Devo dire che sono rimasta piacevolmente soddisfatta dalla mia esperienza. L'ordine è stato evaso ed è arrivato in tempi brevissimi. La confezione del pacco era accurata ed elegante, a prova di manomi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
BIJOUX sempre molto graditi da mia figlia, soprattutto la linea AMO CAPRI che sta collezionando da qualche tempo. Qualità ottima anche se necessitano le note accortezze come ad esempio non indossare i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Adoro follemente questa azienda di alta oreficeria .. i gioielli sono meravigliosi e il personale altrettanto meraviglioso...mi sento in famiglia ❤️❤️ringrazio e mi complimento con tutti in particolar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Salve, Ho fatto già due acquisti presso il codesto negozio BySimon e devo dire sempre: gentilissimi ,attenti,disponibili,celeri nella risposta e nell'invio impeccabile dell'ordine che tra l'altro... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Gioielleria
- anche in
- Artigiano di gioielli
- Designer di gioielli
- Gioielliere all'ingrosso
- Produttore di orologi
Scritti dall'azienda
""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""
Informazioni di contatto
4,8
Eccellente
332 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Mi spiace non poter dare più…
Mi spiace non poter dare più stelle....esperienza meravigliosa e gli articoli sono davvero bellissimi ...le foto non rendono giustizia....consiglio a tutti di acquistare su questo sito!!!! Grazie ancora ❤️❤️
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Che emozione leggere le tue parole! Il tuo 'problema' con le stelle ci ha fatto spuntare un sorriso enorme. ✨ Sapere che dal vivo i nostri gioielli ti hanno stupito ancora di più che in foto è il complimento più bello che potessimo ricevere. Grazie di cuore per il consiglio e per la tua fiducia! ❤️ bysimon
Ottima esperienza di acquisto!
Sono alla terza esperienza di acquisto, sempre soddisfatta. I gioielli sono davvero belli ed hanno un ottimo rapporto qualità prezzo. Ho preso anche diversi regalini, sempre molto apprezzati.
Continuerò ad acquistare ❤️
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Cara Rosa, grazie mille per questa bellissima recensione! Ci impegniamo molto per offrire gioielli belli e accessibili, e sapere che anche chi li ha ricevuti in dono è rimasto soddisfatto ci rende felicissimi. Grazie per la fedeltà, a presto!
I gioielli sono veramente fatti bene
I gioielli sono veramente fatti bene, originali e colorati. Il rapporto qualità prezzo è ottimo. Avevo comprato alcune cose da regalare, ma me le sono tenute per me! La consegna è veloce, il pacco con cui arrivano ti fa dispiacere di aprirli... All' interno ci sono scatoline molto carine con sacchetto intonato e cartoncino con garanzia di qualità... Mi è piaciuta anche la cartavelina che riproduce il disegno delle maioliche di Capri... In effetti penso che a breve farò un altro ordine!
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per le tue bellissime parole! Ti confessiamo un segreto: capita molto spesso che i nostri regali finiscano per restare a chi li acquista... ed è il complimento più grande che possiamo ricevere! Siamo felici che abbia apprezzato non solo i gioielli, ma anche la cura che mettiamo nel packaging e i richiami alle nostre amate maioliche. Ti aspettiamo con gioia per il tuo prossimo ordine!
Bysimon group
Liquidata senza più risposta dal servizio clienti
Ho segnalato al servizio clienti un difetto riguardante un articolo acquistato a oltre 700km, metallo “x”spacciato per acciaio rendendo inutilizzabile l’oggetto,e sono stata liquidata dicendomi di dovermi recare nel punto vendita. Il servizio clienti a cosa serve se non a risolvere i problemi? Non acquisterò più i loro prodotti e li sconsiglierò
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Gentile Cliente, comprendiamo perfettamente il suo disappunto, specialmente considerando la distanza dal punto vendita. Ci preme però sottolineare che il relativo servizio clienti gestiscono solo ed esclusivamente gli ordini online.
Non deve necessariamente recarsi subito in negozio, la invitiamo a chiamare il numero del negozio spiegando la situazione, dove sapranno darle l'assistenza necessaria per verificare il difetto segnalato. Cordiali saluti Bysimon Group
Articoli stupendi spedizione velocissima
Articoli stupendi e spedizione velocissima.
E’ la seconda volta che acquisto da loro servizio clienti eccezionale sempre a disposizione. Ma poi vogliamo parlare degli articoli, semplicemente fantastici ho fatto in entrambi i casi….delle magnifiche figure grazie a loro. Acquisterò ancora.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
"Grazie di cuore per il bis! ✌️🥰 Sapere che sei tornata da noi è la conferma più bella che potessimo ricevere. Siamo felicissimi di essere stati tuoi 'complici' nel farti fare magnifica figura con i tuoi regali! Grazie per aver lodato il nostro servizio clienti: siamo qui proprio per voi. Ti aspettiamo a braccia aperte per il terzo acquisto!"
