Caldaie Milano 

Esperienza pessima con Caldaia Store,comunicazione interne pessime,dopo tanti mail,chiamate per un problema del tubo collegato con la canna fumaria,faccio presente che la prima mail è stata mandata il 10.10.2025.Il tecnico e uscito il 4.11.2025,il problema secondo lui era risolto.Peccato che il 6.11.2025 si ritorna sempre allo stesso problema,faccio presente che in casa c'è anche un minore.Contatiamo per fare presente che il problema non è stato risolto,ci rispondono che loro prima do lunedì pomeriggio non possono uscire,se no possiamo chiamare qualcheduno altro a fare il lavoro.Trovo poco professionale e serio una risposta del genere.State lontani da questi signori

⭐☆☆☆☆ Esperienza pessima con Caldaia Store

Siamo clienti da tempo ma da mesi abbiamo problemi con uno split in garanzia e non riceviamo alcuna assistenza.
Abbiamo chiamato più volte, ma nessuno risponde mai. All’ultima telefonata, una segretaria ci ha risposto in modo sgarbato dicendo che “hanno altri clienti, meno male che non hanno solo noi” e che quindi non possono garantire interventi veloci.

Da luglio a settembre non è mai venuto nessuno, siamo stati costretti a rivolgerci a tecnici privati a pagamento, nonostante il prodotto fosse coperto da garanzia.
Ho richiamato due settimane fa per un altro problema, ma ancora oggi nessuno si è fatto vivo.

In pratica vedono i problemi ma non offrono assistenza.
Un comportamento vergognoso e poco professionale. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro, soprattutto se vi aspettate un minimo di serietà nel post-vendita.

Mi hanno proposto l'installazione compresa nel pacchetto come un grande vantaggio, ma a conti fatti alla fine ho pagato molto di più.. sbagliato io a non cercare presso installatori della zona..