Comme d'habitude toujours très professionnelle plus avec le sourire. Bravo. Rien à dire.
Sede
Cambia sedeAvenue Saint Exupéry, Centre commercial de Roumagnac, 81600 Gaillac, RSE, FR
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Scopri cosa dicono le persone
une grande disponibilité, une expertise dans le domaine de la bureautique traditionnelle et la gentillesse en plus... même si on n'est pas " un gros client avec un énorme pouvoir d'achat", on se sent... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Service impeccable, Seul petit bémol : délais d'approvisionnement un peu long et j'ai dû me déplacer (10Kms) pour récupérer mon achat. Mais je suis satisfaite du rapport : qualité/prix/accueil.
L'azienda ha risposto
Commande reçue rapidement et bien emballé. Il y avait juste un agenda qui est arrivé abîmé et qui n'était pas le modèle choisi.... Dommage sinon c'était parfait.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Gaillac
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Avenue Saint Exupéry, Centre commercial de Roumagnac, 81600, Gaillac, RSE, Francia
- 05 31 81 00 40
Votre liste scolaire en un clic !
4,4
Eccellente
210 recensioni
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Très professionnel
Comme d'habitude toujours très professionnelle plus avec le sourire.
Bravo.
Rien à dire.
6 agosto 2026
Le tableau était abîmé.
Le tableau était abîmé.
Un coup pointue sur la partie blanche.
Pourtant le film n'avait pas l'air abîmé.
5 agosto 2026
Tres bien
La commande était prête lorsque je suis venue la chercher.
La dame a l'accueil, tres gentille.
6 agosto 2026
ma commande a été retardée de 24 h
ma commande a été retardée de 24 h, mais le magasin n'est pas responsable.
24 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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J'ai fait une commande de fourniture…
J'ai fait une commande de fourniture scolaire avec une demande de couleur spécifique. J'ai donc choisi des couleurs de portes vues et en second choix j'ai mis que je ne voulais rien si la couleur n'était pas disponible. Visiblement ça n'a pas fonctionné car dans le récap de la commande ca n'était pas écrit. Quand je suis allée changer la personne qui m'a reçu était très désagréable elle m'a dit qu'il fallait sélectionner la couleur alors que je l'avais fait correctement et en plus elle m'a dit qu'il fallait téléphoner direct le matin pour dire qu'il faut les changer. Bref désagréable
24 giugno 2026
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Madame Rousset,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande et votre passage en magasin n’ont pas répondu à vos attentes.
Nous regrettons également que l’accueil qui vous a été réservé n’ait pas été à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour sera pris en considération afin d’améliorer nos procédures et de rappeler à notre équipe l’importance d’un accompagnement courtois et attentif.
Si vous souhaitez échanger davantage au sujet de votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Personnels accueillant et serviable
Personnels accueillant et serviable.
Commande prête à l'heure.
Je dis, quand le respect est là tout va.
15 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Monsieur Gaspar,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos collaborateurs et le respect dans le service aient contribué à rendre votre expérience positive, ainsi que la préparation de votre commande dans les délais.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
SAV impeccable !
Un souci avec une imprimante neuve, échange standard immédiat et problème reglé !!
Des pros, je recommande !
17 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Mr PELLE,
Un grand merci pour votre avis et votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace avec l’échange de votre imprimante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour valorise le travail de toute notre équipe.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin 😊
Cordialement,
L'équipe magasin de Bureau Vallée Gaillac.
imprimante Canon ?????…
Je viens d'acheter une imprimante Canon Pixma TS3750i, cela fait deux jours que je tente d'imprimer avec mon PC HP qui a moins de 3 mois sans aucun résultat, je ne suis pas un expert, mais un informaticien de ma famille est venu et ne comprend pas pourquoi Windows refuse l'imprimante par défaut. En supprimant Defender, bloqueurs de pub et antivirus, rien n'y fait, Bureau Vallée n'y est pour rien, mais pour le moment mon imprimante est en stand bye.....
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Phil&Mumu,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait la frustration que peut engendrer une installation qui ne fonctionne pas comme prévu.
Cependant, la note d’une étoile nous semble un peu sévère dans la mesure où ce type de difficulté est généralement lié à l’installation ou à la configuration informatique, et non au magasin en lui-même.
