Esperienza molto negativa
Sono molto deluso dal loro servizio di vendita per l'ordine di un kit gancio di traino:
- comunicazioni poco chiare
- risposte non sempre attinenti alle domande del cliente
- articoli "disponibili" che non sono disponibili
- coupon sconto che non sono sconti e neanche scuse (evidentemente non sincere) fatte al cliente, ma semplici e doverosi rimborsi (parziali)
- rimborsi (tardivi) che sembrano più un'elemosina che un diritto del cliente
- tempi di spedizione non rispettati
Di fronte a queste lamentele, la loro risposta è stata "abbiamo preso nota dei tuoi commenti e li abbiamo aggiunti al tuo file cliente".
E' una continua presa in giro.
Ordine del 02 maggio 2023 ancora non pervenuto.
Comunicato diritto di recesso, in attesa di rimborso delle 439,80 euro già versate.
Aggiornamento 07.07.2023:
niente gancio di traino, niente rimborso, niente risposte...



