Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai commandé les fournitures scolaire pour mon fils en ligne et c'était très facile et rapide. La commande était prête le lendemain. Une fois au magasin je suis tombé sur une vendeuse très sympat... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Tours
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
18, avenue Gustave Eiffel, 37100, Tours, RNW, Francia
- 02 47 85 59 25
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4,6
Eccellente
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Beaucoup trop d'erreur sur la commande
15 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu des erreurs dans votre commande.
Pouvez vous nous indiquer le numéro de votre commande SVP ?
Je vous présente mes excuses au nom du magasin.
L'équipe Bureau Vallée Tours
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Juste un mot : MERCIIIII.
Une belle note étoilée est toujours agréable à recevoir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Service client top
Produit commandé très bien. Réactivité très bonne quand le livreur n'a pas fait son travail correctement
9 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note étoilée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Commande préparée rapidement et très…
Commande préparée rapidement et très bon accueil
10 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Excellente semaine.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
J'ai commandé les fournitures scolaire…
J'ai commandé les fournitures scolaire pour mon fils en ligne et c'était très facile et rapide.
La commande était prête le lendemain.
Une fois au magasin je suis tombé sur une vendeuse très sympathique.
Très bonne expérience pour moi,
Je le referai sans hésitation
7 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Équipe très à l’écoute !
Équipe très à l’écoute !! J’ai été appelé car un article était manquant et on m’a proposer une solution de remplacement ! La personne a prit le temps de me proposer différents articles afin que je puisses faire un choix.
Je recommande vivement bureau vallée !!
2 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Un grand merci pour votre note étoilée !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
trés reactive
29 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour Mme ARNOULT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur notre site.
Bel été.
L’équipe Bureau Vallée Tours
J'avais passé une commande en ligne
J'avais passé une commande en ligne
Accueil très bien
Magasin très bien rangée
Produits commandés ras
Bravo à l'équipe
1 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour M. BUDET LENAIC,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour Xavier flo,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Très déçue
Très déçue, on achète un produit, on reçoit une confirmation de commande et on reçoit finalement un mail 3 jours plus tard pour dire que le produit n'est finalement plus disponible...
26 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour M.Diouk,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant.
Malheureusement nous avons été confronté à une erreur de stock, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Excellente semaine.
Cordialement.
L'équipe Bureau Vallée Tours
Pleinement satisfaite
Site facile à naviguer, bonne variété d’articles, commande reçue rapidement, conforme à la description et en bon état. Je recommande.
21 maggio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour Allison,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Le sourire
Le sourire, toujours disponible, professionnel, quand ils ne peuvent pas ou ne savent pas ils n'inventent pas. Très bien
11 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour TAVARES MIKE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
LIVRAISON PARFAITE
20 maggio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour huguet,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Réactif lors d'une erreur de…
Réactif lors d'une erreur de commande,tout est rentré dans l'ordre en 24h.
15 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour Alain MARTIN-CALVO,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Nous avons demandé à mettre de côté un…
Nous avons demandé à mettre de côté un article. En réalité, il n'a jamais été mis de côté. Nous avons du faire l'achat depuis le site internet pour bloquer cet article en promotion. Personne peu aimable au téléphone.
18 maggio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour KRO,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour BOISAUBERT Marie-José,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Commande en ligne
J’ai commandé des cartouches d’imprimante le soir, je les ai reçu le matin
Très très rapide top
23 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Parfait
Ma commande s'est bien passée. Le stock indiqué sur le site était bien réel pour le bureau vallée de Tours contrairement à celui de chambray qui affichait du stock alors qu'il n'y en avait pas. L'accueil était parfait. Le suivi l'était également.
12 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
le matériel recherché je l'ai trouvé sans problème
j'ai cherché du matériel que j'ai trouvé dans le magasin à un prix très raisonnable
4 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Tours
Bonjour Monsieur LEDRU,
Merci beaucoup pour votre avis étoilé. ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
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