Toujours satisfaite des services de bureau vallée, que ce soit pour les fournitures scolaires, les cartouches d’encre ou pour relier des dossiers c’est toujours au top et avec des bons tarifs !! Je re... Leggi di più
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Franchement super équipe en 24h ma commande était déjà prête bien ranger il ne manquait rien je recommande fortement maintenant je passerais que part eux pour les fournitures scolaires
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Bonjour, Depuis 10 ans, j'achetais des imprimantes à jet d'encre, mais je constatais des problèmes récurrents comme, encre sèche, tête d'impression usagées ou sales, bref, il y a toujours un p... Leggi di più
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Une honte, Message reçu pour récupérer ma commande mais arrivé au magasin on m’annonce que non, rupture auprès du fournisseur : je n’avais qu’à appeler pour vérifier 😳. Des palettes à l’entrée du... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
ZA Champ Blanchard - Rue de l'Europe, 49400, Distré (Saumur), RNW, Francia
- 02 41 52 00 24
Les p'tits prix PROS
4,3
Eccellente
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Je recommande
J'ai pu échanger sans difficulté un article commandé sur internet, j'ai apprécié.
8 febbraio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Délai
La prise de commande est simple et les articles sont bien présentés sur le site internet de la marque.
Le délai est annoncé quand la commande est confirmée par e-mail. Cependant il n'est pas forcément respecté puisque des ruptures de stock produits vous sont ensuite annoncés plus tard. Je n'ai pas de nouveau délai, et espère voir ma commande arriver au plus vite.
26 gennaio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour Atelier RMA,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
nous avons été très bien conseiller
nous avons été très bien conseiller les personnes sont très aimable
31 gennaio 2023
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Bon accueil téléphonique de Christophe.
Bon accueil téléphonique de Christophe.
Livraison à la date souhaitée par le client.
L'objet (une imprimante laser) ayant été déjà choisie par le client et en stock chez Bureau Vallée Distré (Saumur)
8 novembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de notre accueil ainsi que de nos services.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Simple et efficace
Bons conseils en cas de remplacement de produit (fin de vie)
Accueil agréable et serviable.
25 ottobre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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service de livraison très rapide cela…
service de livraison très rapide cela m'a avoté de me déplacer (.... crise carburant)
23 ottobre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Vendeuse magasin Super réactive et agréable. Dommage frais livraison élevé.... dommage pas de livraison en relais colis 🙂
20 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Impossible de commander en magasin une…
Impossible de commander en magasin une recharge de semainier " Oberthur" ref 48660 alors nous l'avons commander et payer sur le site " bureau vallée".
Problème de livraison ou autre ...site pas fiable... nous ne l'aurons pas et le magasin doit nous rembourser ..nous attendons le remboursement .
cordialement déçu
Nous sommes le 18 octobre et cela fait une semaine que nous attendons le remboursement par virement RIB qui ne prend que quelques secondes..
C'est quand même pas très sérieux !!
Ce manque de rigueur ou ce manque d'organisation fait perdre un temps fou à tout le monde..
Nous attendons une régularisation rapide ..
cordialement
11 ottobre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance.
bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Saumur
dommage déçu!
J'ai effectué une commande par internet, qui a été payé et validé. je pouvais la récupérer le lendemain. Arrivé là-bas on ne retrouve pas mon bon de commande, donc cette dernière n'était pas prête. les personnes font le nécessaire pour que cela soit prêt le lendemain mais bien sûr il manquait beaucoup d'articles. Certes j'ai été remboursé mais ai du courir pour trouver ce qu'il manquait! Le personnel a fait le nécessaire mais j'avais choisi la facilité car peu de temps devant et moi et cela m'a handicapé encore plus!!!
29 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour Madame Bourdin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre commande et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Très bon site facilité d'utilisation…
Très bon site facilité d'utilisation beaucoup de choix j ai commandé ce qui manquait pour la rentrée sa été très rapide moi étant que je n habite pas trop loin j ai pu récupérer directement au magasin.
2 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Je suis satisfaite sur la qualité des…
Je suis satisfaite sur la qualité des articles, en revanche pas de la politesse et l'amabilité à la caisse.
C'était au mois d'août pendant la promo 100% remboursée, je ne me souviens plus de la date exacte.
7 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour Charlotte Moy,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur.
Commande incomplète
Beaucoup de produit affichés en stock lors de mon achat en ligne mais plus disponibles en magasin. Et un article manquant bien que payé.
1 settembre 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour Olivier,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Très bon magasin
Très bon magasin, trouve tout en papeteries, beaucoup de choix, de très bonnes qualités. Par contre, le personnel n'est pas souriant ni aimable
30 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Presque parfait
Presque parfait! J’ai acheté un cartable une trousse et quelques articles de rentrée. Le sac présentait un petit défaut, l’équipe du magasin m’a fait un geste commercial. Merci!
29 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Contact facile avec le personnel
Contact facile avec le personnel. Rapidité de commande et de retrait en magasin.
29 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saumur
Date de livraison non respectée
Date de livraison non respectée, et aucune information sur la livraison, personnelle désagréable
22 agosto 2022
Risposta di Bureau Vallée - Distré (Saumur)
Bonjour Monsieur
nous vous avons envoyé un mail le 13. Jul 2022 09:35:59 stipulant que votre commande était prête en magasin sauf que quand on regarde le drive que vous avez passé c'est un retrait en magasin donc comment pouvons nous faire une livraison sur Paris si vous n'indiqué pas et ne réglé pas cette livraison
Cordialement
Les équipes BV Saumur
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