Casa del Materasso Recensioni 40

Sono tornato in questo negozio dove anni fa' comprai un materasso ed oggi ho acquistato un letto e un materasso ad un prezzo vantaggiosissimo. Ringrazio Fabio per aver saputo trovare la soluzione adatta alla mia esigenza, della cordialità e della sua capacità di creare un rapporto di fiducia con il cliente. Fabrizio

Ho acquistato un materasso 6 mesi fa e posso solo che ringraziare il sig Fabrizio per i suoi preziosi consigli, si è distinto per la sua professionalità e gentilezza. Se dovete acquistare un nuovo materasso vi consiglio di fare una visita al negozio di via Appia non ve ne pentirete.

Ho avuto il piacere di conoscere Fabio e lo staff della “ casa del materasso”, ho acquistato un letto contenitore SO POP ( Noctis bicolor Folding box), era quello che cercavo e all’altezza delle mie aspettative, come esigenza pratica ma anche economica, sono stata trattata benissimo. Non vedo l’ora che arriva a casa. Grazie Fabio!! Consigliatissimo!! Eleonora Furnari

Ho voluto attendere alcune settimane prima di scrivere questa recensione, sperando che possa essere utile a chi, come me, è alla ricerca di un prodotto di qualità e di un supporto competente nella scelta. Ho visitato diversi negozi prima di arrivare a La Casa del Materasso, che non è esattamente vicino alla mia zona (Nuovo Salario). Devo dire che ho trovato nel Sig. Fabio un supporto davvero prezioso: estremamente gentile e accogliente, proprio come un vero padrone di casa (ci ha anche offerto un caffè!). Mi ha dato la possibilità di provare e valutare i materassi senza alcuna pressione, limitandosi a fornire informazioni utili per fare una scelta consapevole. Un sincero ringraziamento va a lui per la sua professionalità e disponibilità.

Per quanto riguarda il prodotto, inizialmente ero orientata su un materasso Dorelan, ma alla fine ho optato per un materasso di loro produzione. È davvero comodo e il prezzo è più che giusto per un prodotto di qualità.

Grazie ancora!

Un'oasi felice di correttezza, professionalità e gentilezza.
Inizio con la correttezza, rara virtù di questi tempi...
Quando entri in negozio per avere informazioni su un articolo, ti inviano immediato e dettagliato preventivo, mentre altrove, spesso, si è costretti a chiedere un promemoria e, se va bene, si riceve un pezzo di carta con uno scarabocchio a matita.
Al momento dell'acquisto la fattura è immediata e, se si tratta di un dispositivo medico, vieni informato su come procedere per la detrazione dal prossimo 730, tutte cose affatto scontate.
Quanto alla professionalità, tutti, da Patrizia a Mario, cito i nomi di chi ha seguito gli acquisti più rilevanti, ma sono tutti bravissimi, ti aiutano a scegliere la soluzione più idonea alle tue esigenze, e gli articoli, soprattutto quelli a marchio casa del materasso, sono di alto livello.
Sempre gentilissimi, anche quando, dopo aver chiesto informazioni, decidi di non procedere con l'acquisto, ti salutano sempre con il sorriso, quando presso altri esercenti il fastidio e il disappunto sono subito evidenti.
Ma quello che ne fa una rarità è la gestione dell'errore, che può sempre accadere, anche indipendentemente dal loro operato. Gentilissimi, si scusano e cercano di rimediare in fretta, fornendo al cliente, se possibile, una soluzione ancora migliore di quella concordata. Non mi soffermo su quello che invece, purtroppo, spesso accade presso altri esercizi commerciali in queste situazioni...
Grazie!
Bravi, continuate così!

Pochi giorni fa' ho acquistato un materasso serie Morpheus presso la casa del materasso sita in via Appia . Personale disponibile e gentile, consegna praticamente in tempo reale, comprensivo di ritiro del vecchio materasso. Il prodotto è perfetto in tutto e comunque l'azienda è sempre presente per qualsiasi problema o difetto. Esperienza quindi consigliatissima per servizio, qualità, professionalità e non ultimo ,rapporto qualità/prezzo.
Grazie
Emili Massimiliano

Ho avuto la necessità di cambiare con urgenza il materasso ho chiamato il 18 Agosto alle 9.30 mi ha risposto una ragazza molto gentile che mi ha fatto richiamare da Fabio che ha subito risolto il mio problema infatti dopo 24 ore ho il materasso a casa mia.
Da già cliente ho chiamato con la certezza di avere un ottimo materasso ad un attimo prezzo.
Grazie Fabio per la prontezza e Carmine ed i ragazzi che sono venuti a casa per l’educazione e cortesia.

Ampia scelta, gentilezza e tanta disponibilità nell’accontentare il cliente!
Tanto di più rispetto ad altri negozi.
Grazie ad Alessandro!

