Coté commande à bureau vallee parfait tous les article bien recu👍...commande prête dés le jeudi le lendemain très efficace . Part contre chronoposte devais livrer le samedi hors commande reçu que l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sede10 rue de l'Oasis, Centre commercial Oasis1 (à côté de KIABI), 70000 Vesoul, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Fournitures commandées sur le site indisponibles en certaine couleur On nous demande si on peut mettre la même chose dans une autre couleur et je dis non subsituable et quand je vais récupérer ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commandé le matin sur le site disponible début d'après midi au magasin et en plus personnel très pro et très sympathique avec qui ont peut faire un peu d'humour, de nos jours ça devient rare. Merci
L'azienda ha risposto
Très bon accueil. Magasin bien organisé juste cette année y'avait pas tout les produits 100% remboursé il manquait 6 à peu près c'est dommage sinon tout est top👌
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
10 rue de l'Oasis, Centre commercial Oasis1 (à côté de KIABI), 70000, Vesoul, Francia
- 03 39 51 00 79
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4,0
Molto buono
185 recensioni
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Les vendeurs sont très gentils et nous…
Les vendeurs sont très gentils et nous conseille très bien.
13 agosto 2026
L’accueil laisse à désiré pas de…
L’accueil laisse à désiré pas de bonjour et pas un sourire
Le parking beaucoup trop petit et pas pratique du tout
18 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Produit comander non en stock
Produit comander non en stock
Sur le site plusieur en stock dans le magasin
Arriver au retrait personne mal polie
Désagréable
16 maggio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour Mr Verdun,
Vous avez passé votre commande samedi soir à 19h12 , après la fermeture du magasin donc pour un retrait lundi à 11h (délai de préparation 2h).
Vous êtes venus lundi matin avant l'ouverture donc effectivement votre commande n'était pas traitée.
Le produit n'étant pas ou plus disponible, nous vous avons proposé un produit de substitution que vous avez refusé donc votre commande a été remboursé dès votre passage.
Le ton de notre réponse semble avoir repris celui employé tout en restant focalisé sur le fond du sujet.
Bonne journée
Valérie Echenoz
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que le retrait en click and collect ait été rapide et efficace et que nos collaborateurs aient pu vous accompagner de manière satisfaisante.
Votre retour positif est très apprécié et motive l’équipe à continuer à offrir un service pratique et de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil.
15 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos collaborateurs ait été à la hauteur de vos attentes et que votre visite se soit bien passée.
Votre retour positif est une belle motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Personne à l'accueil très aimable et…
Personne à l'accueil très aimable et professionnel.
Magasin très bien rangé.
24 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience en magasin.
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs, ainsi que l’organisation du magasin, aient contribué à une visite agréable.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande sur internet
Commande sur internet, retrait facile au magasin locale, rien à redire
26 ottobre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour Monsieur Papavero,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collect a répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Achat
Article commandé et récupéré très rapidement.
Contact téléphonique et physique agréable et courtois
7 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour Madame Combette,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre article a été mis à votre disposition rapidement et que vos échanges, aussi bien par téléphone qu’en magasin, se sont déroulés dans de bonnes conditions.
Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Je vais souvent là bas et toujours bien…
Je vais souvent là bas et toujours bien accueillie. Parfait. Juste dommage qu'ils ne soient pas autant livrés que les autres bureau vallée.
9 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous soyez toujours bien accueillie lors de vos visites.
Concernant la disponibilité des produits, nous transmettons votre remarque à l’équipe afin d’améliorer le réapprovisionnement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Fournitures commandées sur le site…
Fournitures commandées sur le site indisponibles en certaine couleur
On nous demande si on peut mettre la même chose dans une autre couleur et je dis non subsituable et quand je vais récupérer ma commande, j'ai une couleur non souhaité qu'on m'oblige à acheter et du coup je suis obligé d'en racheter une
De plus, j'ai du appelé pour savoir que ma commande était prête
Personne ne m'aurait prévenu sinon et quand je le signifie à la vendeuse que j'ai eu au téléphone, doit disant qu'elle m'a appelé
Aucun appel sur mon historique ni de message sur mon téléphone
12 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant la couleur de vos fournitures.
Concernant l’information sur la disponibilité de votre commande, nous regrettons que la communication n’ait pas été claire et vous présentons nos excuses pour ce manque.
Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre suivi et la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Envois rapide et conforme à la commande
19 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour Monsieur Courant,
Merci pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle est conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Très bon accueil
Très bon accueil. Magasin bien organisé juste cette année y'avait pas tout les produits 100% remboursé il manquait 6 à peu près c'est dommage sinon tout est top👌
20 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil et l’organisation du magasin vous aient satisfaite.
Concernant l’offre 100% remboursée, il peut arriver que certains articles soient en rupture en raison d'une forte demande. Nous comprenons votre déception et faisons le nécessaire pour améliorer la disponibilité des produits lors de ces opérations.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide, pro et souriant 😃
Commande de toner faite le soir à 23h. Produit récupéré à Pusey le lendemain à 10h. Accueil souriant et rapidité. Quant au prix: Moins cher que la concurrence. Vous êtes au top, continuez ainsi !
10 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ainsi que l’accueil de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Aucun souci Achat fait sur Internet et…
Aucun souci Achat fait sur Internet et retiré en magasin
13 maggio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour madame Pfenninger,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d'apprendre que votre notre service click & collect a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour monsieur Broutchoux,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le temps d’attente lors de la remise de votre colis.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe afin d’améliorer ce point.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Très belle journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour monsieur Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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renseignements au téléphone
renseignements au téléphone, paiement en ligne, enlèvement comme prévu, par ma fille, aucun soucis à aucun moment !
8 febbraio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour monsieur Baulard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils et nos services sont à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très contente de mon achat
Très contente de mon achat, envoi rapide, colis bien protegé
2 novembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse et que la livraison ait été rapide et soignée.
À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
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commande en ligne
Je n'ai toujours pas reçu à ce jour le 16 novembre une commande passée en ligne le 24 octobre
24 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Vesoul Pusey
Bonjour madame Oudin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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