Merci à Thomas qui a pris le temps d’aider ma fille et moi même pour un projet personnel. ( impression format, usage de différents papiers…) Le travail a duré une heure trente mais il est au delà de... Leggi di più
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Sede
Cambia sede12, boulevard de Verdun, Espace Pontoile, Parking Grand Frais, 2100 Saint-Quentin, RN, FR
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Une arnaque total concernant l'opéra 100% remboursé. On m'a certifié a la caisse que je pouvais compléter mon achat et qu'il suffit de mettre les deux tickets sur l'appli pour remboursement chose fait... Leggi di più
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Franchement une belle offre qui donne un bon coup de pouce pour les fournitures scolaires et le personnel vraiment chill
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Je ne sais pas si à qui la faute (emballage ou Chronopost) mais la ramette de papier est arrivée ouverte et arrachée( Photos disponibles au besoin). Le SAV de St Quentin a très vite réagi et propos... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Saint Quentin
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
12, boulevard de Verdun, Espace Pontoile, Parking Grand Frais, 2100, Saint-Quentin, RN, Francia
- 03 23 62 81 82
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La commande a été préparée très…
La commande a été préparée très rapidement. Et nous avons été bien reçus. Merci !
10 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Isabelle Lequeux Thébault,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez été bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de St Quentin
Commande via le site Bureau vallée…
Commande via le site Bureau vallée facile, préparation rapide, acceuil a la réception agréable
10 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour PHILIPPE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée St Quentin
Franchement une belle offre qui donne…
Franchement une belle offre qui donne un bon coup de pouce pour les fournitures scolaires et le personnel vraiment chill
10 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Charline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre vous a été utile pour les fournitures scolaires et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et détendue. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de St Quentin
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Lefevre Nadege,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu récupérer votre commande sans attente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque expérience agréable pour nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de St Quentin
Parfait
La commande a été effectuée en ligne et récupérée au magasin . Transaction parfaite
7 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Duchange,
Nous vous remercions et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre établissement de St Quentin a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines commandes !
L'équipe de St Quentin
Remboursement très rapide
Remboursement très rapide. Par contre, beaucoup de produits indisponibles le jour même de l'opération.
8 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Christine Lebon,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de remboursement. Nous nous excusons toutefois pour les désagréments causés par l'indisponibilité de certains produits le jour de votre visite. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
L'équipe de St Quentin
Une arnaque total concernant l'opéra…
Une arnaque total concernant l'opéra 100% remboursé. On m'a certifié a la caisse que je pouvais compléter mon achat et qu'il suffit de mettre les deux tickets sur l'appli pour remboursement chose faite et refusé
7 agosto 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l'opération 100% remboursé. Seul 1 article de chaque références concenées par l'offre ne peut être remboursé par client/RIB. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous excusons pour la confusion à la caisse. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution appropriée.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe de St Quentin
Commande faite pour la rentrée sur le…
Commande faite pour la rentrée sur le net et plus qu'à récupérer en magasin
Top produit de qualité
8 luglio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Léa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité et que votre expérience de commande en ligne ait été satisfaisante. Nous avons hâte de vous accueillir en magasin pour que vous puissiez récupérer votre commande.
À très bientôt !
L'équipe de St Quentin
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Cynthia Vitu,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée St Quentin.
Merci à Thomas qui a pris le temps…
Merci à Thomas qui a pris le temps d’aider ma fille et moi même pour un projet personnel. ( impression format, usage de différents papiers…)
Le travail a duré une heure trente mais il est au delà de ce que nous espérions
Gentillesse et professionnalisme!
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Sandra Bobeuf,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que Thomas a pu vous assister avec votre projet personnel et que son aide a dépassé vos attentes. La gentillesse et le professionnalisme de notre équipe sont des valeurs que nous chérissons, et c'est toujours un plaisir de savoir qu'elles se reflètent dans notre service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de St Quentin
Produits impression
Produits trouvés rapidement sur le site et réservé en magasin. Rapide et efficace
29 giugno 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour michel HAYE,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos produits rapidement sur notre site et que le processus de réservation en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service rapide et efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de St Quentin
gestion des stock et communication clientèle
Lorsque je suis venue chercher ma commande un peu en avance, elle n'était pas prête mais surtout pas disponible à cause d'un souci de stock. il a fallu refaire une commande que je devais avoir le lendemain mais que je n'ai finalement eue que deux jours plus tard et aucun message pour me prévenir du suivi, je me suis donc déplacée une 2ème fois car mise en attente trop longue au téléphone... je me suis donc déplacée 3 fois pour une commande livrée en magasin !
23 giugno 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour laetitia LEFRANC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite a été marquée par des désagréments liés à la disponibilité de votre commande et aux délais de traitement. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, surtout avec plusieurs déplacements pour une commande qui aurait dû être prête. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de St Quentin
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Madame Gaillard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais et le service.
Votre retour est pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Monsieur Roger,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité du service de nos collaborateurs ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Jamais déçu...
9 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Pierre Morel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais été déçu par votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de St Quentin
mauvais accueil et un temps infini pour…
mauvais accueil et un temps infini pour imprimer une dizaine de photos (40 mns) sur du matériel d'un autre temps. tous les bv ne se valent pas
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour COQUELLE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en ce qui concerne l’accueil que le service d’impression. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les axes d’amélioration nécessaires pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le temps d’attente et la qualité du matériel. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillerons pour remédier à ces problèmes.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de St Quentin
Livraison tardive
Commande du 13 janvier, livraison prévue le 16 février, disponible le 6 mars.
13 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Mr RD Retraités Dynamique de,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de St Quentin
Y aller sur place pour dire qu’il y a…
Y aller sur place pour dire qu’il y a 30€ de frais en paiement 3 ou 4 fois alors que c’est faux (le service client me l’a dit). Pas de bonjour, c’est le client qui doit le dire, pas de au revoir non plus. La politesse est à revoir.
20 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Florent HC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la communication de nos frais pour le paiement en plusieurs fois.
La politesse et l'accueil de nos clients sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous nous excusons si vous avez eu l'impression que notre équipe n’a pas respecté ces valeurs. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous allons veiller à renforcer la formation de notre personnel afin d'assurer une expérience plus agréable à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
L'équipe de St Quentin
Risposta di Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Philippe Waget,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez parmi notre large choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de St Quentin
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