l'assistenza del front desk eccellente, ma la visita ginecologica in ritardo di 1 ora e 1/4. trattandosi di un controllo privato, direi che va sollecitata la dottoressa ad arrivare PIU' PUNTUALE sul posto di lavoro

All'accettazione le impiegate sono veloci e precise. Gentile la radiologa.

Professionista molto preparato e gentile.
Disponibile all'ascolto e al dialogo,spiega chiaramenti e procedure in modo chiaro e sempice.
Consigliatissimo.

Rapidità dell'accettazione ed esame e organizzazione dello stesso.

Cdi Portello (Milano) visita ginecologica con la Dott.ssa Mattei, per la terza volta ritardo di più di un ora. Non è accettabile in un centro come questo tale livello di servizio, parliamo di visite private, le persone per organizzare la prevenzione richiedono permessi lavorativi e ritardare di 1 ora e 20 non è corretto. È la terza volta che vengo in visita da questa Dottoressa e succede sempre il solito cliché dove bisogna andare a sollecitare le ragazze in reception (che sono super gentili) affinché vengano chiamati i pazienti dallo studio della Dottoressa. Non penso verrò più in visita.

Processo prenotazione
Puntualità
Qualità medici
Velocità diagnosi
Possibilità follow up
Cortesia
Ambiente
TUTTO OTTIMO

Professionali, gentilissimi tutti, senza lunghe attese! Vengo da tempo e ci ritornerò

Gentili Signori,
con la presente desidero esprimere il mio disappunto per i gravi disservizi riscontrati presso la vostra struttura.
In primo luogo, risulta praticamente impossibile comunicare telefonicamente con il centro. Inoltre, la gestione degli appuntamenti si è rivelata del tutto inefficace: Unisalute mi ha infatti fissato, nella stessa giornata, sia gli esami del sangue sia le visite specialistiche, senza che nessuno si occupasse di coordinare correttamente le tempistiche.
Di conseguenza, ho effettuato le visite senza disporre dei risultati degli esami.
Ho dovuto quindi concordare direttamente con il medico l’invio successivo dei referti.
Ritengo inaccettabile che un paziente venga trattato in questo modo, senza alcuna attenzione all’organizzazione e alla qualità del servizio.
Alla luce di quanto accaduto, per le prossime visite mi rivolgerò ad altre strutture.
Cordiali saluti
Raffaele Prandoni

Buona la valutazione del medico. Pessima l’accoglienza: receptionist molto maleducata, empatia e capacità relazionali totalmente assenti.

Tutto perfetto, tutti gentili ed inoltre mi hanno permesso di fare lastra anche se non prenotata perchè necessaria alla visita

Dottoressa competente e molto disponibile , esaustiva nelle spiegazioni e consigli.

Tutti molto gentili ed efficienti

Massima efficienza e professionalità

Ho ricevuto assistenza con gentilezza e professionalità

La ragazza dell’accettazione Check-up, credo Valentina, è stata super gentile e molto competente.

Fa la differenza

Rapidità ed efficienza .Medici competenti . Ottima organizzazione.

La struttura é molto ben organizzata, efficiente, veloce. Vieni accolto con il sorriso e gentilezza.
Ottimi professionisti in generale, i più giovani (come colei che mi ha fatto la rx l'altro giorno) devono crescere e diventare più empatici

puntualità. professionalità dell'operatore

La cortesia e professionalità del personale all'accettazione, la competenza medica dello specialista nel valutare con attenzione la salute del paziente e la capacita nel comunicare chiaramente gli esiti. Bravi!