Campanda Recensioni 646

C’è solo una persona come referente, si riappoggiano a Indiecampers, ma sono di aiuto in caso di problemi

Abbiamo noleggiato un camper con campanda ci siamo trovati benissimo, sono stati Bravissimi in tutto!!! Le autostrade in Grecia per i camper sono in po' care

Alessandro Premutico

Risposte veloci e problemi risolti in meno di 24 ore. Molto soddisfatto del problem solving

Ho trovato quello che volevo lo consiglio

L'addetto all'assistenza telefonica, Lucas, è stata una persona estremamente disponibile e competente. Credo di non aver mai avuto a che fare con qualcuno così disponibile al telefono prima d'ora.

servizio clienti fantastico! ancora grazie Luca!

bravi al momento della prenotazione intuitiva e semplice, tutto ok e vedremo come andrà tutto il resto.
la consiglierei ad amici.

Non ci sono mai stati problemi con le prenotazioni qui. I Camper corrispondono sempre esattamente alle descrizioni e alle fotografie. Si può dire che i veicoli sono apprezzati e mantenuti. Non vediamo alcun motivo per non raccomandare la compagnia.

Per quanto riguarda la prenotazione tutto OK. Efficienti, cortesi, ho ricevuto informazioni chiare e complete e nei tempi previsti/indicati. Non ho ancora utilizzato il mezzo, quindi non posso giudicare la qualità del fornitore.

DISONESTI - SCARSI - INAFFIDABILI - ESPERIENZA INACCETTABILE. Sono stato turlupinato da un Partner di Campanda tale Wohnmobilvermietung-Westkueste.de (Meldorf - Germania) il quale si è rifiutato di restituire parte della caparra per motivazioni del tutto inaccettabili e non giustificate in nessun modo. La società Campanda ha dichiarato di esser del tutto estranea a qualsiasi responsabilità, non garantisce in nessun modo che la prenotazione e il contratto venga rispettato, non ha nessun controllo verso i propri partner e dice che la loro unica funzione è quella di intermediari. Funzione che ha arbitrariamente deciso di smettere di avere nonostante abbia continuato a richiedere assistenza, continuato a telefonare e a scrivere mail senza aver piu' ricevuto alcuna risposta.
Non è chiaro il motivo per cui Campanda stipuli dei contratti con i propri partner ma poi non si rivalga su di loro nel caso in cui non li rispettino. La verità è che questo sistema fa incassare soldi a Campanda e ai partner senza un briciolo di garanzia e/o tutela verso i propri clienti.
Il contratto dice esplicitamente al punto 5.1.6 "Non è consentito al noleggiatore pretendere dall’utente diritti supplementari o altri pagamenti al di fuori dell’accordo nel contratto di noleggio". Purtroppo Campanda non ha interessi nel far rispettare questa clausola ne' vuole risponderne.
In realta' i punti del contratto sui quali tengono moltissimo sono: punto 2.7.1 "..Campanda non fornisce NESSUNA GARANZIA riguardo ai contratti di noleggio.." e punto 2.7.2 "Campanda non fornisce NESSUNA GARANZIA che i contenuti e le offerte degli utenti siano esatti e completi, per i contenuti dei profili degli utenti e per le altre informazioni e contenuti inseriti dagli utenti nella piattaforma."
Campanda in sostanza è un rischiosissimo contenitore di truffe, chiunque può iscriversi e fingere di noleggiare mezzi senza nessun controllo (vedi i punti salienti del loro contratto).
Campanda continua imperterrita a tirarsi fuori dalla questione e a non pretendere il minimo di chiarezza da parte del proprio partner. L'unica azione propositiva ad oggi e' stata quella di farmi cancellare il precedente commento.

Dopo la prenotazione ho avuto un problema molto spiacevole con il centro dal quale avrei dovuto ritirare il camper. Il team di Campanda si è dimostrato molto professionale nell'aiutarmi a risolvere il problema.
La vicenda nonostante l'inconveniente si è conclusa in modo positivo.
La mia esperienza pertanto è senza dubbio positiva.

