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Valutata 1 stelle su 5

Spediscono articoli diversi da quelli pubblicizzati.. di valore e qualità di lunga scarsi e inferiori al prezzo pagato ..primo ordine regolare..secondo ordine con le caratteristiche menzionate nella f... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Azienda seria. Spedizione nei tempi previsti. Prodotto conforme a quanto pubblicizzato. La quinta stella sarà meritata quando ci saranno i resi gratuiti. Dover rendere tramite raccomandata o pacco pos... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato due paia di occhiali, ho restituito la merce nei 14 gg di legge. Merce restituita il 25 marzo, ricevuta il 30 marzo, al telefono continuano a dirmi che ci vuole qualche giorno. Ho acqui... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hanno spedito degli occhiali giocattolo, totalmente inutili e solo dopo aver sollecitato, dopo circa 3mesi (perché mi sono accorto non aver mai ricevuto il bonifico) dal reso... e pagate le spese di s... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori di moda
  2. Negozio di accessori per biciclette

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Informazioni di contatto

2,1

Scarso

TrustScore 2 su 5

125 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato i jeggings dopo aver…

Ho acquistato i jeggings dopo aver visto la pubblicità in televisione, rispetto ai quali ero incerta sulla taglia da scegliere, quando informata e rassicurata previo chiamata da una loro operatrice che se non fossero andati bene avrei potuto tranquillamente sostituirli, aspettavo l'agognato recapito.

Ad avvenuta consegna riscontravo che il prodotto non era della mia taglia e mi accingevo immediatamente per avvalermi del diritto al reclamo che per legge decade dopo 7 giorni ad inviare prontamente raccomandata con ricevuta di ritorno, allo scopo di avere la riconsegna del prodotto nella taglia idonea.

Ad avvenuto invio della raccomandata premurosamente mi accingevo a chiamare l'operatrice del Customer Service, informandola della procedura formale effettuata e rispetto alla quale venivo tranquillizzata della correttezza procedurale.

Nell'attendere una cortese e attesa risposta circa l'esito dell'invio del pacco sostitutivo che non arrivava, venivo diversamente informata grazie a miei ulteriori reclami da un'operatrice, che dichiarava che non avrei avuto diritto alla sostituzione, poichè non avevo spedito contestualmente alla raccomandata i Jeggins di taglia sbagliata.

Puntualizzo che in una telefonata precedente mi si disse che la sostituzione sarebbe stata contestuale all'arrivo della nuova taglia che non è mai arrivata.

Dopo numerose segnalazioni scritte e tramite telefono devo riscontrare che la massima pubblicizzata on line :

"Per noi non conta solo la vendita , ma l'assistenza è altrettanto importante"

rimane tristemente solo uno slogan pubblicitario.

Diffidate dei falsi proclami pubblicitari decantati da questa azienda.

20 maggio 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

nel caso di reso è stato applicato un…

nel caso di reso è stato applicato un comportamento irragionevole considerato il tipo di articolo reso

15 maggio 2019
Non scritta su invito
Logo di calltv

Risposta di calltv

Gentile Isabella,
Ci dispiace non sia rimasta soddisfatta del prodotto. Le comunichiamo che la merce è rientrata in azienda sporca, e per motivi igenici non è conforme alle condizioni generali di vendita riportare nel modulo per la richiesta di reso.
L'azienda si è riservata pertanto il diritto di reinviarle la merce.
Cordiali saluti
Calltv

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto ottimo

Ottimo il prodotto, la qualità è eccellente, ricevuto in un paio di giorni... Consigliato al 100%

6 maggio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La mia prima esperienza é pessima.

La mia prima esperienza é pessima.
Ho acquistato i Jegghins, e mi sono arrivati puntuali ma uno era della taglia giusta, gli altri due più piccoli.Contatto il numero verde, mi hanno assicurato che me li avrebbero sostituiti.
Così é stato. Ma i due che mi sono stati inviatierano ancora più piccoli. Cosi ho inviato messaggi, con tutti i dati. Ma non sono più stata contattata. E ora mi trovo con 5 pantaloni che non uso, e lunico che mi và bene, mi costa 30€....
Mai più acquisti su questo sito, vista l'assistenza e la serietà pessima!!!

29 aprile 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

I leggings non sono come quelli della pubblicitá

Dopo aver visto la pubblicitá in tv per tanto tempo ho deciso di acquistare i leggings. Purtroppo le mie aspettative sono state erroneamente troppo alte a causa di una pubblicitá che non rispecchia la realtá.
Questi leggings hanno un tessuto di scarsa qualitá made in China e non diminuiscono affatto la taglia, in più addosso non sono piacevoli. Volevo renderli, ma il costo della raccomandata a/r (come richiesto in caso di reso- probabilmente per scoraggiare i resi) verrebbe a costare quanto la spesa di acquisto visto il peso della confezione.
Metto due stelle solo perché la spedizione é stata veloce.
Non consiglio.

7 aprile 2019
Non scritta su invito

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