2 articles commandés... 1 seul livré et le statut des 2 articles est en "livré ". Contacté par mail , pas de reponse ... j'essaierai d'appeler demain. J'espère que mon agenda sera soit livré soit... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Incroyablement professionnels et sûrs de leurs produits. Et ils ont raison chez Bureau Vallée Voglans. Mieux vaut acheter chez eux, mm en commandant en ligne. Ils vous proposent des produits de meille... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vous proposez des articles à des prix très raisonnables. J'ai pu acheter mon agenda Lecas que je n'avais pas réussi à trouver l'année dernière et les sachets plastiques 10X15cm sont très utiles (a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
traitement de ma commande très rapidement par contre mauvaise configuration pour retrait de commandes, il faudrait une personne dédiée et pas que les clients soient contraints d'attendre que la caiss... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
40 Rue de la Françon, 73420, Voglans, RRA, Francia
- 04 56 48 00 36
Les p'tits prix PROS
4,4
Eccellente
409 recensioni
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Top Service !
19 aprile 2026
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Voglans
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée.
A très bientôt,
L'équipe de Bureau Vallée Voglans
Incroyablement professionnels et sûrs…
Incroyablement professionnels et sûrs de leurs produits. Et ils ont raison chez Bureau Vallée Voglans. Mieux vaut acheter chez eux, mm en commandant en ligne. Ils vous proposent des produits de meilleurs rapports qualité-prix. Vous êtes assurés d'être accueillis par des êtres humains, et non par des armoires métalliques avec code. Personnel aimables et efficaces.
22 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Mme STACCHETTI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Vos encouragements nous poussent chaque jour à améliorer notre service et notre accueil.
Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande avec joie et bonne humeur.
A très vite chez Bureau Vallée
L'équipe de Bureau Vallée Voglans
J'ai récupéré une commande faite via…
J'ai récupéré une commande faite via internet.
Très bon accueil Produits conformes.
Tout etait ok
20 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que votre commande web vous ai apporté entière satisfaction.
Vos retours nous encouragent à nous améliorer de jour en jour.
A bientôt chez Bureau Vallée !
L'équipe de Bureau Vallée Voglans
Produit livré rapidement parfait
Produit livré rapidement en magasin et prix vraiment intéressant donc tout est parfait ,
merci
24 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Sogreca
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir su vous satisfaire grâce à notre rapidité de livraison et à nos prix attractifs. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi réussie !
L'équipe Bureau Vallée Chambéry Voglans
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour tenir les délais et offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Bureau Vallée Voglans
Personnel accueillant et sympathique.
Personnel accueillant et sympathique.
Service irréprochable.
A l’écoute du client
Merci Bureau Vallée !
21 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de service et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent chaque jour à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
L'équipe de Bureau Vallée Voglans
Une offre variée et de bons conseils
1 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre offre ainsi que les conseils apportés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée Voglans
Sur le site de Bureau Vallée
Bien que j’aie commandé un dictionnaire chez Bureau Vallée qui n’était pas exactement le même que celui présenté sur le site, je suis satisfaite après avoir fait une réclamation et je continuerai à utiliser ce magasin.
23 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour IC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Suite à notre échange téléphonique de ce matin, j'ai bien fait remonter l'information à la centrale, c'était bien une erreur dans le descriptif de la fiche article.
Votre retour est précieux et nous aidera à éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Ils vont résoudre cet incident le plus tôt possible.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou besoins.
L'équipe de Voglans
Commande internet et retrait magasin
Commande passée sur internet et récupérée en magasin.
Accueil et remise de commande, tout a été parfait..
20 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Guillaume Girardin,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération en magasin s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre accueil et la remise de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Bureau vallée
L'équipe Bureau Vallée Chambéry Voglans
Suite à une erreur de ma part
Suite à une erreur de ma part, j'ai demandé une livraison à domicile acceptée et traitée avec professionnalisme et cordialité en toute simplicité.
10 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour M. AVOINE,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider et que la livraison se soit bien passée.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec cordialité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Voglans
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le site de commande et la rapidité de mise à disposition aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Bureau vallée Voglans
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Geoffrey Risse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
Votre satisfaction est notre plus belle récompense,
N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Bureau Vallée Voglans
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était conforme et que l’accueil de notre équipe vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de bure
produit non livré à la date prévue
produit non livré à la date prévue; j'ai donc annulé la commande
14 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre décision d’annuler la commande.
Ce contretemps ne reflète pas notre niveau de service habituel et nous travaillons à éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez nous donner une nouvelle chance.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Voglans
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour melina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseillers compétents et sympathiques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée Voglans
Impressions mal faites
Commande de 2 impressions, rien n'a été fait comme je le l'ai demandé !
Impression sur bord court qui a été faite sur bord long, sur du papier normal alors que j'avais demandé du papier épais, recto verso mal centré et plastification pas faite !
En gros, la personne a juste imprimer mes feuilles sans prendre en compte les indications cochées sur le site.
En bref, travail vraiment pas sérieux, je ne recommande pas.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour Axelle
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction, ce n’est clairement pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Après vérification, nous avons bien imprimé sur bord court comme demandé, mais votre fichier n’était malheureusement pas calibré dans ce sens, ce qui a provoqué le décentrage. Nous aurions dû vous contacter et vous expliquer cela plus clairement, et je vous présente sincèrement nos excuses pour ce manque de communication.
Pour la plastification, elle a bien été réalisée lors de votre passage en boutique, mais je comprends parfaitement que l’ensemble n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre impression a bien été réalisée sur du papier 120gr, cependant ce n'est pas un papier qui a un effet cartonné. Peu être était ce que vous recherchiez au niveau du toucher quelque chose de plus épais.
Je tiens vraiment à ce que vous repartiez avec un résultat qui vous plaît. Je vous propose donc de refaire votre commande gratuitement, ce qui est la moindre des choses en ajustant votre fichier et en vérifiant chaque détail avec vous pour que tout soit parfaitement conforme.
N’hésitez pas à nous contacter ou à repasser quand vous le souhaitez, nous serions ravi de vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Voglans
une commande annoncée a une date…
Commande passée mais arrivée avec du retard.... Après prise de contact avec la personne en charge de la commande tout est rentré dans l'ordre grace à son intervention et sa sympathie..
Personnel agréable et compétent.
24 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour BURNET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré le retard dans la livraison, notre équipe a pu régler la situation grâce à son intervention et sa sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre personnel nous touchent particulièrement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bureau Vallée pour vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe Bureau Vallée
Équipe toujours au top !
24 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour LAURE LECAPITAINE,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et le service que nous vous offrons. Vos encouragements nous motivent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Bureau Vallée !
L'équipe Bureau Vallée Voglans
Commande de deux écrans neufs ..
Commande de deux écrans neufs ... fourniture d'un des écrans de démonstration malgré le refus initial quand la question m'a été posée.
Ce que l'on appelle se foudre monde
7 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Voglans (Chambéry)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Suite à notre échange téléphonique, je tiens à vous présenter à nouveau nos excuses pour l’erreur sur votre commande. Il y a effectivement eu une inversion avec un autre écran, ce qui a entraîné l’envoi d’un modèle de démonstration à la place de l’écran neuf commandé.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous allons bien sûr rectifier la situation rapidement
Merci pour votre compréhension, et encore désolé pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Voglans
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