Dreadful service and zero updates My accident occurred back in December 2025, and the service since then has been exceptionally slow. Communication is practically non-existent—they never proactivel... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Terrible. Incompetent company. Closes my claim saying I didn’t want to make a claim even though they emailed me my case number stating my claim is now open and been assigned a case worker. Even got a... Leggi di più
Two years to come to a derisory result on a straightforward no fault claim where the other party admitted liability from day one. A series of incompetent agents who know nothing of the real world, d... Leggi di più
AVOID. Absolutely awful. No communication. Emails go unanswered. Phone calls not answered or returned. Unfortunately used by insurance companies. Have raised a complaint but no outcome as yet and sadl... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
1,6
Pessimo
23 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
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The insurance claim is taking to long
My daughter and I were involved in a car accident last November 2023, I hasten to add this was not our fault, a young driver pulled out onto the main road and hit our new car.
I have to say I have been in correspondence with this company in which half the time they don’t reply. I can’t believe this claim is taking this long to resolve by this company.
I emailed the lady dealing with our claims on the 13/10/2024 asking what is going on with these 2 claims. Unfortunately there has been no reply which is rather annoying as it not professional to not respond to their clients.
I am rather astonished at how this company are not in regular contact to resolve these claims.
I would really appreciate some kind of closure regarding our claims, as it is taking far too long.
5 novembre 2024
Non scritta su invito
What a shambles
All paperwork requested in paper form as my mother isn’t good with technology yet all paperwork comes via email/DocuSign. Thankfully she has children to help her out with it. Then once all documents have been sent there is no correspondence for months. An email is then sent to them and still no reply almost 2 weeks later. You could be on hold for up to 1 hour before the phone is even answered. DO NOT use this company!
5 agosto 2024
Non scritta su invito
This company is a disaster!!!
This company is a disaster!!!
After sending in my loss of earnings and my wife's loss of earnings and all the other documents today I had email stating they have lost them and the person that was dealing with my claim has left the company!! Now they want me to resend it all for an accident that happened in June
3 dicembre 2023
Non scritta su invito
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