Je recommande grandement Bureau Vallée, je salue l'ensembke des agents et responsables pour leur grand professionnalisme et sens du commerce envers leurs clients (surtout les plus fideles)... J'ai t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sede10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750 Saint Paul les Romans, RRA, FR
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Scopri cosa dicono le persone
recherche sur le site d'un fauteuil de bureau .. large choix mais je savais lequel je voulais ( vu chez une amie qui m'a dit qu'elle l'avait acheté à Bureau Vallée ) commande facile à réaliser et d... Leggi di più
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Acces facile, personnel aimable et aidant. Bon rapport qualité prix du produit acheté(par expérience, car pas encore utilisé). Mais le produit en question etait 10% plus cher que sur le site ce qui... Leggi di più
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Le personnel est très accueillant et très professionnel . Dommage qu'il manque de la couleur à l'entrée cela n'est pas très avenant .on dirait avec tout ce blanc une liquidation . Heureusement que le... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750, Saint Paul les Romans, RRA, Francia
- 04 75 45 07 50
Les p'tits prix PROS
4,5
Eccellente
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Le système de reprise-remboursement des cartouches vides est à revoir. Être obligé de racheter une fourniture pour bénéficier de l'opération est "tendancieuse". Limiter nombre de reprises aux achats.
Limiter le nombre de cartouches reprises et remboursées au nombre de cartouches achetées et non-pas demander de racheter une fourniture pour en bénéficier !
4 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour ROCHE,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolé pour ce désagrément , il s'avère qu'il y a eu un malentendu en interne sur le rachat des cartouches en magasin.
En effet, les cartouches vides que nous rachetons, à nos clients, concerne certaines références (voir liste en magasin) mais il n'y a aucune obligation d'achat , il faut juste que les cartouches soient en bonnes états (tête d'impression non oxydée, puce électronique pas abimée, propre...)
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Commande livrée dans les délais
21 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Eric D'Addario,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et que vous avez apprécié notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Acces facile
Acces facile, personnel aimable et aidant.
Bon rapport qualité prix du produit acheté(par expérience, car pas encore utilisé).
Mais le produit en question etait 10% plus cher que sur le site ce qui m'a obligé à passer par internet et à revenir prendre le produit. Je ne pense pas qu'il s'agisse là d'un choix local, mais sans disposer d'information.
24 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour GWENAEL PETIBON,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience concernant notre établissement de Romans sur Isère/St Paul les Romans.
Cependant, Il n'y a pas de différence de prix entre le site internet et le magasin Bureau vallée, ce sont des prix nationaux. Nous allons enquêter sur cette situation pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette information.
En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement,
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
cartouche brother
commander cartouche encre par click et collect pratique car il n'en restait qu'une très satisfaite
11 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Équipe professionnelle
Raphaël et Émilie se sont occupés avec soins de l'impression d'un document paginés, samedi 11 mai.
Personnel compétent, aimable et sympathique.
Merci à eux pour leurs prestations et services =)
11 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Livraison Rapide
Livraison Rapide, le mobilier de bureau livré n'est pas encore monté, semble de bonne qualité. Je suis cliente du magasin et je le recommande
15 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Personnel à l’écoute et réactif .
Personnel à l’écoute et réactif .
27 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Jihane Oukrid,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Envoi en 24h parfait
10 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour arribert Pierre,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.
Très bonne cartouche d encre très bon…
Très bonne cartouche d encre très bon site de vente en ligne envoie rapide
4 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour client(e),
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans
Le personnel est très accueillant
Le personnel est très accueillant et très professionnel .
Dommage qu'il manque de la couleur à l'entrée cela n'est pas très avenant .on dirait avec tout ce blanc une liquidation . Heureusement que le personnel ASSURE et garde le sourire se qui rend le magasin plus chaleureux !
2 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour madame Perin,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre magasin.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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J’ai commandé des cartouches défectueuses …
J’ai commandé des cartouches qui sont arrivés défectueuses elles avaient coulé dans l’emballage avant même d’être ouvert (photo a l’appui) . Ils ne m’ont pas renvoyé de nouvelles cartouches.
Je devais renvoyer les défectueuses à ma charge
20 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour madame Touati,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'état des cartouches réceptionnées.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Entièrement satisfait de ma commande.
Produit conforme à la description. Commande traitée dans les délais et colis bien emballé. Merci.
6 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour M. JACQUIN Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans.
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bien commande par internet et bien…
Très bien commande par internet et bien préparé seul point négatif plus de recharge pour stylo fixions 0.7 pour plusieurs couleurs
13 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour monsieur Soler,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre service Click and Collect et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant le stock.
Vos remarques ont été prises en compte.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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Merci à Mickael de chez bureau Vallée à…
Merci à Mickael de chez bureau Vallée à saint paul les Romans. Très pro , agréable et à l'écoute. Une réparation au top . Je recommande.
6 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour Bazzoli,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience avec Mickael de chez Bureau Vallée à Saint Paul les Romans. Nous sommes fiers de savoir que notre équipe a été professionnelle, agréable et à l'écoute lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu effectuer une réparation de qualité. Merci encore pour votre recommandation.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour monsieur Lloret,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre regret de ne plus nous retrouver à Comboire, mais nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapidité et bon accueil
7 settembre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour madame Thivin,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Produits correspondants parfaitement à…
Produits correspondants parfaitement à la commande, livraison très rapide.
7 ottobre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour DOMINIQUE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement "Romans sur Isère/St Paul les Romans". Nous sommes ravis de savoir que les produits que vous avez commandés correspondaient parfaitement à vos attentes et que la livraison a été très rapide.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
Vendeur très serviable qui a proposé de…
Vendeur très serviable qui a proposé de porter mon achat lourd et encombrant jusqu'à la voiture. Retrait rapide et sans problèmes.
9 ottobre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour M. Bastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement "Romans sur Isère/St Paul les Romans". Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a été très serviable en vous proposant de porter votre achat lourd et encombrant jusqu'à votre voiture. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et faciliter le retrait de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
manque cruel de professionnalisme
Commande faite en ligne avec l’option « retiré en magasin dans les heures ouvré après la commande ». Ayant commandé un week-end, je pouvais retirer des le lundi matin. En arrivant le lundi après-midi on m’annonce que ma commande n’a pas été préparé et qu’en plus mon produit n’est plus en stock !
1 ottobre 2023
Risposta di Bureau Vallée - Saint Paul les Romans
Bonjour POMM,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Romans sur Isère/St Paul les Romans. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant le retrait de votre commande en magasin. Il est regrettable que votre commande n'ait pas été préparée comme prévu et que le produit que vous souhaitiez n'était plus en stock. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans
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