J'ai acheté un meuble tiroir rangement pour document de la marque "Pierre Henry" sur le site Bureau Vallée. Le produit étant défectueux, le magasin Bureau Vallée de TARBES m'a proposé de me rembourser... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeRoute de Pau - Km5, Zone Commerciale Equip'Maison, 65420 Ibos, RSW, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Très bien, la vendeuse m'a rappelé pour me confirmer que la commande était prête. Et j'ai pu retirer la commande en moins de 5mn quand je suis arrivée au magasin. Petit bémol niveau informatique, ap... Leggi di più
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J'ai, malgré la difficulté due à mon imprimante, obtenu ce que je désirais et j'ai obtenu la garantie d'un remplacement de mes cartouches d'encre, par un procédé inespéré. De plus les cartouches d'ori... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Parfait rien à dire j’ai passé commande sur le site le matin et j’ai pu la récupère en début d’après-midi Merci pour votre efficacité
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Tarbes
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Route de Pau - Km5, Zone Commerciale Equip'Maison, 65420, Ibos, RSW, Francia
- 05 62 34 26 06
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Eccellente
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Accueil chaleureux et professionnel
Accueil chaleureux et professionnel, servie rapidement ma commande était prête merci
15 luglio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Karine,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, notamment notre accueil chaleureux et professionnel. Nous attachons une grande importance à offrir un service rapide et efficace, et nous sommes heureux que votre commande ait été prête dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Encore une fois, merci pour votre avis positif.
L'équipe de Tarbes
Produit exclusif
Mon achat concernait un Posca gris profond introuvable dans d'autres magasins.
J'ai commandé sur le site et en click and collect, service rapide et efficace.
1 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour M. TROSSE,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le Posca gris profond que vous recherchiez, et ce, même s'il était introuvable dans d'autres magasins.
Nous sommes également heureux de savoir que notre service de commande en ligne avec retrait en click and collect a été rapide et efficace pour vous.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin pour votre achat et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes
Equipe très agréable et sérieuse
Equipe très agréable et sérieuse. J'ai passé commande récemment et cela a été traité très rapidement.
Je recommande
28 giugno 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Annie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Tarbes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très agréable et sérieuse. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace à nos clients.
Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Tarbes
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes.
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Jess,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Je suis allée a bureau vallée de Ibos…
Je suis allée a bureau vallée de Ibos enchanté personnel respectueux souriant et de très bons conseils.
Tout est bien pensé pour la clientèle.
20 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Teixeira Maria clara,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Tarbes.
Super rien a dire souriante aimable
18 maggio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes.
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Chantal Galand,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Tout est facile pour commander
Tout est facile pour commander, ils ont de très bons produits, de bons prix mais il est dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer
13 maggio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Mme Trey,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Le service livraison est bien disponible à Tarbes, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Un petit sourire ? :)
commande prête à mon arrivée.
Un petit sourire en plus et ça serait 5 étoiles... ;)
8 maggio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour monsieur Gonzalez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre service livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Jean Lepreux,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes.
Bureau
Conseil avant commande simplicité et surtout rapidité sans souci jusque la livraison merci
4 aprile 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes.
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Nadia BONNASSIES,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes.
Services et personnels compétents
25 febbraio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Maryline DARAM,
Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Commande conforme réception rapide
Commande conforme réception rapide
Gentillesse à l'accueil
18 marzo 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Jef,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes.
J'ai acheté un meuble tiroir rangement…
J'ai acheté un meuble tiroir rangement pour document de la marque "Pierre Henry" sur le site Bureau Vallée. Le produit étant défectueux, le magasin Bureau Vallée de TARBES m'a proposé de me rembourser mon achat. L'accueil par le responsable du magasin a été très chaleureux. Bureau Vallée Tarbes fait preuve de sérieux et de responsabilité. Je recommande vivement ce magasin.
27 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Mr MARIE,
Je suis ravi que nous ayons trouvé une solution à votre litige. Nous sommes encore une fois navrée que vous ayez eu ce désagrément. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement
Mr POURPRIX
Responsable magasin
MEUBLE INUTILISABLE ET MAL CONCU MARQUE "PIERRE HENRY"
J'étais content de pouvoir acheter "français". Ma déception est grande, le meuble "PIERRE HENRY" donne toute satisfaction quant au design mais les tiroirs en plastiques ne glissent pas comme il le faudrait. En fait les tiroirs se bloquent et se mettent de travers. Plusieurs s'ouvrent en même temps, une vraie "daube". Les trop fines glissières du caisson en métal qui sont censées guider les tiroirs ne sont pas assez larges. Du coup les tiroirs tombent les uns sur les autres lorsque l'on ouvre l'un d'entre eux. La conception du meuble est à revoir, elle n'est pas prévu pour qu'il reçoive des documents (même légers) rien ne marche comme il le faudrait. A ce jour, malgré mes remarques, je n'ai eu aucune proposition commerciale que ce soit de la part de Bureau Vallée ou du fabricant (PIERRE HENRY). Et c'est toujours la même réponse : étonnement et "c'est la 1ère fois que l'on nous dit cela". Je pense sincèrement qu'un modèle chinois aurait été mieux conçu. Pour 114 euros, le meuble est inutilisable. J'ai vraiment l'impression d'avoir été arnaqué.
27 febbraio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour monsieur Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Très bien
Très bien, la vendeuse m'a rappelé pour me confirmer que la commande était prête.
Et j'ai pu retirer la commande en moins de 5mn quand je suis arrivée au magasin.
Petit bémol niveau informatique, après paiement on a un message qui nous dit : "commande indisponible", et état paiement : "à confirmer". ce qui est déroutant.
13 marzo 2023
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Marjorie,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Risposta di Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
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