Anche se sono una confusionaria e riesco a far confusione anche nella semplicità, il servizio è stato davvero disponibile e comprensivo, paziente ...ora non mi resta che partite grazie

Sono cascato anche io nella truffa di Holiday Center Camper. Sulla base delle indagini fatte dal mio legale, poteva essere evitata con un minimo di attenzione in più da parte di chi doveva controllare (ultimo bilancio di holiday.....).
Con questo commento intendo rettificare quanto detto di negativo in precedenza nei confronti di Campanda che si è fatta carico del problema restituendo l'intera cifra versata. Complimenti !
Ho dato solo 3 stelle perchè comunque la vacanza è stata rovinata; ho dovuto spendere il doppio per una soluzione alternativa (pessima) il tutto per non buttare i soldi già spesi per le altre prenotazioni (traghetto, albergo, noleggio....ecc).
Senza dimenticare le spese legali, il tempo perso, le telefonate, la denuncia in procura ecc.
Sinceramente mi sarei aspettato un cenno anche simbolico ma si sono limitati alla restituzione del denaro.
Comunque Campanda si è rivelata un'azienda abbastanza seria alla quale potrei ipotizzare di rivolgermi ancora.
Un consiglio a Campanda: se volete recuperare (come è giusto) di credibilità, va cambiato il sistema di pagamento con saldo in loco alla consegna del mezzo. L'acconto ci sta ma......MAI PIU' IL SALDO ANTICIPATO!!!!!

Serietà e onestà!
Purtroppo dopo un increscioso episodio di truffa da parte di un loro partner (HCC), la società si dimostrata subito pronta e risolvere la faccenda rimborsandoci il mal tolto.
Dopo questo episodio ho deciso di dare ancora fiducia a Campanda, che si è adoperata proponendo un altro loro partner (Beltrani Caravan Market S.R.L) dove ho noleggiando il camper con la massima soddisfazione.
Confermo le 5 stelle, per l'impegno profuso e la serietà dimostrata nell'affrontare questa sgradevole avventura. E' veramente raro trovare un'azienda che si prenda così a carico la responsabilità di quanto accaduto rimborsando prontamente tutto quanto.
Il prossimo viaggio non mancherò di prenotare tramite loro.
Bravissimo e complimenti per questo servizio d'eccellenza.

Società seria....
Ho effettuato una prenotazione di un Camper nel periodo estivo alla ditta Holiday Center Camper, tramite Campanda, rilevatasi una truffa online. La società Campanda mi ha contattato tempestivamente ed assistito per la predisposizione della dovuta documentazione necessaria per la richiesta di rimborso e sono stato rimborsato in tempi brevi dell' intero importo pagato.

La mia recensione è riferita esclusivamente alla serietà della società Campanda che ha rimborsato l'intera cifra da me versata alla sedicente società fornitrice del camper che è poi risultata inesistente. Si è trattato infatti di un caso di truffa ben architettata. Campanda dopo un iniziale muro dell'ufficio italiano si è adoperata per rimborsare l'intero importo in tempi anche piuttosto rapidi. Non sono quindi nelle condizioni di recensire la qualità dei partner (quelli reali) in quanto non ho poi usufruito del servizio essendo rimasto comunque inevitabilmente scottato dalla vicenda. Visto la serietà dell'azienda sono convinto che si adopererà in futuro per modificare i criteri di valutazione dei propri partner con una richiesta di maggiori dati riscontrabili.

Prenotazione effettuata attraverso il portale di Campanda, pagamento tramite bonifico in anticipo direttamente al fornitore del camper (non era prevista una formula diversa). Il fornitore si è rivelato un truffatore ma Campanda in qualche settimana ha provveduto a rimborsarmi l'intero importo pagato al truffatore. Società seria

Società molto seria!!!
Ho effettuato una prenotazione alla ditta Holiday Center Camper che mi è stata di seguito annullata poiché si è rilevata una truffa online. Purtroppo avevo pagato l'intero importo e non una caparra .Come richiesto da Campanda ho presentato tutta la documentazione necessaria per la richiesta di rimborso e sono stato rimborsato in tempi brevi dell' intero importo pagato ai truffatori. Quindi giudizio senz'altro positivo.

Ho avuto una brutta esperienza con Campanda, dopo aver eseguito il pagamento per il noleggio di un Camper il team si è reso conto che il loro partner agiva in modo fraudolento. Mi hanno avvisato tempestivamente ma non sono riuscito a bloccare il bonifico eseguito. Ad ogni modo,dopo le opportune verifiche, il Team mi ha fatto recuperare le somme versate dimostrandosi un'azienda serie ed efficiente.