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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di abbigliamento uomo
  3. Negozio di biancheria intima
  4. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Abbigliamento in tessuti naturali, biologici ed ecosostenibili. Made in Italy.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

12 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo in tutto

Ottimi prodotti ne ho provati più di uno e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto.
Non da meno la precisione nelle consegne e nelle tempistiche
CONSIGLIATISSIMO!!!!!

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotti comodissimi

Ho acquistato delle magliette e dei boxer, prodotti morbidi e comodi.
Il tessuto di adatta bene alla pelle grazie all'elasticità dei capi.
Assolutamente consigliato.

5 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rifiuto di rimborso

Ho acquistato 9 capi da questa azienda attratta dalla loro etica e dai prodotti ecologici. 6 di questi (tot. 159 €) dopo circa un anno hanno cominciato letteralmente sgretolarsi: la fibra si stava deteriorando lasciando lento il tessuto e con dei buchi più trasparenti sparsi su tutto il capo sempre più evidenti. Preciso che i capi sono sempre stati lavati a 30 gradi come da loro suggerimento e tenuti con cura.
Alla prima segnalazione l’azienda prima propone uno sconto che non accetto, poi ritirano la merce fallata, dichiarano che non si tratta di un difetto di fabbrica e acconsentono a una sostituzione di entrambi gli articoli solo dietro mia insistenza e solo perchè ci tengono a “far sentire bene i clienti”.
Dopo qualche mese li ricontatto per altri capi che nel frattempo si erano alterati allo stesso modo e mi rispondono tramite l’ufficio legale che non si tratta di difetto di conformità e non rimborseranno.

1. I capi non sono conformi alla descrizione fatta dal venditore sul suo sito il quale dichiara che il tessuto è longevo e maggiormente resistente rispetto al cotone
2.A mio avviso non è pensabile che un'azienda che fa della sostenibilità ambientale una sua bandiera venda capi che durano poco più di un anno. Si tratta di beni che hanno un costo elevato e dichiarare che sono fatti per durare nel tempo è falso

1 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di CasaGIN

Risposta di CasaGIN

La signora ha acquistato i capi di intimo a gennaio 2021 e ci scrive in ottobre 2022 quindi 1 anno e 9 mesi dopo riferendo che i capi sono fallati e consumati pretendendo di esercitare il suo diritto al cambio precisando che è ancora in tempo perchè non sono passati i due anni di garanzia del prodotto da lei ritenuto difettoso. A maggio 2023 ci ricontatta perchè altri prodotti di abbigliamento intimo acquistati a settembre 2021 quindi 1 anno e 8 mesi prima sono risultati ancora fallati pretendendo nuovamente di esercitare il suo diritto al cambio e ancora una volta precisando che è ancora in tempo perchè non sono passati i due anni di garanzia del prodotto da lei ritenuto difettoso.La Signora si è anche affidata ODR della Commissione Europea il quale ha avvallato le prove da noi fornite della qualità e della conformità dei capi.
Ci teniamo a precisare che siamo sempre disponibili e pronti a rispondere di eventuali problemi riguardanti i nostri prodotti, qualora ci fossero realmente.

Valutata 5 stelle su 5

SUPER CONSIGLIATO!!!

CasaGIN è stata una scoperta incredibile!
Negli ultimi 2 anni ho comprato svariati prodotti e mi sono trovata benissimo!
Qualità eccezionale, confortevoli, facilissimi da lavare - sia io che mio marito, che le nostre bambine, ci siamo trovati benissimo.
Io in particolare ho una passione per i loro pantaloni, li ho tutti, jogger, leggings e harem - li ho sempre messi moltissimo, sia nel weekend che per viaggiare - e durante questa quarantena... siamo inseparabili! Comodissimi, facili da abbinare, quando li lavo si asciugano velocemente e non necessitano nemmeno di essere stirati.
Super consigliato!!

10 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

OTTIMI ACQUISTI

OTTIMI ACQUISTI
Sono cliente da circa 2 anni, ho acquistato intimo, calzIni e abbigliamento da casa. Tessuti morbidi al tatto e resistenti nella trama e nel colore! Delicati e adatti anche a pelli sensibili!

7 maggio 2020
Non scritta su invito

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