J’ai passé ma commande sur Internet très facilement. Le site est très bien conçu, agréable à utiliser et propose des prix vraiment abordables. À la réception de ma commande en magasin, j’ai égale... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sede7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270 Essey les Nancy, RNE, FR
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Commande sur internet. Produit disponible 4 heures après et récupération très rapide auprès du rayon cartouches d’encre. Ceci malgré une clientèle importante d’écoliers et collégiens. Petit plus :... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Voici un magasin dont je ne franchirais plus jamais le seuil! Aucune écoute de leur part suite à un achat que j'ai voulu retourner parce qu'il ne me convenait pas. Un vendeur obtus qui comparait l'a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai commandé un tableau blanc d'affichage magnétique. Il était conforme au descriptif, facile à installer, sans surprise. Prix tout à fait correct. Je l'ai commandé le matin, la commande a été validé... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Nancy
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270, Essey les Nancy, RNE, Francia
- 03 54 17 01 40
Votre liste scolaire en un clic !
4,0
Molto buono
305 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
magasin au top
je me fournis depuis des années chez bureau vallée, d'habitude mon magasin est celui de dommartin les toul, mais cette année, un accident m'a empêcher d'y aller donc j'ai commander sur internet et tout y est !
service, livraison rapide ! devant ma porte ! avec mes béquilles s'est génial !
en tout cas, je recommande ce magasin
22 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour fabien duflot,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy.
Incontournable 😉
Du choix, un super rapport qualité/prix, un très bon accueil. Un magasin à ne pas rater.
19 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Rachel Christ,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
pratique et personnel très agréable.
10 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour ARGOO,
Quel plaisir de lire votre commentaire et vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Au plaisir
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
On m'a facturé un produit en rupture…
On m'a facturé un produit en rupture sans que l'on me propose un substitut sous prétexte qu'il y avait une opération 100% remboursé.
1 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour eric,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, sachez monsieur qu’un produit de substitution est impossible pour ce genre d’opération car non remboursé, d’où l’explication qui vous a été donnée en magasin lors du retrait de celle ci.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Aucun souci.
5 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Parfait
Parfait, pour une première fois, je recommande vivement, produit manquant remplacé par un autre produit de haute gamme !
Accueil super, très bon dialogue !
23 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Merci infiniment pour vos compliments ! L’essentiel pour nous étant de satisfaire notre clientèle.
Au plaisir
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour aline munier,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Personnels souriants et réactifs.
6 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Préparation de la commande la veille du…
Préparation de la commande la veille du retrait.
Retrait rapide et conforme à la commande.
Équipe sympathique, accueillante et professionnelle.
Je recommande.
2 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Jen,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Articles manquants
J'ai commandé des articles sur le site, j'ai réglé ma commande et lorsque je vais récupérer ma commande il manque un article ou 2 alors que sur le site il est bien inscrit qu'il y a du stock. Le pire c'est que le personnel me remet la commande sans me préciser qu'il manque tel ou tel article. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela se produit et c'est bien dommage. Il est tant de mettre à jour le site.
4 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Nanou,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus en ajoutant un contrôle supplémentaire lors de la préparation d’une commande. Concernant la gestion du stock sur le site il est impossible malheureusement d’avoir un stock juste en instantané.
Je vous réitère toutes mes excuses au nom du magasin.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée Nancy
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Commande en click & collect
Commande en click & collect
Tout était prêt
Personnel aimable et accueillant
28 giugno 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Cartouches d'encre récupérées dans les…
Cartouches d'encre récupérées dans les temps.
Tout est très bien, si ce n'est leur prix exorbitant, et pourtant des génériques
13 giugno 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Merci infiniment pour vos encouragements ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Commande parfaite livraison juste un peu lente
Commande parfaite livraison juste un peu longue
4 giugno 2022
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Au plaisir
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Hélène,
Merci pour votre commentaire encourageant!
A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
super scherpe prijzen en vriendelijk…
super scherpe prijzen en vriendelijk personeel
9 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Nancy
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.