Sehr nett und zugewandt
Sehr nett und zugewandt. Sehr hilfsbereit. Bedienung ohne Terminvereinbarung und das in der Mittagszeit. Ich kann Herrn Bokker sehr empfehlen.!
29 aprile 2026
Non scritta su invito
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★Unprofessionell
★
Leider haben wir keine positive Erfahrung gemacht.
Auf der Suche nach einem Alde Service, sind wir auf die Fa. Caravan-Service-Ostfriesland gestoßen.
Da die bisherigen Bewertungen positiv waren, haben wir uns mit Hr. Bokker in Verbindung gesetzt. Wir brachten unser Fahrzeug zur Anschrift der Firma.
Es sollte die Alde Heizungsflüssigkeit getauscht werden. Nachdem wir den Wagen zurück hatten, stellte ich fest, dass nur zwei Heizkörper im vorderen Bereich warm wurden.
Die anderen Heizkörper, die Fußbodenheizung und das Badezimmer blieben kalt. Ich dachte erst, dass die Absperrhähne abgestellt wurden.
Da ich nicht weiterkam, auch der Reisemobilhersteller konnte nicht helfen, wandte ich mich an Hr. Bokker. Er gab an, dass bei ihm alles funktionierte, alles sei getestet worden.
Was ich bezweifle.
Zur Abhilfe teilte er mir eine Vorgehensweise zur möglichen Abhilfe mit.
Kurzum: die Heizung wurde nicht korrekt entlüftet, es befand sich sehr viel Luft im System.
Diese ist auch nicht nur durch die kurze Fahrt von Aurich ins Moormerland entstanden. Ich musste fast 1,5 l Flüssigkeit, die ich zum Glück vorrätig hatte, nachfüllen.
Hr. Bokker gab an, dass er nach einem Austausch der Flüssigkeit immer einen Liter zum Nachfüllen mitgibt. Wir hatten diesen Liter nicht im Fahrzeug. Warum, wurde auch nach 2 Anfragen nicht beantwortet.
Gearbeitet wurde auch nicht sorgfältig. Das Bad und die Dusche waren übersät mit Spritzern der Heizungsflüssigkeit, dementsprechend roch es auch noch eine lange Zeit unangenehm.
Zum Abschluss: Ich solle den Wagen noch mal reinbringen und einen Tag da lassen.
Er wies direkt auf sein Nachbesserungsrecht, incl. Angabe der Paragraphen, hin!
Das kommentiere ich auch nicht. Wäre ordentlich und professionell gearbeitet worden, wäre das erneute vorstellen des Fahrzeugs, nicht nötig geworden!
Dazu kommt, für uns wären das insgesamt 150 Kilometer an Fahrten gewesen (4xPKW, 2x WoMo), ohne unsere Zeit.
Wir haben daher verzichtet.
Von mir keine Empfehlung.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
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