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3,4
7 recensioni
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There was an initial hiccup as my order wasn't confirmed for a few days and when it arrived there was a piece missing. However, support were very helpful each time I contacted them and I am very happy with the finished product ☺️
Look at the history of emails. Not a good speedy service.
No telephone contact.
More than a week delivery.
One gate delivered.
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gutes Infomaterial, hilfsbereit, da Abdeckungen fehlten.
Very efficient and solved our problems
Though it was confirmed by support that a part was separately sent, it never arrived. And for a gate with this size, the aluminum where screws are supposed to be put are way too thin. The two aluminum pieces at the upper and lower ends can't be sturdy enough to support the whole gate.
Risposta di Casanoov
Dear M. Janssen,
We are sorry to hear that one of the parcels from your after-sales order has not reached you, and we have tried to contact you regarding this matter.
We would be delighted to provide you with the necessary assistance to ensure you are fully satisfied with your product,
Kind regards,
The Casanoov team
Great product and service, after sales support excellent , experienced some slight damage in transport but replacement parts shipped to me with out question and very quickly. Outstanding
I want to buy a gate but no customer service number no email address no one answer you back from thay system on webpage, what kind company is this.
What thay expect just order gate and deal with it what it come with it !
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