Tres bon accueil et bonne organisation ce qui n’est pas evident en période de preparation de rentrée Scolaire .
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeEspace Commercial Metzanine - 20 avenue Sébastopol, 57070 Borny (Metz), RNE, FR
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Scopri cosa dicono le persone
J’ai eu une très bonne expérience chez Bureau Vallée à Borny. Je suis tombée sur une personne vraiment gentille, souriante et très agréable. Elle a pris le temps de m’aider et de bien me renseigner, a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande passée avec facilité sur le site, prête dès le lendemain donc bravo pour la réactivité. Pour récupérer, point différent de celui de la caisse ce qui évite une attente inutile. A noter que le... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nous avons toujours été satisfaits des conseils et des services du magasin BUREAU VALLEE de METZ Sébastopol La personne à la caisse est toujours d'une grande amabilité. Aujourd'hui, suite à un... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Bureau Vallée - Borny (Metz)
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
Espace Commercial Metzanine - 20 avenue Sébastopol, 57070, Borny (Metz), RNE, Francia
- 09 83 05 03 89
Les p'tits prix PROS
4,4
Eccellente
305 recensioni
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Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Sokaina Ghaddou,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous vous invitons à nous contacter directement au 09 83 05 03 89 (demander Maxime) pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Bureau Vallée
Bonne expérience via une commande internet
Bonne expérience avec commande internet et récupération des fournitures en magasin.
Ce qui est dommage, c'est de devoir faire la queue à la caisse pour récupérer la facture alors que tout a déjà été payé. Une amélioration de l'organisation à ce niveau-là serait la bienvenue, comme par ex avoir la facture déjà éditée lors de la récupération de la marchandise.
25 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5 pour Metz Est. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec la commande en ligne et la récupération des fournitures en magasin s'est bien déroulée.
Nous prenons en compte votre remarque concernant l'organisation à la caisse et la récupération de la facture. Mais, c'est la forme du magasin qui nous impose ce mode de fonctionnement.
Bureau Vallée Metz
Commande faite sur le site reçu…
Commande faite sur le site reçu rapidement en magasin
24 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Élodie,
Nous vous remercions pour votre excellent avis et votre note parfaite pour notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande passée sur notre site a été traitée rapidement.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
East of Metz Buro Valléy :)
Equipe vraiment pas dynamique
Equipe vraiment pas dynamique ! je dirai même mou du genou , le personnel esquive les clients , sinon bon magasin
26 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour frederic kirschstetter,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Metz Est". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques sur la dynamique de notre équipe. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos services et l'attitude de notre personnel.
L'équipe de Metz Est
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour JEAN-LUC KARMANN,
Merci beaucoup pour votre avis super génial ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à Metz Est a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Metz Est
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Amelie SIMONNET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Mme Simonnet, pouvez-vous nous appeler pour préciser si c'est l'emballage qui est abîmé ou la marchandise ?
Merci
Préparation et livraison très rapide !!
8 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
Bureau Vallée Metz Est
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Mme Kurowska,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit.
A bientôt chez nous !
L'équipe Bureau Vallée
C'est parfait.
6 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Mr JEAN-PIERRE KOVACS,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement sis à Metz Est. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été parfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
La Bureau Vallée Team
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Corinne SCHWARTZ,
Nous vous remercions pour votre aimable avis sur notre établissement. Nous sommes contents de savoir que votre expérience parmi nous a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Metz Est
Je me suis rendue au fond du magasin…
Je me suis rendue au fond du magasin comme demandé pour récupérer ma commande . La vendeuse me dit qu elle n est pas prête , me demande de repasser le lendemain , j insiste avec mail et numéro de commande, sans succès … en passant devant les caisses pour d autres achats , je vois mon nom dans les colis de commandes prêtes à droite de la caisse ! Grgrgrg la communication entre vendeurs est à préciser !
6 agosto 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Madame HERNANDO,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience à Metz Est. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la récupération de votre commande. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la communication entre nos équipes afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
L'équipe de Metz Est
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Mme Jazouli,
Nous vous remercions pour ce retour très positif sur notre magasin et nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe super sympathique et accueillante. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
À bientôt !
Bureau Vallée Metz Est
Les produits sont de très bonne…
Les produits sont de très bonne qualité, à prix compétitif. Le personnel est agréable et compétent
30 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour CS,
Merci pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.
L'équipe
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Mme Dupuis,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement Metz Est. Nous sommes ravis de constater que vous n'avez rencontré aucun problème lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
BeVe from Metz Est
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Mme Mastour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note "parfaite" pour notre petit magasin. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été satisfaisante.
LE Bureau Vallée à l'EST de Metz :)
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bureau Vallée Metz Est & Co
J'ai mis quatre étoiles car je n'ai pas eu ma commande
J'ai mis quatre étoiles car je n'ai pas eu ma commande, ( une erreur de stock apparemment) néanmoins la personne chargé de ma commande m'a tout de suite appelé pour m'en informer et me dire qu'à la prochaine réception je serais livré(trois semaines environ). Malgré la déception de l'échec ponctuel, je félicite la réactivité du vendeur.
5 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour M. Zimmermann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience avec Metz Est. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas pu être honorée en raison d'une erreur de stock, merci de ne pas trop nous en vouloir. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
L'équipe de Metz Est
Je me suis déplacé pour chercher des…
Je me suis déplacé pour chercher des biens signalés en stock et malgré la confirmation de ma commande ceux-ci étaient indiponibles.
4 luglio 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour ERIC MARECHAL,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Votre retour est précieux pour nous et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
L'équipe de Metz Est
Vendeuse un peu désagréable mais le…
Vendeuse un peu désagréable mais le reste ok !
Celui qui m'a remis le colis était très gentil.
30 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre expérience globale a été satisfaisante, malgré une vendeuse un peu désagréable. Nous sommes heureux que la personne qui vous a remis le colis ait été très gentille. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer nos services.
L'équipe Bureau Vallée de Metz Est
commande reçue de Essey les Nancy
commande, livraison en quelques jours malgré la proximité mais les livreurs ont du travail, merci, salut
14 giugno 2024
Risposta di Bureau Vallée - Borny (Metz)
Bonjour LRD,
Je ne comprends pas bien ce que veut dire "Commande reçue de Essey les Nancy" alors que nous sommes situés à Metz ?
Merci de m'appeler au 09 83 05 03 89 (demander Jean-Luc) pour plus de précisions.
Bon WE
La Direction de Bureau Vallée Metz Est
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