Commande passer pour un retrait beaucoup de chose manquante et en allant retirer ma commande je fais le tour du magasin pour trouver ce qui me manque et les rayon sont presque vide voire vide . En sa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
J'avais entendu parler de votre magasin par des proches et récemment par ma fille cliente chez vous . J'ai donc commandé et suis venue chercher ma commande chez vous . Le magasin est très bien organi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’ai passée commande du lundi, le mardi on me contacter pour m’informer que ma commande était prête. Si il manque des articles ils vous préviennent. Lors de la récupération du colis le seul petit... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Une belle expérience dans ce magasin bureau valley Une équipe professionnelle, engagée, souriante qui sait parfaitement vous orienter dans vos achats Un cadeau enfin trouvé pour un ami Fan du RCL …... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
2-4 rue de Beaumont, 62950, Noyelles-Godault, RN, Francia
- 03 21 75 35 37
Les p'tits prix PROS
3,9
Molto buono
336 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Pour ma commande calendrier mémento un…
Pour ma commande calendrier mémento un rapport qualité prix inégalable 👍
20 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Hallé Hallé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande de calendrier mémento et que vous trouvez notre rapport qualité-prix inégalable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement,
L'équipe de Noyelles Godault
La commande à été réalisée dans les…
La commande à été réalisée dans les temps et conformément à ma demande. Le vendeur a été accueillant et disponible
31 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Chanta DUMETZ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Noyelles Godault. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réalisée dans les temps et conforme à vos attentes. Nous sommes également heureux que notre vendeur ait su vous accueillir et vous assister de manière efficace.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Noyelles Godault
Service clients inexistant
Commande passée il y a plus de 3 semaines sur le site, on m appele le jour même pour me dire que le produit n'est plus en stock. Aucun problème seulement après 4 appels 1 mail et une visite en magasin je n'ai toujours pas eu mon remboursement. Votre sens client est inexistant. On ne cesse de me faire tourner en rond en me disant que votre responsable va faire un remboursement et rien....Quelle deception
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Si vous souhaitez des informations concernant votre suivi de remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
SERVICE COMPETENT
8 ottobre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour monsieur Herbaut,
Merci pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Scanner Canon Lide 400
Concernant l'article acheté, c'était le meilleur prix du marché en neuf, comparé à toutes les autres grandes enseignes... Disponible rapidement à l'adresse choisie.
Bonne experience
8 settembre 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour JFr,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience d'achat à Noyelles Godault. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous le meilleur prix du marché pour votre article. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des tarifs compétitifs. La rapidité de la livraison à l'adresse de votre choix fait également partie de nos priorités.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Noyelles Godault
Un bon Bureau Vallée !
Je me rends environ 1fois par mois chez eux, principalement pour de l'impression ou récemment pour acheter les fournitures scolaires.
Je n'ai jamais eu aucun souci, le personnel est agréable, le matériel d'impression fonctionne parfaitement et leurs produits (fournitures scolaires) ont plutôt un bon rapport qualité-prix.
20 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Roselyne Fournier,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour positif sur votre expérience chez Noyelles Godault. Nous sommes ravis de savoir que nos services d'impression et nos fournitures scolaires répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que le personnel et les produits que nous proposons vous plaisent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Noyelles Godault
cartable de mauvaise qualité
Magasin très bien en revanche fournitures scolaires de mauvaise qualité .
Cartable acheté 55 eur, même pas un an d utilisation et les coutures sont déchirées .
Refus d’intervention en garantie . Il ne s’agit pourtant pas d’un trou fait volontairement…
Moralité acheter un sac à 19eur à Auchan qui durera autant de temps . Inutile de payer plus cher si la qualité et le service ne sont pas au rendez vous.
Dommage, je venais une fois par mois chez vous à titre professionnel.
Je commanderai tout sur internet comme tout le monde.
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour
La garantie peut fonctionner en cas de défectuosité du produit : couture qui lâche, fermeture éclair. Dans votre cas, le cartable acheté il y a plus d un an est dans un état d'usure avancé et ne peut donc pas entrer dans le cadre de la garantie. C'est juste légal. Nous ne pouvons que nous conformer aux règles établies de la garantie.
Cordialement
L équipe Bureau Vallée de Noyelles Godault
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Celine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous allons tout faire pour améliorer nos services et éviter que cela se reproduise à l'avenir.
L'équipe de Noyelles Godault
Ma commande a été annulée par bureau vallée...
Ma commande a bien été validée et payé en carte bleu . Puis deux heures après un appel de bureau vallée pour me dire que finalement ma commande est indisponible donc je serais remboursé ...
23 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour alison,
Nous vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée avec votre commande. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Nous allons tout mettre en œuvre pour vous rembourser dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance.
L'équipe de Noyelles Godault
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite. Déjà 4ème années que je fais mes courses de rentrée chez eux.
Et referais l'année prochaine.
21 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour SABRINA FRANQUENOUILLE,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfait de vos courses chez nous et que vous nous faites confiance depuis maintenant 4 ans. Votre fidélité est notre plus grande récompense et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Merci pour votre avis et votre confiance.
L'équipe de Noyelles Godault
Très bon accueil en magasin et des…
Très bon accueil en magasin et des conseils utiles pour bien choisir les produits qui m'intéressait.
16 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Guillaume ROGER
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à notre établissement Noyelles Godault. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux en magasin ainsi que les conseils utiles pour choisir les produits qui vous intéressaient.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Noyelles Godault
Tres bonne accueil
5 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Megane,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé à Noyelles Godault. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Noyelles Godault
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Sandra Wolosz,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyelles Godault.
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour client(e)lenanico,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Noyelles Godault". Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin très agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Noyelles Godault
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour NICOLAS VANHERREWEGHE,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis très rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe de Noyelles Godault
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Fatima Alla,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre expérience à Noyelles Godault se soit bien déroulée. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Noyelles Godault
Un gain de temps!
Un gain de temps!! Parfait. La commande était complète. Petit soucis pour une deuxième commande qui n'était au final pas prête et qu'ils avaient du mal à retrouver. Rien de méchant.
22 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour laetitia,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement Noyelles Godault. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le gain de temps et que votre première commande était complète. Nous sommes désolés pour le petit souci rencontré avec votre deuxième commande, et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir.
L'équipe de Noyelles Godault
Mauvaise expérience : commande pas reçue et non remboursée à ce jour…
Je ne peux pas évaluer positivement mon expérience puisque je n ai reçu aucune commande à ce jour. Débitée, mais non remboursée à ce jour…
22 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour FE,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience aussi décevante avec notre établissement. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous allons prendre des mesures pour résoudre ce problème et nous assurer que vous soyez remboursé au plus vite.
L'équipe de Noyelles Godault
Après la commande de 2 articles…
Après la commande de 2 articles signalés "en stock", un mail m'indique que finalement ils ne sont pas disponibles. Celà fait 6j que ma commande a été annulée et je n'ai toujours pas été remboursé!
21 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Rudy Briche,
Nous sommes désolés pour cette situation regrettable. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons faire le nécessaire pour accélérer le remboursement de votre commande annulée. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Noyelles Godault
Je n ai ps reçu ma commande article…
Je n ai ps reçu ma commande article dispo à la commande et finalement pas reçu d'ailleurs j attend toujours le remboursement
22 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jennifer Duez,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous allons immédiatement procéder au remboursement de votre commande non reçue. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
L'équipe de Noyelles Godault
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.