Bysimon Group
Soddisfatto dell’acquisto
Acquisto facilissimo, spedizione rapida e gradito regalino in aggiunta all’acquisto. Il bracciale acquistato è stupendo, molto più bello di come rende nella foto prodotto.
25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per questa splendida recensione! 💖
Siamo felicissimi che l’acquisto sia stato semplice, la spedizione rapida e che il piccolo omaggio sia stato apprezzato. Sapere che il bracciale dal vivo è piaciuto ancora più che in foto è per noi la soddisfazione più grande.
Bysimon Group
Articoli meravigliosi e consegna rapida
Articoli meravigliosi e consegna rapida
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie mille! ✨ Il nostro obiettivo è proprio questo: offrirti prodotti che ti facciano innamorare e consegnarteli nel minor tempo possibile.
Bysimon Group
Ho comprato diversi orecchini e anelli!
Ho comprato diversi orecchini e anelli!
Sono semplicemente stupendi!
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Semplicemente... grazie a te! ⭐⭐⭐⭐⭐ Felici di sapere che la tua 'scorta' di bellezza ti abbia soddisfatta al 100%. A presto!
Bysimon Group
Staff preciso,efficiente e…
Staff preciso,efficiente e gentilissimo. Prodotti veramente graziosi e packaging perfetto
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Ciao Maria Grazie mille per le tue bellissime parole. Ci impegniamo molto per far sì che ogni pacchetto sia perfetto e sapere che è stato apprezzato ci riempie di gioia.
Bysimon group
Ottimi prodotti sia come materiale che…
Ottimi prodotti sia come materiale che design. I loro prodotti hanno davvero il marchio distintivo perché è difficile trovarne di simili su altri siti. Molto generosi anche con gli omaggi e le scontistiche. Grazie
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie mille per il fantastico feedback! Puntiamo tutto sull'unicità e sulla qualità, e siamo felici che questo 'marchio distintivo' sia arrivato dritto al punto. Un grazie speciale da parte di tutto il team per aver apprezzato anche le nostre piccole attenzioni.
Bysimon group
Gioielli per tutte le occasioni
I gioielli sono ben rifiniti e fanno grande figura anche come arrivano con le loro confezioni.
I titolari omaggiano con dei presenti davvero belli.
Consiglio sicuramente By Simon per ogni occasione sicuramente io continuerò ad acquistare
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per le sue parole così gentili! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri gioielli, le confezioni e i piccoli omaggi che riserviamo ai nostri clienti. La sua soddisfazione è per noi la più grande ricompensa. La aspettiamo presto e sarà un piacere accompagnarla anche nei suoi prossimi acquisti. 💎✨ bysimon
Calendario dell’Avvento Amo Capri: contenuto migliorabile, servizio clienti eccellente
Ho acquistato il calendario dell’Avvento “Schiaccianoci” di Bysimons, legato al brand Amo Capri, come regalo di Natale per mia moglie, cliente abituale e grande appassionata del marchio. L’idea è originale e l’estetica esterna molto curata, ma il contenuto ci ha lasciato un po’ delusi: la maggior parte delle caselle conteneva bijoux Bysimons carini ma semplici e ripetitivi, con pochi prodotti chiaramente legati ad Amo Capri.
Ciò che ha reso positiva l’esperienza è stato il servizio clienti: immediatamente disponibile, cordiale e professionale, intervenendo senza indugio per chiarire la situazione. Grazie alla loro gestione e alla qualità consolidata dei prodotti Amo Capri, abbiamo deciso di tenere il calendario.
In sintesi, il calendario ha un’estetica piacevole e bijoux carini, ma manca un vero legame con il brand per chi lo conosce bene. Il servizio clienti, invece, è impeccabile. Consiglio il marchio soprattutto per la qualità dei prodotti e l’attenzione al cliente.
Calendario dell’Avvento Amo Capri: contenuto migliorabile, servizio clienti eccellente
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
La ringraziamo di cuore per questa recensione così dettagliata e onesta. Sapere che sua moglie è una nostra cliente affezionata è per noi motivo di grande orgoglio.
Accogliamo con molta attenzione il suo feedback sul contenuto del Calendario: la collaborazione con Bysimons voleva essere un modo per offrire varietà, ma capiamo perfettamente che, da amanti del brand Amo Capri, vi sareste aspettati una presenza più marcata della nostra identità specifica. Faremo tesoro di questo consiglio per le prossime edizioni.
