Camerafilterstore Recensioni 

Na het bestellen van mijn grijs filter kreeg ik binnen een uur al bericht dat het al verzendklaar stond. Bij het nakijken of ik de juiste maat wel had besteld kwam ik tot de ontdekking dat ik een maat te groot had besteld.
Zonder problemen werd het omgeruild. Het prijsverschil van een paar euro mochten ze van mij houden voor de snelle service. De volgende dag had ik mijn bestelling al in huis. Klanten service staat hier boven aan.

Lensfilter tang werkt goed maar het filter was helaas beschadigd. Bewaar de tang in mijn fototas is altijd handig.

Eerste bestelling duurde bijna 3 weken. Communicatie over retour van 1 verkeerd besteld onderdeel verliep ook moeizaam. Kreeg geen info waar het naar teruggestuurd moest worden.... Gelukkig klacht ingediend via Paypal en toe gingen ze opeens wel aan het werk. Overigens retourbetaling ook nog niet binnen. Niet echt tevreden.
Zou er niet snel meer wat bestellen.

Duidelijke informatie, makkelijk, alleen de zending kon iets sneller, voor de rest niks op aan te merken!

Fantastisch materiaal aangekocht (grisfilter 3 stops)Heel mooi correcte afspraken ivm verzending enz

Toch snel geleverd en ziet er prima uit. Beter dan dat wat ik had.

Ik heb hier diverse filters en step-up-ringen besteld. Bij mijn order had ik een fout in mijn afleveradres opgegeven. Op mijn mail kreeg ik direct antwoord, met de opmerking dat dat in orde zou komen, maar dat er 2 filters niet op voorraad waren. Met het alternatief was ik niet tevreden en wilde liever een andere maat en een duurdere variant. Daarna hoorde ik niets meer. Ook niet bij extra navraag.

Vandaag kreeg ik mijn bestelling, precies volgens mijn per email veranderde wensen binnen.

Deze webwinkel werkt kennelijk anders dan de grote spelers, en dus minder snel. De communicatie zou beter kunnen, (zeg even dat een mailtje ontvangen en gelezen is) maar de service en flexibiliteit is prima in orde.
Dus:
Positief: betrouwbaar, meedenkend en flexibel
Negatief: communicatie kan beter, o.a. m.b.t. de levertijd.

Ik zou er zo weer bestellen, tenzij ik iets met spoed nodig zou hebben.

Alles prima ontvangen, 1 ster eraf, omdat het wat langer duurt voordat je je spullen hebt.

Keurig op tijd netjes verpakt bezorgd. Mooie filter heb ik een prima bescherming voor mijn lens.

Na de bevestiging van mijn bestelling vernam ik even niets meer, totdat ik zelf contact opnam. Toen bleek er wegens ziekte oponthoud te zijn geweest, en kreeg ik daarna mijn filters snel. Tot mijn volle tevredenheid. Verbeterpunt is alleen de communicatie met camerafilterstore.

Fijne degelijke metalen filterbescherming, snel geleverd en past!

Step up ringen gekocht. Bleek weinig gangbare maat nodig te hebben. Zat erbij en voldoet perfect. De overige 3 voeg ik nu toe aan mijn collectie die nu bijna helemaal compleet is. Levering van de bestelling volgde binnen 24 uur tijd. Beter kan niet.

Blijkbaar goede verkopers, alles leek eerst ok. Veel uitleg, ruime keuze, artikelen vlug verstuurd. Maar daar stopt het. Ik had een verkeerd artikel ontvangen, verschillende mails over gestuurd. Absoluut geen antwoord. Blijkbaar dienstverlening onbestaande. Ik was van plan om daar nog een ruime bestelling te plaatsen, maar ik zoek nu wel een andere webshop.

Heb 3 artikelen besteld en ontving al vrij snel 1 artikel. Gevraagd naar waar de andere 2 artikelen bleven kreeg ik dezelfde dag nog bericht, dat ook die inmiddels onderweg waren. Kortom, communicatie verliep snel en normaal en alles werd keurig en vlot geleverd. Ik zou hier met een gerust hart nog weer eens bestellen.

Aanvankelijk leek het prima. Website straalde vertrouwen uit aangevuld met vrijwel uitsluitend positieve reviews. Nodigde ook uit voor de de bestelling zekerheidshalve tevoren advies te vragen over de aanschaf. Diverse e-mais met korte reactietijd over en weer o.a. afstemming snelheid van levering ondanks vakantietijd. Tot moment van bestelling leek het dus allemaal prima. Dit is de positieve kant van Camerafilterstore. Al het gaat om retourbeleid zou ik Camerafilterstore niet willen adviseren omdat zo is mijn indruk Camerafilterstore hier niet houdt. Nog dezelfde dag gemeld dat de bestelling niet samen ging met mijn camera en verzoek tot retourneren gedaan. Wat de kracht leek van Camerafilterstore ( snelle dienstverlening via de e-mails); veranderde vanaf moment van bestelling in de keerzijde; niet langer contact mogelijk rond retourneren; een ca 10 tal reminders, telefoontjes, verzoeken om SMS etc. en een half jaar verder ten spijt...

Ik heb een Nikon HB32 besteld, maar een Kaiser NB32 ontvangen. Overigens past hij wel op mijn Nikon lens.

Goede, betrouwbare informatie over aangeboden producten. Hoogwaardige kwaliteit. Snelle levering!

Prima artikelen/prijsverhouding
Nemen de tijd voor je als je er niet uit komt. Snelle levering.

Een bedrijf met een goede website, De presentatie en toegankelijkheid is goed, De relevante informatie wordt helder en duidelijk weergegeven.

Ik heb een Marumi macrofilter gekocht. Het filter voldoet aan mijn verwachtingen. Ik heb er nu al vele foto's mee gemaakt en het resultaat is goed. Heldere en scherpe foto's met een prima detaillering.

Een puntje betreft de doorlooptijd van de bestelling. Als het langer duurt dan de verwachte twee of drie werkdagen dan graag een bericht over de verwachte afleverdatum.

Overall een prima product en een bedrijf waar ik nog wel een keer terug kom.