Bureau correct mais notice du classeur très mal faite compliquant sérieusement le montage. De plus, 2 éléments latéraux (montants) des tiroirs n'étaient plus jointifs aux angles, d'où nécessité de col... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Magasin de proximité très bien achalandé. Prix très compétitifs comparables à ceux que l'on peut trouver sur le net mais la disponibilité immédiate et le service en plus. Le personnel est très réactif... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Site clair. Article facile à trouver. Par contre, dans l'établissement dont je suis cliente, la personne qui m'a reçue a mis plus de 5 minutes pour retrouver mon article dans la réserve... alors qu'i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai découver le bureau Vallee sur internet.J'ai tenté un 1er Achat vu l'accoeil, la gentillesse, l'amabilité, j'ai fait une commande par internet le même accoeil m'a été réservé BRAVO et MERCI c'est... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Cavaillon
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
135 cours Bournissac, proche de la poste, 84300, Cavaillon, RSE, Francia
- 04 90 72 92 14
Votre liste scolaire en un clic !
4,0
Molto buono
223 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
L'attente fut longue
L'attente fut longue. Peut être que c'est en rapport au retrait des colis car point relais.
Mais bien pour l'accueil.
13 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour ouahiba.,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
_
Très satisfait
Commande effectué a 8h et prette a 10h en click & collect, de vrai commerçant a votre écoute et de plus sympathique. A très bientôt... ;-)
8 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Rita,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
A bientôt !
L’équipe Bureau Vallée.
_
Bureau Vallée de Cavaillon est un…
Bureau Vallée de Cavaillon est un magasin dans lequel j'aime aller ; l'accueil y est toujours très agréable et compétent.
Mme Romeu
5 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Josiane,
Merci infiniment pour votre avis si positif.
Toute l'équipe est ravie de votre commentaire et votre recommandation nous conforte dans notre métier
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
_
Commander et payer un article qui…
Commander et payer un article qui était marquer en stock de plus choisi entre deux références et finalement il n'y était plus sauf que sur le site aucune informations
Il faudrai revoir la rapidité de la diminution du stock ainsi que de bien différencier le stock de chaque référence
2 agosto 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Fanny,
Nous sommes désolés pour ces désagréments lors de votre commande. Ces erreurs dans la disponibilité de nos produits sont heureusement rares, et nous regrettons beaucoup que vous y ayez été confronté. Notre équipe travaille à améliorer cela.
Nous espérons pouvoir vous démontrer tout notre sérieux lors d'une prochaine commande.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon_
Toujours pas de nouvelle de mon…
J ai pu récupéré mon colis car j' ai contacté le service client qui s est rapproché du magasin et a trouvé une personne compétente.
Je suis allée sur Cavaillon est l équipe est très à l écoute ..il y a juste eu une mauvaise gestion de la livraison sur le site internet et non la faute du magasin.
29 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Suite à notre entretien téléphonique sur la livraison de vos bureaux où nous vous expliquions notre difficulté à trouver un livreur disponible de suite, vous nous avez proposé de venir personnellement récupérer les colis. Chose que vous avez faite.
Malgré le retard de livraison, nous trouvons que la note d'une étoile est un peu sévère. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
-
Super service en temps et en heure.
12 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L'équipe Bureau Vallée.
_
15 jours pour préparer une commande…
15 jours pour préparer une commande c'est beaucoup trop long et ne pas avoir tous les produits remboursés à 100% le jour J je suis d'accord mais de savoir qu'ils ne seront pas arrivés 15 jours plus tard lorsque j'irai récupérer ma commande....
Publicité mensongère, il ne manquerait plus qu'on ne me rembourse pas les produits.
Cordialement
3 luglio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Mme Richard, pourriez-vous m'en dire plus? car votre commande date du 28/06 à 21h , nous vous avons prévenu le 29/06 que celle-ci était prête , donc pas 15 jours de préparation ...
le délai de 15 jours correspond à l'article manquant comme indiqué au moment de votre commande puisque ce produit était insdiponible et que les délais dépendent du fabricant...
Dans tout les cas vous serez remboursée comme toujours des produits manquants ...
cdt,
L'équipe Bureau Vallée
Délai de livraison pas respecter
Délai de livraison pas respecter
C’est la première et dernière fois que je passerai commande au bureau vallée de cavaillon
25 giugno 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous comprenons votre mécontentement suite au fait que votre livraison ne soit pas arrivée aussi rapidement que prévue.
Nous allons nous assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus.
Il arrive qu'une différence de stock soit constatée entre le site et le magasin et que cela engendre ce genre de désagrément.
Vos remarques ont été prises en compte et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
-
tres bon contact au téléphone et au magasin
tres bon contact au téléphone, puis accueil au magasin idem .
tres pro , , grand choix et prix super compétitif
un en mot mille fois recommandable
2 giugno 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Annie Salinas,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Équipe très sympa et pro
10 maggio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous attachons beaucoup d'importance sur l'accueil et le service de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Bureau Vallée.
Produit reçu plus rapidement que prévu.
10 marzo 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Conforme à mes attentes et joli.
1 marzo 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Henri AZENAG,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Un contact agréable et arrangeant !
Un accueil toujours chaleureux au Bureau Vallée de Cavaillon ! Le site n'était pas à jour mais la vendeuse a eu la gentillesse d'adapter ma commande à mes besoins. Merci à elle 🙏💜
3 febbraio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Nickel 100%
Nickel sur toute la commande: info sur produit, facilite payement, suivi commande, livraison, sympa accueil en magasin, a Cavaillon. Merci
28 gennaio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Découvert grâce à Internet et son "click & collect" !
Je ne connaissais pas l'existence de ce magasin à Cavaillon. Grâce au "click & collect" j'ai récupéré ma commande le 1er jour. Et l'accueil puis le conseil du personnel m'a permis d'y retourner le lendemain pour un deuxième achat !
15 gennaio 2021
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour Belem,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Rapide et efficace !
20 ottobre 2020
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
La blouse n'a pas été livré et je n'ai…
La blouse n'a pas été livré et je n'ai toujours pas de remboursement. Tres déçue
26 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Cavaillon
Bonjour So Sao,
Bonjour Madame, comme évoqué, la demande de blouse à été trés forte cette année suite au COVID, puisque les établissements scolaires ne les fournissent plus, de ce fait tout nos fournisseurs sont en rupture .
Désolé pour ce désagréement , le remboursement vient d'être généré.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cavaillon
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.