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Bon service, livraison de mon imprimante au magasin prévu plus tôt que prévu. Le magasin est grand avec pleins de services…
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Informazioni su Bureau Vallée - Agde
Scritti dall'azienda
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informazioni di contatto
93 Chemin d'Agde au Mont Saint Loup, 34300, Agde, Occitanie, Francia
- 04 67 30 71 92
Petits prix, grandes idées !
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Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour le-loët,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Agde
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Hugues FONTAINE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement "Agde" ait été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que lorsque tout se passe bien, il est important de le souligner, et nous apprécions votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Agde
Merci aux 2 conseillers d’hier soir
Merci aux 2 conseillers d’hier soir ! Étant venue sans doute une heure et demie avant la fermeture, avec une demande particulière, beaucoup de documents à imprimer en petit et grand modèles . Découpe et plastifications ! À l’écoute, professionnel et souriant. Merci encore!
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Ludmilla Lud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et sourire, même à l'approche de la fermeture. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de Agde
La livraison de mes nouveaux cartouches…
La livraison de mes nouveaux cartouches pour mon imprimante était prévue à partir de 18 :59 mardi 24 février. Je suis passé mercredi le 25 février pour les chercher et j’étais informé qu’ils attendent toujours la livraison et ils vont me contacter dès que ma livraison a été faite. Vendredi soir le 27 février j’attends toujours un avis
19 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Keith WHITE,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos cartouches d'imprimante. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu d'informations à jour, et nous comprenons votre frustration.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et tenir nos clients informés des délais. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé dans votre cas et nous vous remercions pour votre patience.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Agde
Très accueillant très professionnel
Très accueillant très professionnel
Je recommande
11 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour DEGRAEVE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement accueillant et professionnel. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Agde
ComprehensionAprès passé commande par…
Après avoir passé commande par internet/drive votre collaboratrice m a autorisée de finir l emballage de mon colis à faire partir de toute urgence.Vu le volume, je n aurais pas pu le faire dans la, la voiture ou au bureau de poste en général pas aussi avenan. Merci encore
7 febbraio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour GollnowClient,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a pu répondre à vos besoins de manière efficace en vous permettant de finaliser l'emballage de votre colis. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service avenant et adapté aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Agde
Très bonne équipe, Magasin au Top !
Très bonne équipe, réactive et de bons conseils en cas de demandes spécifiques !
20 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour YOANN GARCIA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous fournir les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Agde
Rapidité de prise en charge .
6 gennaio 2026
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Christine Roig,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Agde
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Mme Lucilius, merci pour cette note parfaite et pour ce commentaire qui est aussi clair, rapide et efficace !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Bureau Vallée Agde
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour SAS HORTES,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Agde
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et le sourire.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Expérience désastreuse après l’achat…
Expérience désastreuse après l’achat d’un cartable en ligne pour mon enfant, le paiement a été débité deux fois à cause d’eux et j’ai du appeler plusieurs fois et envoyé des mails pour être remboursé au bout de 3 semaines ! Je déconseille …
22 agosto 2025
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Elisa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le double débit et surtout pour le délai de remboursement que vous avez dû subir. Nous comprenons parfaitement votre frustration et il est clair que cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Nous travaillons activement à améliorer nos procédures pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Votre retour est important pour nous car il nous aide à identifier nos points d’amélioration. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.
Cordialement,
L’équipe Agde
Accueil simpatique,commende rapide,de…
Accueil simpatique,commende rapide,de bonnes explications. Je recommande.
10 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Francis Pezet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique, la rapidité de service ainsi que les explications fournies. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Agde !
L'équipe de Agde
Bon service
Bon service, livraison de mon imprimante au magasin prévu plus tôt que prévu.
Le magasin est grand avec pleins de services…
8 settembre 2025
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Guillaume Freiberger,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été plus rapide que prévu et que vous ayez apprécié la diversité des services en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt, pour les cartouches évidemment :) !
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Ol for ever,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre rapport qualité/prix. Chez Bureau Vallée, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits accessibles tout en garantissant la qualité. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site !
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour MAGALY PLANCHAIS,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Agde
Inadmissible de pouvoir faire une…
Inadmissible de pouvoir faire une commande
Quelle soit validée
Prélevée
Pour l annuler ensuite
A cause de cela je n'ai pas pu profiter de l'offre 100% remboursé
Complément injustement
20 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Mme Olivier
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes désolés pour cette situation.
Comme sur beaucoup de site internet, le paiement est effectué avant que la commande ne soit préparée. Nous n’avons malheureusement pas la main directement sur ce processus : si nous avions pu éviter le prélèvement sans certitude de préparation, nous l’aurions fait.
Le site Bureau Vallée et le magasin d’Agde sont deux choses différentes. La validation et le prélèvement sont gérés par le site internet, tandis que la préparation et la remise des produits sont effectuées par le magasin.
Cependant, il peut arriver qu’une commande doive être annulée par la suite (rupture exceptionnelle, problème technique ou logistique), même si le paiement a été effectué. Dans ce cas, bien entendu, le remboursement est automatiquement déclenché.
Merci de bien vouloir vous adresser directement au magasin pour vos réclamations, un avis Google a avant tout pour objectif d’informer les futurs clients sur l’expérience en magasin.
Cordialement, L'équipe Bureau Vallée
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour BARASCUD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été rapidement servi et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
L'équipe de Agde
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Mme AGNES BISCARAT,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Agde
Parfait rien a redire
11 luglio 2025
Risposta di Bureau Vallée - Agde
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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