag!) eftermiddag var varen afsendt.
8 novembre 2011
Non scritta su invito
Lynhurtig levering
Bestilte holder LØRDAG kl. 19.08, modtog den MANDAG kl. 11.15!
Og den passede til min X8.
Godt nok imponerende hurtigt.
24 ottobre 2011
Non scritta su invito
Ingen problemer
Ingen problemer. Købe et micro sd card til billige penge og fik det dagen efter. Intet at klage over.
30 settembre 2011
Non scritta su invito
Super !!!
Havde bestilt en HTC Desire bordlader (til gave) hos en anden internetbutik, de tog røv.. på mig, og jeg fik aldrig varen ,,, herefter fandt jeg cellshoppen, her var en særdeles overskulig hjemmeside, med nogle billige priser, jeg kontaktede dem på mail med tvivl spørgsmål, der var svar i løbet af få min. , og der var vedhæftet yderligere et billede for at hjælpe mig :-) , jeg bestilte varen tirsdag eftermiddag, og jeg havde den onsdag morgen :-) , ja der er nogen der kan få en til at smile endnu !!!, ved jeg skal bruge mere mobil udstyr inden jul, og gæt hvem der får den ordre :-) ....
28 settembre 2011
Non scritta su invito
Handel uden problemer
Bestilte et datakabel til en gammel samsung. var i postkassen dagen efter. alt som det skal være
13 luglio 2011
Non scritta su invito
Gode priser og hurtig levering
Bestilte skærbeskyttere til min telefon til denbilligste pris på nettet og modtog dem dagen efter bestilling , så super service ++++
9 luglio 2011
Non scritta su invito
God og hurtig service
Jeg købte en memory stick til min telefon, men først efter at have mailet dem et spørgsmål og fået svar inden for et par timer.
Jeg bor på Færøerne, og alligevel - og på trods af langsomt postvæsen og toldekspedition - havde jeg varen 2½ døgn efter bestillingen.
3 luglio 2011
Non scritta su invito
Perfekt
God og meget troværdig hjemmeside, bestilte en Nokia lyd adapter til kun 15 kr. Det var det billigste jeg så den til, så derfor søndag eftermiddag i sommerferien købte jeg den. Jeg modtog den mandag morgen, det kalder jeg fandedme service i højeste niveu. Det er ikke sidste gang jeg handler her.
28 giugno 2011
Non scritta su invito
Hurtig levering
Bestilte mandag eftermiddag - Levering tirsdag morgen...
Pris 9,00 - Det kalder jeg service
8 giugno 2011
Non scritta su invito
ekstra anmeldelse
gammel ordre fra 7 jan usb ladekabel til nokia og en htc 220v lader bestilt, begge fungerer upåklageligt og under 24 timers leveringstid :)
26 maggio 2011
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.