Si vous rencontrez toujours des soucis avec votre imprimante, sachez que nous pouvons vous accompagner. Nous proposons un service d’installation d’imprimante en magasin à 59€ TTC. N’hésitez pas à venir nous voir avec votre matériel : notre équipe pourra effectuer les réglages nécessaires et s’assurer que tout fonctionne correctement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Martial responsable du magasin Bureau Vallée Gaillac.
Réactivité
Après ouverture d'un compte professionnel...rapidité de prise en compte et possibilité de commande ligne...efficacité appréciée
4 marzo 2026
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Merci pour votre avis et pour votre confiance suite à l’ouverture de votre compte professionnel.
Nous sommes ravis que la rapidité de prise en compte ainsi que la possibilité de commander en ligne vous apportent satisfaction.
Nous prenons aussi votre 4 étoiles comme un encouragement à faire encore mieux pour mériter la 5ᵉ lors de votre prochaine visite ! ⭐😊
À très bientôt chez Bureau Vallée Gaillac.
Cordialement,
L'équipe magasin BV Gaillac
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Bernard,
Mission accomplie 💪📦 ! Une commande prête dans les temps, un client satisfait… on adore quand tout se passe comme sur des roulettes !
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et d’avoir pris le temps de laisser un avis, ça nous booste autant qu’un bon café du matin ☕😉
À très bientôt en magasin !
L’équipe du magasin Bureau Vallée
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu — on fera encore mieux la prochaine fois 😉
À très bientôt !
L'équipe magasin Bureau Vallée Gaillac
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Merci Isabelle et Didier Idfabre pour ce trio gagnant : rapidité, efficacité, amabilité… et les 5 étoiles en bonus ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !
On va finir par rougir plus vite que notre stock de papiers rouges 😄
Au plaisir de vous revoir en magasin,
L’équipe Bureau Vallée
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Merci Dominique pour ces 3 mots qui font plaisir : “Personnel très disponible” ⭐⭐⭐⭐⭐
On va les encadrer en salle de pause !
À bientôt en magasin,
L’équipe Bureau Vallée.
Personnel très sympa
Commande effectuée sur le site et retirée le lendemain au magasin.
Transaction simple et rapide !
5 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Merci Mme Blanc pour ce retour net et sans bavure ⭐⭐⭐⭐⭐
Simple, rapide, efficace… on dirait presque une pub, mais c’est juste notre service quotidien 😉
À bientôt,
L’équipe Bureau Vallée.
ACHAT de 2 imprimantes
ACHAT de 2 imprimantes: très bon conseil;
usage très satisfaisant.
achat d'un PC portable dernièrement , livraison plus rapide que prévu initialement. Satisfait.
23 novembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils lors de l'achat de vos imprimantes et que votre expérience avec le PC portable a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe magasin de Bureau Vallée Gaillac.
Qualités du magasin
Proximité du magasin
Nombreuses références et beaucoup de choix dans chacune d'elles
Ratio qualité/prix
Disponibilité des vendeurs (ses), professionnalisme et accueil agréable
Je recommande ce magasin
2 dicembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Mutti de Paris,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de notre magasin, la diversité de nos références, ainsi que notre rapport qualité/prix.
Votre mention sur la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de garantir un accueil agréable à chacun de nos clients.
Merci encore pour votre recommandation, cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
L'équipe magasin de Bureau Vallée Gaillac
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Jean Louis LETURCQ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre achat et la préparation expresse de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe magasin de Bureau Vallée Gaillac
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le délai ait été respecté et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
C’est un plaisir de vous offrir un service qui vous satisfait, et nous espérons vous retrouver bientôt.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Produit non disponible dans un magasin…
Produit non disponible dans un magasin alors que la pub ve ez juste de sortir et nous demande de faire 50 km pour avoir se produit ...
3 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Gaillac
Bonjour Madame Beguin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre déception face à l’indisponibilité du produit en offre promotionnelle que vous recherchiez.
Les stocks peuvent varier d’un magasin à l’autre et il arrive que certains articles soient rapidement demandés, ce qui peut provoquer des ruptures momentanées.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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