Siamo però felicissimi di leggere le sue parole di stima verso il nostro Servizio Clienti. La soddisfazione e la tranquillità dei nostri clienti sono la nostra priorità assoluta, e siamo lieti di aver risolto la situazione al meglio.
Grazie ancora per la fiducia confermata
bysimon group
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!
Esperienza positiva anche con il servizio clienti.
100%
Acquisterò ancora
E consiglio a tutti
Prodotti bellissimi di buona manifattura
Grazie
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per le tue bellissime parole! Siamo felici che l'esperienza sia stata perfetta sotto ogni punto di vista, dal prodotto al nostro servizio clienti. Sapere che i nostri prodotti sono apprezzati per la loro manifattura ci riempie di orgoglio. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo per il tuo prossimo acquisto!
Bysimon
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, azienda seria e consegne veloci . Super soddisfatta
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per la recensione! Serietà, qualità e velocità sono i valori in cui crediamo. Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Ti aspettiamo per il prossimo ordine!
Bysimon
Azienda molto professionale
Azienda molto professionale. Personale molto disponibile e gentile. Puntuali sia nella spedizione che nella consegna. Mi hanno anche mandato un omaggio molto gradito.
16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie mille per la splendida recensione! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio, dalla spedizione alla piccola sorpresa che abbiamo incluso nel pacco. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. A presto!
Bysimon
Per la prima volta ho acquistato da…
Per la prima volta ho acquistato da BySimon ero molto scettica nel comprare online,ma posso dire mi sono ricreduta ordine arrivato in pochi giorni tutto perfetto le collane sono meravigliose.il servizio sms eccellente rispondono in breve tempo e soprattutto gli omaggi bellissimi l’unica cosa gli omaggi sarebbe bello riceverli nella scatolina amo Capri anziché il sacchetto però devo dire tutto meraviglioso orecchino e ciondolo come omaggio il top vi consiglio vivamente BYSIMON buon acquisto a tutti
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Buongiorno,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici che la sua prima esperienza di acquisto con BySimon sia stata positiva e che le collane, gli omaggi e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Prendiamo nota con piacere del suo suggerimento riguardo alla confezione degli omaggi: lo apprezziamo molto e lo valuteremo per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
La ringraziamo ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
Speriamo di rivederla presto sul nostro shop!
bysimon Group
Contentissima del mio ordine e grazie…
Contentissima del mio ordine e grazie del regalo straordinario. Conosco quest'azienda da anni e non mi ha mai deluso. Ho un set intatto e stupendo da circa 25 anni. Veramente meravigliosi accessori per me sono un must per completare il mio look super fashion.
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per le sue splendide parole! Siamo felicissimi che l’ordine e il piccolo regalo siano stati di suo gradimento. Sapere che ci segue da tanti anni e che i nostri accessori fanno parte del suo stile è per noi un’enorme soddisfazione. La ringraziamo per la fiducia e la sua fedeltà: per noi clienti come lei sono davvero preziosi! 💖
bysimon
Pacchetto meraviglioso
Ordine arrivato in 3 gg pacchetto meraviglioso gioielli conformi alle foto sono una cliente del brand da tempo e gentilissimi hanno inserito 1 omaggio per me
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per le tue bellissime parole! 🥰 Sapere che sei nostra cliente da tempo ci rende davvero orgogliosi. L'omaggio era proprio un piccolo pensiero per ringraziarti della tua fedeltà e siamo felicissimi che tu l'abbia apprezzato, insieme alla cura che mettiamo nel pacchetto. A presto!"
Bysimon
Acquisto gioielli Amocapri
Ho acquistato diversi gioielli nel corso degli ultimi due anni in particolare della linea ammocapri sia per me che per regali. Consegne puntuali e veloci con belle confezioni complete x fare dei regali. I gioielli sono molto belli e curati anche più belli di come appaiono in foto. Molto gradito l’omaggio incluso. Di solito ho ricevuto ciondoli (campanelle) e con l’ultimo recente ordine sono arrivati in omaggio un paio di orecchini. Tutti molto graditi
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che i gioielli Ammocapri abbiano soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti che la cura nelle confezioni.
È un piacere sapere che anche gli omaggi – dai ciondoli alle campanelle fino agli orecchini del tuo ultimo ordine – siano stati graditi.
La tua fiducia e i tuoi acquisti nel tempo sono per noi motivo di grande orgoglio.
bysimon
Risposta di BYSIMON
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che i nostri gioielli ti abbiano colpito. Ti aspettiamo presto! Team bysimon
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.