C'est toujours agréable que d avoir un magasin pour la papeterie et courrier à côté et chez soi. Produit fidèle à la description. Je recommande. Heureusement, quily avait le panneau qui indiquait le... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Très bien. Seuls 2 magasins parisien participent à l’opération 100% remboursés c’est dommage. Le magasin est bien tenu et un peu plus d’espace que celui du 12eme
Commande de fournitures scolaire passé sans problème. Point d'amélioration : prévenir du retard de livraison quand ça arrive car ça n'a pas été mon cas. Par contre, lorsque je l'ai signalé le magas... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Très bon accueil, Je tiens à remercier Monsieur HO, pour son Professionnalisme et surtout sa Gentillesse, suite à mon appel téléphonique, en prenant le temps d'avoir fait des recherches et m'envoyer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Paris 13
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
10 rue Jeanne d'Arc, 75013, Paris 13, RNE, Francia
- 01 45 83 29 40
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Eccellente
279 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame Garchey,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour monsieur Merad,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Bon choix et réactivité
Bon choix et réactivité, rapidité d'envoi pour les fêtes. Super !
19 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame Triollet,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre choix, réactivité et rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes pendant les fêtes.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande facile à passer.
Commande facile à passer.
Click and collect en boutique : pratique et rapide
Petite boutique à l'échelle humaine : ça fait plaisir
Le monsieur présent en boutique : aimable et souriant
20 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect ainsi que notre accueil soient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
_
Retrait d'une commande
J'ai réservé et suis allée chercher dans ce magasin un stylo qui était introuvable partout ailleurs à Paris. Il correspondait parfaitement à mes attentes, et j'ai été très bien accueillie par une personne extrêmement aimable.
18 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame Pinon,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce stylo tant recherché et que votre expérience en magasin ait été aussi positive.
Nous transmettrons vos compliments à la personne qui vous a accueilli, elle sera très touchée.
À très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
_
commande pas honorée
J’ai commandé une calculatrice sois disant disponible en retrait magasin 2h plus tard. Je commande, reçois un mail de confirmation en me disant que je peux venir 2h plus tard.
J’arrive au magasin et on me dit « ah non désolée il n’y en a plus, le site n’a pas été actualisée ».
Bref obligée de parcourir tout paris pour trouver une calculatrice
16 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité de la calculatrice commandée.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame Habigand,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande simple et efficace
Commande simple et efficace, en étant informée du déroulement du processus
3 dicembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Service rapide et personnel sympa
28 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services et de notre accueil est conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Rapidité de service
Excellente expérience pour l'utilisation d'un très bon service avec un très bon rapport qualité/prix.
25 novembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour monsieur,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous avons à cœur de proposer des produits et services de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Parfait merci
8 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Prix tout à fait raisonnable
Prix tout à fait raisonnable
Livraison à domicile remarquable et très rapide
Merci
2 novembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Achat sous mains
Commande rapide et bien emballée ce qui est le top pour un sous main.
14 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Super!
Commande passée sans problèmes, l'article était prêt à retirer directement, et l'accueil en boutique est extrêmement sympa!
9 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour monsieur,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
J'ai demandé une facture que je n'ai…
J'ai demandé une facture que je n'ai pas obtenue.
La commande n'a pas été livrée dans le point relais demandé
22 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Madame ,
Nous sommes désolé d apprendre votre mécontentement concernant la facture et le point relai mais après avoir consulter le suivi du colis , il apparait que le relai que vous avez choisi etait indisponible donc votre colis a été re-dirigé automatiquement par chronopost , de plus la facture est généralement collé sur le carton dans une pochette plastique donc nous pensons avoir fait de notre mieux pour vous servir
Cordialement
Equipe Bureau Vallée Paris 13
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Produit livré dans les temps à un prix…
Produit livré dans les temps à un prix marché, rien à redire !
30 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour monsieur Galzi,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.