Commande reçue rapidement Seul bémol : la livraison chronopost qui a laissé le paquet en plein soleil dehors devant ma porte alors qu'il faisait méga chaud. Et n'importe qui aurait pu le prendre! Cet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeRue Joseph Monard Pélissier, 26200 Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
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Bonne expérience, javais juste sur le site du mal a comprendre, du coup jai pris moins que prévue car mal expliqué
le produit que j'ai acheté avait plus de 6 mois après son achat auprès du fournisseur ce qui m'a empêché de l'enregistrer pour la garantie à sa date d'achat réelle. je n'ai pas reçu de réponse à ma qu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
j'avais commandé une imprimante qui n'a pas été retrouvée en magasin quand je suis venue la récupérer du coup ils m'ont proposé une imprimante équivalente mais plus chère. en discutant avec la vendeus... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Montélimar
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Rue Joseph Monard Pélissier, 26200, Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, Francia
Les p'tits prix PROS
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Je suis très mécontente
Je suis très mécontente, mon colis a été ouvert au cutter, toutes les ramettes sont ouvertes. Pas le temps de faire un retour car j'avais un besoin urgent de ce papier mais autant dire que j'ai zéro confiance.
7 febbraio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour Mathilde Poczekajlo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes. Pour toutes nos expéditions nous faisons confiance à CHRONOPOST. Vous imaginez bien que le colis est parti de notre magasin en très bon état et a été ouvert pendant le transport.
Nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès de Chronopost afin d'obtenir un remboursement. Dès que vous aurez rempli le formulaire de réclamation nous pourrons vous faire parvenir de nouvelles ramettes ou les échanger directement en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour isa,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
taille de cartons très pratique…
taille de cartons très pratique 20x30x40
Problème d'approvisionnement et de livraison mais bien rattrapé. On m'a même fait cadeau de 20 cartons
J'ai apprécié
7 novembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour bertrand rungaldier,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour Alain Tarbouriech,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar.
Fiable et rapide
J’ai apprécié la facilité de la commande et la rapidité de la livraison.
11 dicembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour JJ Roche,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar.
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour cheramy brgitte,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar.
très bien
l'article correspond tout à fait au descriptif et à mon attente. Toutefois je l'ai reçu avec 1 jour de retard sur la date annoncée, sans conséquence pour moi.
26 novembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
Livraison conforme et très rapidement…
Livraison conforme et très rapidement envoyée.
29 novembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
Ayant passé une commande pour un…
Ayant passé une commande pour un article, il s'avère qu'il y a une erreur de réf sur le site de bureau vallée. Bien m'en a pris de vérifier ma commande en allant la récupérer au magasin de Montélimar où j'ai été bien reçu et ou la personne qui s'est occupée de moi a fait les recherches nécessaires pour arriver à la conclusion qu'il y a bien une erreur de réf. sur le site. Le problème est en cours de traitement avec le responsable du magasin. J'attends le déroulement de ma commande dans l'espoir que ce soit rapide car c'est pour un cadeau d'anniversaire.
7 novembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour ERICK BALDASSARI,
Après vérification, il s'agit d'une erreur de livraison du fournisseur. Nous procédons à une demande d'échange du produit. Le délai étant incertain, nous procédons de suite au remboursement de votre commande.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
Produits avec un bon rapport qualité…
Produits avec un bon rapport qualité prix. Personnel arrangent et aimable.
3 ottobre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
cartouche encre
commande matériel in rit disponible sur le site et j'ai dû me déplacer 3 fois et je n'ai pu récupérer la totalité de ma clande que 15 jours plus tard au lieu de 24h
29 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour Mustapha El garbi,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment navrés de la situation, en effet, dans le contexte économique actuel les constructeurs privilégient la production de cartouches en petit format et les formats XL tombent en rupture de stock pendant plusieurs semaines, comme ça a été le cas ici.
Veuillez nous excuser pour le délai,
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
Réactivité excellente de la part de la…
Réactivité excellente de la part de la personne qui a préparée ma commande. Accueil téléphonique très pro.
5 ottobre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait très plaisir à notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
très rapides en cas de commande sur…
très rapides en cas de commande sur internet et très serviables.
27 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour Claude BILQUEY,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar.
J’ai commandé une blouse pour mon fils…
J’ai commandé une blouse pour mon fils et payer 10€ pour la livraison express, le livreur ne me livre pas ( boîte aux lettres) et trouve le moyen de retourner la livraison à Bureau vallée Montelimar avec comme motif: le destinataire n’est pas venu réclamer son colis, honteux et mensonge, première et dernière fois que je commande auprès de Bureau vallée.
23 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour Naoufel,
Nous sommes vraiment navrés de cette situation. Nous confions toutes nos livraisons à CHRONOPOST pour assurer une livraison rapide et de qualité. De notre coté pour votre colis, Chronopost nous indique que le colis a été livré chez vous le 29 octobre à 11h29.
Nous vous invitons à déposer une réclamation auprès de Chronopost si ce n'est pas le cas ou à vous rapprocher de notre magasin.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
Accueil parfait
Accueil parfait, réactivité pour la preparation, mise à disposition de la commande.
1 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour audrey,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
Très contente
Je suis satisfait de leur commande que j'ai faite et leur accueilles Merci beaucoup a l'équipe de bureau vallet de Montélimar.
24 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour FOUZIA SABAR,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montélimar.
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour Madame OBOJTEK,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
commande passer en drive super bien…
commande passer en drive super bien passé commande complete
12 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour madame,
C'est toujours un plaisir de lire un avis comme celui que vous avez eu la gentillesse de déposer.
Nous vous en remercions infiniment.
Au plaisir de vous revoir très vite.
l'équipe Bureau Vallée.
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Merci à l'équipe pour leur accueil…
Merci à l'équipe pour leur accueil chaleureux et la préparation rapide et efficace des commandes
30 luglio 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Vraiment ravie de ce service !
8 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Montélimar
Bonjour Aubert Charpentier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Montélimar
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