Considero que a pesar de ser un juego de azar no está equitativo la apuestas o inversiones con las ganas que se obtienen,hay juego que tardan en entrar bonificaciones y otros que no es justa la gananc... Leggi di più
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Positivos veo la plataforma y la rapidez en las retiradas. Negativo la gestora, apenas tiene detalles de cargar alguna tirada y jamás hizo un detalle de efectivo. Las recompensas hace semanas que no... Leggi di più
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No puede ser que ingrese 1100 euros juege a la misma slot y ningún premio y lo ms fuerte ni bonos y no es la primera vez que pasa.... Resultado borrado cuenta no jugaré mas en esta página y jugaré en... Leggi di più
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Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Leggi di più
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Gran Madrid | Casino Online es el operador nº1 de España con más de 45 estudios, 5.000 slots, ruletas en vivo y todos los mercados que estás buscando para hacer tus apuestas deportivas.
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Atención al cliente escasa
En condiciones generales no es mal casino, pero tienen un pésimo servicio al cliente, no hablando de el trato si no de la gestión, para contactar con ellos únicamente lo puedes hacer por correo o por teléfono (en la mayoría de sitios hay un chat en directo) Además el teléfono siempre esta colapsado y no hay agentes disponibles, luego en contestar un correo pueden tardar días y cuando crees que vas a recibir tu retirada, te solicitan cualquier información pasadas 24 horas y al final recibes tu dinero por transferencia instantánea 3 días después. Para contestar reseñas os sobra el tiempo pero para mirar una foto tardáis 5 dias
29 luglio 2026
Non scritta su invito
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Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos muchos que hayas compartido un comentario tan completo ya que nos ayuda mejorar. Tendremos en cuenta lo que mencionas para ofrecer un servicio excepcional y que puedas seguir disfrutando de nuestro casino online como hasta ahora.
Por otro lado, nos alegra saber que estás satisfecho en general con Gran Madrid | Casino Online, contamos con una gran variedad de juegos de casino para que vivas experiencias únicas.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid.
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
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Actualmente contamos con las mejores promociones del mercado para que puedas disfrutar siempre a lo Grande en Gran Madrid | Casino Online.
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Nos alegra mucho saber que disfrutas de todas nuestras novedades, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor del mercado.
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Mucha variedad de juegos y retiradas al…
Mucha variedad de juegos y retiradas al istsnte
27 luglio 2026
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El trato es perfecto
El trato es perfecto , la única pega que tengo es que las transferencias o las verificaciones tardan
27 luglio 2026
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bastante facil operar tanto apuestas como depositos y reintegros
no tube ningun problema a la hora de depositar como retirar dinero,se navega con facilidad en la pagina ,
20 luglio 2026
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Para alzar el dinero a la plataforma…
Para alzar el dinero a la plataforma muy listos pero para cobrar premios muy despacio.
Que sean iguales no
Que también por la noche hayan personas que hagan transferencias' que es muy fácil.
22 luglio 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
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De momento bien todo correcto un
De momento bien todo correcto un. Poco lento la transferencia inmediata pero lo demás en general bien
22 luglio 2026
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Las retiradas se demoran sin sentido
No tiene 5 estrellas porque las retiradas muchas veces se demoran demasiado. Han tenido algunos detalles pero cada vez menos. Suerte.
1 maggio 2026
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Es bueno en todo
21 luglio 2026
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