Esperienza di acquisto, gestione del reso da parte dell’azienda Caleffi e di ri-acquisto molto positiva. Risposte in tempi rapidi e molto chiare. Pessima gestione del reso da parte del corriere (BR... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- #39 su 52 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biancheria da letto
- #26 su 43 delle migliori aziende nella categoria Negozio di forniture per il bagno
- #31 su 44 delle migliori aziende nella categoria Arredatore d'interni
- #18 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di lenzuola
- #15 su 16 delle migliori aziende nella categoria Fabbrica tessile
Informazioni su Caleffi - Biancheria per la casa
Scritti dall'azienda
Chi è Caleffi: biancheria per la casa dal 1962
Caleffi S.p.A. è un punto di riferimento in Italia per la biancheria per la casa: dal letto al bagno, dalla cucina al living, fino alle collezioni Autunno/Inverno. Dal 1962 uniamo design italiano, qualità e comfort quotidiano con una proposta completa: lenzuola matrimoniali (anche in cotone e flanella), copripiumino matrimoniale, trapunta matrimoniale, piumone matrimoniale, copriletto, copridivano, accappatoi uomo e donna, asciugamani bagno, coprimaterassi e soluzioni per la cameretta dei bambini. La cura dei materiali e il controllo di qualità trasformano ogni ambiente in un’oasi di benessere.
Qualità, materiali e sostenibilità
Selezioniamo tessuti naturali (cotone, percalle, raso e flanella) con finiture accurate e imbottiture anallergiche, per garantire durata, sicurezza e facile manutenzione. Le nostre collezioni coniugano funzionalità ed estetica per creare ambienti accoglienti e armoniosi, con attenzione alla sostenibilità e a una filiera responsabile.
Perché scegliere Caleffi online
- Ampia scelta di collezioni per tutta la casa, con novità stagionali e linee evergreen.
- Esperienza d’acquisto semplice e veloce, assistenza dedicata e spedizioni rapide.
- Sezione Outlet con occasioni vantaggiose sui migliori marchi e sui prodotti Caleffi.
Informazioni di contatto
Via Belfiore 24, 46019, Viadana, Italia
- customer.care@caleffionline.it
- www.caleffionline.it
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Qualità è buon prezzo...🩷
Qualità molto buono,i tessuti nn…
Qualità molto buono,i tessuti nn perdono colore nel lavaggio è nn fanno le pieghe durante la centrifuga della lavatrice 🙏🙏in poche parole un buon cotone
prodotti ottimi e pronta risposta ad…
prodotti ottimi e pronta risposta ad anomalia riscontrata
Prodotti molto belli e buoni
Prodotti molto belli e buoni, di ottima qualità e un prezzo molto interessante
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, prodotti perfetti acquistati con sconto e consegna velocissima
Mi sembra che i miei coprimaterassi…
Mi sembra che i miei coprimaterassi siano ben confezionati,buon materiale,arrivato veloci
Delusa.
Ho acquistato online.
Servizio veloce ed efficiente, ma devo esprimere la mia delusione sulla qualità delle lenzuola in cotone prese, sempre più lontano dalla qualità di prima. Sottili e meno fresche, per me pari a lenzuola che costano la metà. Lenzuola alla mano la differenza si nota e tanto. La mia non deve esser vista come una critica distruttiva ma costruttiva . Cerchiamo nonostante i tempi di mantenere alta la qualità oltre i prezzi.
Do 3 stelle per rispetto al marchio che conosco da sempre e per il servizio. Ma ne darei 1.

Risposta di Caleffi - Biancheria per la casa
Tutto perfetto,spedizione velocissima…
Tutto perfetto,spedizione velocissima prodotti ottimi
qualità ottima
Mi sono trovata benissimo c'era un…
Mi sono trovata benissimo c'era un problema che hanno subito risolto
Tutto perfetto
Articolo conforme alla foto, consegna veloce e nei termini stabiliti. Prezzo onesto.
Molto soddisfatta
Ottimo imballaggio e qualità dei prodotti. Rispettavano fedelmente le foto
Servizio clienti pessimo e resi inefficaci
Il prodotto in sé non merita una valutazione da una stella: il problema è tutto il resto. Il servizio clienti è pessimo e il portale dei resi funziona male: segnalava che alcuni articoli non mi erano stati consegnati impedendomi di avviare il reso, mentre per altri, che non avevo ancora ricevuto, lo consentiva. Solo per risolvere questa incongruenza ho perso tre giorni.
Per il mio ordine, inoltre, sono state effettuate due spedizioni: una è stata consegnata senza problemi, mentre per l’altra il corriere sosteneva che l’indirizzo fosse errato. Contattando la chatbot, mi veniva assicurato che la situazione sarebbe stata risolta, ma in realtà ci sono voluti 14 giorni per ottenere il rimborso di un pacco che non mi è mai stato consegnato.
Una volta avviato il reso, le tempistiche sono assurde: il pacco risulta arrivato al loro magazzino da 10 giorni, ma non è stato ancora ispezionato né è stato elaborato il rimborso. Sul sito si riesce a parlare solo con un chatbot, senza alcuna possibilità di contattare un operatore umano. Inoltre, continuo a ricevere email di spam con bolle di consegna relative a merce che non mi appartiene.
In sostanza, sono da oltre 20 giorni dietro al servizio clienti per ottenere ciò che mi spetta, quando invece dovrebbe essere il cliente al centro dell’attenzione. Considerando anche il prezzo del prodotto, che è sì di buona qualità ma comunque prodotto in Cina, ci si aspetterebbe un servizio ben diverso, all’altezza di quanto si paga.

Risposta di Caleffi - Biancheria per la casa
ottimo prodotto ordinato e consegnato…
ottimo prodotto ordinato e consegnato in tre giorni , veramente un' efficienza da consigliare a tutti
Acquisto copriletto
Ho comprato un copriletto trapuntato avevo già comprato in un'altra occasione. Il copriletto è come mi aspettavo e la consegna è stata veloce addirittura molto più veloce di quanto mi avevano preannunciato. Sono soddisfatto e comprerò nuovamente da voi di sicuro
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