Per quanto mi Riguarda senza Vedere o Toccare l'articolo.....ho acquistato ed ho Riposto tutta la mia Fiducia in "Fabio" vi domanderete perché? Ed io vi rispondo.... Ragazzo Serio, Educato e molto Paziente......prendendosi cura del Problema......Essendo un esperto nel Settore....(Ortopedico).
Nel mio Caso Forze per una questione di peso....comunque di Struttura......mi ha detto che non potevo dormire su un materasso Troppo Morbido!.
È da un paio di ore che sinceramente stò Riposando su ciò che mi ha consigliato.....quello che mi aveva anticipato è!
Certo inizialmente ti devi abbituare al fatto che stai dormendo al contrario di come era prima.......ma! Confido sulla sua Esperienza e sono Positivo.
Quindi Grazie Fabio....a Te e tutti coloro che contribuiscono a rendere Soddisfatti i Clienti.
Ps. Un Grazie ai Ragazzi che collaborano.....x le Consegne anche loro molto Bravi...Si vede benissimo che dietro c'è un Datore di lavoro che ha centellinato il Personale Tutto...👏👏👏

Siamo clienti oramai da anni pur abitando fuori Roma; negozio veramente ben rifornito, personale attento alle esigenze e alle caratteristiche personali di ciascuno, sono sempre pazienti e sorridenti.
Grazie al Sig. Fabrizio e al Sig. Fabio che negli anni hanno dimostrato sempre la loro professionalita'.
Nell' era dei freddi centri commerciali e dell' online, loro sono una rara e felice isola in cui i rapporti umani ancora, nonostante tutto, resistono.
Davvero consigliati.
Buon lavoro e alla prossima!
Cristina T.

Ho avuto bisogno di acquistare un materasso per problemi di salute alla zona lombo sacrale e rivolgendomi a questa Ditta sono stata seguita e consigliata.da Matteo. Preparato e disponibile a chiarire qualsiasi mio dubbio , ho riscontrato anche gentilezza e simpatia. Prodotto acquistato top! Consigliatissimo

Professionalità, competenza, disponibilità e buone proposte.
Grazie

Professionalità, cortesia e competenza! Sono stata consigliata benissimo e ho fatto un ottimo avanzamento, letto materasso e cuscino top! Comodissimi e prezzi ottimi

Bellissima esperienza, conoscevo già 'la casa del materasso' avevo già acquistato da loro, ed ero già stata servita da Fabio. A distanza di 4 anni, sono ritornata e ho ritrovato lo stesso mitico Fabio. Persona dotata di grande professionalità e competenza, una certezza per chi come me è esigente e non si accontenta facilmente. Grazie, sono veramente soddisfatta!! Al prossimo materasso Dorelan!

sono soddisfatto dell'acquisto nel negdzio di pedrengo
ringrazio per la cortesia ,professionalità e puntualità penso di usufruire ancora dei vostri servizi e cosiglio il vostro negozio
ottimi i prezzi

Il signor Fabio è stato molto bravo e gentile a consigliarci i prodotti da acquistare. Posto consigliato

Assistenza super aggiornata, qualità unica e servizio a casa eccellente. Grazie a Fabio

"Gentilezza genera gentilezza" ed è vero! Siamo clienti da trent'anni e ci siamo sempre trovati bene. Nell'acquisto recente di un letto e materasso siamo stati accolti da Fabrizio che con estrema gentilezza e professionalità ha saputo indirizzarci sulle scelte migliori per le nostre esigenze, con cura nel dettaglio, non trascurando la possibilità di avere informazioni sui letti in cirmolo (vera chicca per chi vive in città). Estrema disponibilità nella consegna, ritiro gratuito del vecchio letto cassettone e materasso e accordi cordiali ed efficaci a risolvere ogni esigenza. La consegna è avvenuta puntuale tramite una squadra composta da Simone, Michele e Carmine (due giovanissimi ragazzi ben coordinati dal capo squadra) che per sette piani hanno consegnato idenne un letto cassettone in legno e un materasso senza sbattere, vociare e lasciando pulito. Ennesima esperienza impeccabile dovuta all'ampia scelta di letti e materassi e soprattutto di personale che lavora con professionalità, disponibilità, ascolto e armonia trasmettendo, insieme alla felicità insita nel ricevere qualcosa di nuovo, la piena soddisfazione dell'intera esperienza di acquisto, che non è affatto ovvia. Negozio consigliatissimo per ogni esigenza del dormire!

Il mio rapporto con la Casa del materasso è iniziato, in qualità di cliente, a luglio del 2023. In quell'occasione abbiamo acquistato alcuni prodotti, due letti contenitori in legno massello e tre materassi. Siamo stati consigliati da Fabio, che ci ha seguito con professionalità recependo in pieno tutte le nostre esigenze. Successivamente ho avuto modo di apprezzare anche il servizio di assistenza post-vendita, che in un paio di occasioni è stato celere ed efficace. Oggi ho avuto l'ennesima conferma per un intervento di verifica delle molle di sollevamento di un letto contenitore, effettuato con competenza dai tecnici intervenuti. Ringrazio quindi Fabio per aver accolto prontamente, come di consueto, la mia segnalazione, e per la qualità dei prodotti acquistati. Claudio

La qualità è alta ed indiscutibile e l'assistenza è impeccabile: Matteo è un ottimo supporto e consigliere e l'amministrazione molto efficiente: da consultare all'evenienza!!!