Carrera of America Recensioni 32

Non posso dare zero ma sarebbe -1000.
Servizio pessimo per spedizione. E' più di 20 giorni che aspetto un regalo di natale e non rispondono alle mail e mio figlio rimarrà senza gioco

Ho acquistato un astuccio 3 zip e sono rimasta molto delusa perché nonostante il costo elevato oltre alla bassa pigmentazione dei pastelli gli stessi si consumano rapidamente in quanto la mina è molto fragile.

Comprato elicottero di super Mario cadendo su una piastrella gli si è rotto il braccio , plastica troppo economica materiale non giudicabile , non mi aspettavo da questa marca

Pessimo servizio assistenza e pessima qualità dei giochi.
Ho acquistato una pista di Mario bros con le macchine telecomandate di luigi e mario, ma dopo 2 ore non ha piu funzionato nulla, xke le spazzole che sono sotto alla macchinina si sono danneggiate.
Poi essendo giochi per Bimbi il servizio è pari a zero perche non sono mai riparabili.
1) macchina telecomandata ingranaggi in plastica che si sgranano subito
2) Pista con contatti striscianti che non durano piu di poche ore di funzionamento.
Mi sono scambiato anche una serie di email con quello dell'assistenza e alla fine voleva avere anche ragione.
Mi ha detto che i pezzi di ricambio potevo comprarli anche io perché tanto costavano solo 4 euro.
Dopo aver insistito pesantemente, il tizio (Enrico) mi disse che mi spediva lui i pezzi di ricambio.
Fatto sta che sono più di 2 mesi che la pista non è funzionante e i pezzi di ricambi ancora mi devono arrivare.
NON COMPRATE I GIOCATTOLI DI QUESTA MARCA PERCHÉ I VOSTRI BAMBINI RIMARRANNO DELUSI.

Elicottero modello #370501040 non funziona da subito, gira su se stesso e non si alza in volo .
Prodotti scadenti e soldi buttati via , sconsiglio vivamente l'acquisto di giocattoli distribuiti da questa marca

Pessimo servizio assistenza e pessima qualità dei giochi. Sia la pista che l'elicottero che le macchine telecomandate sono pessime come qualità se si è fortunati funzionano 1 settimana e poi si danneggiano. Poi essendo giochi per Bimbi il servizio è pari a zero perche non sono mai riparabili.
1) macchina telecomandata ingranaggi in plastica che si sgranano subito
2) Pista con contatti striscianti che non durano piu di poche ore di funzionamento
3) Elicottero ha funzionato 1 ora e poi non si è piu alzato da terra perche gira su se stesso

Il 19 dicembre 2021 ho acquistato una macchina di Cars per la pista Carrera First, mi è stato spedito ma dopo aver controllato il tracciamento, risultava fermo a Milano causa dettagli mancanti. Dopo aver contattato il servizio clienti alla loro mail, mi è stato riferito che mancavano alcuni dati (anche se erano tutti presenti al momento dell'acquisto) e li ho quindi comunicati. A questo punto avrebbero dovuto comunicarli al corriere GLS (come mi era stato riferito), ma trascorsi ulteriori giorni il prodotto è ritornato al mittente. Mi è stato detto che avrebbero rispedito il prodotto, ma dopo ben 39 giorni dall'acquisto non la ritengo più una situazione accettabile e non rispondono più alle mie email da 10 giorni. Ho aperto la disputa con PayPal per ricevere il rimborso. Esperienza davvero pessima, da evitare, mai più.

Ho ordinato 8 novembre una pista first per il mio bambino, ma ad oggi 23 novembre non ho avuto nessun riscontro della spedizione, il pagamento con carta è stato già preso, e mi chiedo come questa azienda gestisca la clientela visto che ho inviato diverse e-mail per avere riscontro di questo ordine e capire se ci sono problemi ma sembra che non risponda nessuno anche se dal sito comunicano per qualsiasi problema non esitate a contattarci. Alla faccia, non risponde nessuno quando si ha un vero problema.Esperienza negativa. Finalmente riesco a scrivere per aggiornare la mia recensione. Poco prima di Natale dopo diverse e-mail con l'azienda sono riusciti a risolvere il problema. Io super contenta perché ho ricevuto la pista first per il mio bambino. Anche se c'è voluto un pò, molto soddisfatta del prodotto, così correggo la mia recensione, fiduciosa per il futuro

Sito fatto bene con acquisti diretti di tutti i prodotti, ma assistenza post vendita pessima! ho acquistato un set ma dopo 1 mese che richiedo di sostituire un pezzo in garanzia non mi hanno ancora risposto.