Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... Leggi di più
Sede
Cambia sede170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La commande passée par internet n'était pas prête quand je suis allée la retirer. Mais le personnel a fait son maximum pour satisfaire ma commande, puisqu'on me l'a remplacé par un article similaire.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Valence
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, Francia
Votre liste scolaire en un clic !
3,8
Molto buono
265 recensioni
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Très bonne enseigne
Très bonne enseigne, bon matériel, on trouve ce qu. On ne trouve pas ailleurs !
9 agosto 2026
Commande Internet RAS mais caissière pas top
La commande Internet était parfaite rien à redire.
Par contre la la fille qui était à l'accueil avait l'être d'être un peu à la ramasse, c'est dommage.
5 agosto 2026
Prix abordable, Facilité de commande, rapidité
Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.
Il y a même une personne qui s'occupe de nous autre que la caisse, sans attendre. Je recommande vraiment Bureau Vallée.
4 agosto 2026
Commande et livraison très rapide
Commande et livraison très rapide malgré le rush de l'offre 100% remboursé. Parfait.
20 luglio 2026
J'ai commandé une calculatrice pendant…
J'ai commandé une calculatrice pendant la periode 100/100 en bon d'achat et je n'ai pas eu le bon d'achat.
Je l'ai signalé au magasin mais a ce jour rien n'a encore été fait.
J'aurai avoir mon bon d'achat lors du retrait de mon achat et ne pas attendre pour l'avoir.
A ce jour, je ne sais pas quand est ce que je l'aurai
18 luglio 2026
J'ai commandé mon cahier le 3 juillet…
J'ai commandé mon cahier le 3 juillet pour une livraison le 20 (délai déjà long) et à ce jour (nous sommes le 23) je ne l'ai toujours pas et je me suis déplacée pour rien
3 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Personnel dévoué
La commande passée par internet n'était pas prête quand je suis allée la retirer.
Mais le personnel a fait son maximum pour satisfaire ma commande, puisqu'on me l'a remplacé par un article similaire.
8 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame Dussert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été prête lors de votre arrivée.
Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait pu trouver rapidement une alternative adaptée afin de vous permettre de repartir avec les articles souhaités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réservation en ligne pratique il y'a du…
Réservation en ligne pratique il y'a du choix.
Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux.
Ravis de la commande.
5 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame Kiriakos,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la réservation en ligne vous ait permis de profiter d’un large choix de produits et que votre commande ait répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la signalétique, afin de faciliter l’accès au magasin pour les piétons.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande prête
Commande prête
Après pas toutes les étoiles car très compliqué pour se garer et les promos ne sont pas mises en valeurs c'est dommage
2 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame Talierco,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande ait été prête à votre arrivée.
Nous prenons en compte vos remarques concernant le stationnement et la mise en avant de nos promotions afin d'améliorer votre expérience en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Cde passée sur internet
Cde passée sur internet , confirmée à une date et une heure précise : qd je me suis présentée au magasin on m’a fait un laïus sur le fait que je devais recevoir un mail de confirmation que la cde était prête (1ere nouvelle ). Finalement cde prête 24 h après !!!
14 giugno 2026
Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que le retrait de votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu.
Le mail confirmant que la commande est prête au retrait est habituellement envoyé dès que celle-ci est finalisée, mais nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire dans votre situation.
Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer la qualité de nos services et la communication autour du suivi des commandes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et parfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée _
Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil déplorable
Aujourd'hui vers 18h30 je me rendais à votre magasin pour acheter deux cartouches HP 302 noir et couleur. Je me rend au comptoir, deux vendeurs discutaient tranquillement, je leur dit bonjour, l'un d'eux me regarde fixement pas très dynamique me répondant bonjour. Je commence à parler et à leur dire qu'il me faudrait deux cartouches noir et couleur, le premier ricane en pouffant de rire discrètement juste devant moi toujours assis. L'autre se lève et me demande quel cartouche exactement en me demandant plusieurs fois si c'était bien mon choix de façon hésitant, je réponds et dit merci. Je me rend ensuite en caisse, une personne toute seule essayait de se débrouiller comme elle pouvait avec des clients, à l'écart de la caisse, bref au bout de 5 min la file d'attente commençait à s'agrandir et les deux vendeurs du comptoir toujours en train de discuter, personne n'est venu nous servir ou l'aider, c'est inadmissible et immature. Aucun professionnalisme, de plus se moquer des clients est vraiment minable. On se demande si ces personnes auraient voulus qu'on leur apporte une bière, ils auraient peu être été moins désagréables et plus coopératifs !
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame Martin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour Monsieur Depeyre,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre achat ait répondu à vos attentes et que vous en soyez satisfait.
Votre retour positif est apprécié par l’ensemble de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin s’est déroulée facilement.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour que vos commandes soient préparées rapidement et disponibles sans difficulté.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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