Ma commande des cartouches pour CANON, mais de la marque UPRINT car après essai des cartouches SWITCH que' je trouve moins bonne. Par deux fois, je commande, on me fait venir au magasin pour me dire,... Leggi di più
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Je suis satisfaite de l'achat du vidéo-projecteur pour mon association ! Le personnel est très compétent en technique, et a été précis et clair dans ses explications sur son mode d'emploi, sur toutes... Leggi di più
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Face à un ''particulier'' avec des lacunes quant à l'utilisation du matériel de reproduction, et pour des travaux de tirages particuliers pour tableaux, paysages, etc. : Très bon travail, toute sat... Leggi di più
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Le produit commandé était arrivé à la date annoncée, la facture déjà prête et l'accueil a été rapide et sympathique. Le produit, clé USB WiFi Archer T2U(EU) Ver:3.0, fonctionne parfaitement (PC porta... Leggi di più
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Informazioni su Bureau Vallée - Lannion
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Rue St Pierre, 22300, Lannion, RNW, Francia
- 02 96 48 04 04
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Eccellente
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J'envoie mon traceur HP dont vous êtes…
J'envoie mon traceur HP dont vous êtes le distributeur.
les techniciens n'ont même pas prit le temps de regarder.
je l'ai acheter sur internet au moment de covid (tous les magasins étaient fermé).
je me fournis de tous les consommables nécessaire pour ma société chez bureaux vallée (papier, rouleaux, cartouche pour le traceur et imprimante).
j'ai appelé le fournisseur qui en 2 minutes et par téléphone mon trouvé la solution (des personnes compétentes ).
j'ai juste changé la tête d'impression.
et maintenant il fonctionne comme avant.
je ne recommande pas
25 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Monsieur
Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre traceur au magasin. Nous avons bien reçu votre message et comprenons votre frustration. Nos techniciens ont rencontré une difficulté avec un message d'erreur inconnu, ce qui les a empêchés de résoudre le problème sur place.
En effet nos 2 techniciens ont pris le temps de regarder et n’avaient pas accès aux menus du traceur, c est pourquoi mes collègues vous ont dit de vous rapprocher de la où vous l’avez achetez.
J espère avoir répondu à vos questions, n’hésitez pas à revenir vers moi pour en discuter.
Restant à votre disposition
Audrey
Bureau vallée lannion
Cartouches : stock, prix, service !
Commande drive de cartouches de marque gros volume, parfaitement exécutée !
15 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 sur notre établissement "Lannion". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande drive de cartouches de marque gros volume a été parfaitement exécutée.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Lannion
Bonne écoute concernant notre besoin
Bonne écoute concernant notre besoin, produit livré conformément; produit facile à monter.
14 febbraio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour client,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Lannion. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon service et que le produit livré correspondait à vos attentes. La facilité de montage est également un point important pour nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Lannion
Livraison rapide d'une commande
6 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Désiré GEFFROY,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Lannion !
L'équipe de Lannion
Très aimable et serviable
7 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Lannion". Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre équipe a su vous offrir un service aimable et serviable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Lannion
Malgré la rupture de stock du produit…
Malgré la rupture de stock du produit concerné, ils ont cherché l'équivalent pour le remplacer et ceci est parfait et professionnel.
5 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour MARINA CASTEL,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Lannion. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré la rupture de stock du produit, notre équipe a su trouver une alternative satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes de manière professionnelle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Lannion
commande facile et livraison rapide
7 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour didier lecygne,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Lannion". Nous sommes ravis de lire que votre commande s'est déroulée de manière facile et que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Lannion
Aucune imprimante TR 4550
Aucune imprimante TR 4550, j’ai appelé à Besançon, rien et cependant j’avais vu sur internet qu’il en restait 9, d’où un contact par mail après plusieurs courriers, vous m’avez informé que le modèle existait à Lannion.
De suite j’ai commandé et je l’ai reçu très rapidement. Bravo, vous êtes des vrais commerçants, et j’aime ça.
Merci à tous.
Cordialement.
4 aprile 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour christian Chambin,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite de 5/5 . Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous fournissant rapidement l'imprimante TR 4550 que vous recherchiez. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et de satisfaire nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Cordialement,
L'équipe de Lannion
Bonjour, PAS FAIT POUR LE CLASSEMENT
Bonjour, la boite d'archives est bien trop petite et ne peut contenir ( tout juste ) que des documents 21x29,7 mais sans chemise ! Le classement en vrac n'est pas vraiment idéal . Je suis donc à la tête de dix belles boites faciles à monter, mais qui ne servent à rien.
16 marzo 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour MP,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis . Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte d'archives achetée ne répond pas à vos besoins en termes de capacité et de praticité. Nous prenons en compte vos remarques et vous proposons de ramener les boites au magasin nous vous ferons un échange (avec le produit que vous cherchez) ou un remboursement. En effet dans les boites à archive on met juste les feuilles avec des reliures, les chemises et classeurs ne passent pas.
N'hésitez pas à demander conseil auprès des vendeurs qui se feront un plaisir de vous aider.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Lannion
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Berndette,
Nous vous remercions pour votre avis positif 5 étoiles et sommes ravis de savoir que vous avez reçu rapidement votre commande, emballée avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Lannion
bonjour ,carte bancaire oubliée dans le…
bonjour ,carte bancaire oubliée dans le magasin ,confirmation du vendeur le lendemain, mais aucun appel de la part de bureau vallée ,alors qu'ils avaient mon téléphone et adresse.je suis passé en rentant de vacance et là plus de carte en boutique.
11 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
bonjour Mr Guillet
Nous sommes navré de cette situation. Je vais me renseigner auprès de mes collaborateurs.
Toute carte bancaire oubliée en caisse, est mise de coté dans notre tiroir caisse et nous tâchons de contacter les personnes concernées. Nous ne faisons de rétention de document nous savons l'importance d'une carte.
Je vous tiens informé dès que j'ai demandé à tous mes collaborateurs.
cordialement
Audrey bureau vallée lannion
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Mme Brigit Ber,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre appréciation. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service très bon et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Lannion
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Nadine DUBOIS,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme et expédiée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Lannion
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour j-m nicol
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles. Je transmets à l'équipe vos compliments.
vous souhaitant une belle journée
bureau vallée lannion
Comme d'habitude très bon accueil
Comme d'habitude très bon accueil. Je recommande BV de Lannion.
13 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lannion
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Françoise Remy,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez Lannion. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Bureau Vallée
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Une commande sur internet arrivée en…
Une commande sur internet arrivée en avance en magasin, super communication, équipe efficace, et matériel conforme !
20 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en avance en magasin et que notre équipe a su vous offrir une communication efficace et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que le matériel reçu est conforme à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Lannion
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Philippe BAGUE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre service très rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
L'équipe de Lannion
Commande annulée de votre part
Commande annulée de votre part. Ça peut arriver, mais une semaine après toujours pas de remboursement....
20 gennaio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Lannion
Bonjour Sebbzh,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis . Nous sommes désolés pour l'annulation de la commande et que vous attendez toujours votre remboursement une semaine après.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. .
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Lannion
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