Bouwvisieholland Recensioni 

⭐☆☆☆☆

Teleurstellende ervaring met de werkzaamheden en nazorg

Ik heb Bouwvisie Holland ingeschakeld voor werkzaamheden aan mijn dak om lekkage te verhelpen. Na afloop had ik twijfels over de afwerking en waren er punten die ik met het bedrijf wilde bespreken. Ook bleef er restmateriaal achter.

Ik heb vervolgens meerdere keren geprobeerd om hierover contact te krijgen, onder andere via e-mail, WhatsApp en een aangetekende brief. Ondanks deze pogingen bleef een inhoudelijke reactie uit. Ook via mijn rechtsbijstand is geprobeerd om contact te krijgen en tot een oplossing te komen.

Uiteindelijk heb ik een andere aannemer gevraagd het uitgevoerde werk te beoordelen en de verdere afhandeling via mijn rechtsbijstand, DAS, laten verlopen.

Nadat ik mijn ervaring openbaar had gedeeld, werd ik telefonisch benaderd door Bouwvisie Holland. Tijdens dat gesprek kwamen het verwijderen van mijn review en een mogelijk voorstel ter sprake. Ik heb aangegeven dat verdere communicatie hierover via DAS moest verlopen.

DAS heeft Bouwvisie Holland vervolgens schriftelijk de gelegenheid gegeven om rechtstreeks aan hen een voorstel te doen.

Mijn ervaring met de communicatie, de nazorg en het traject om tot een oplossing te komen is helaas zeer teleurstellend. Op basis van mijn persoonlijke ervaring kan ik Bouwvisie Holland niet aanbevelen.

De reparatie van onze dakgoot was in eerste instantie prima maar een paar weken later ging het toch lekken. Echter ik krijg geen contact meer, nu al 5 weken herhaaldelijk geprobeerd te bellen, emailen, whatsappen, facebook-messenger. Ik krijg nul respons. Dit bedrijf is compleet onbereikbaar.

We zijn zwaar opgelicht door deze partij. Ze deden zich voor alsof ze deskundig genoeg waren. Kwamen in eerste instantie met een scherpe aanbieding maar nadat ze het dak er al af hadden gehaald gaven ze aan dat het dak rot zou zijn en werd het bedrag met verhoogd met minimaal 10k. Communicatie was bagger, kwamen niet langs op afgesproken tijden. Ze hadden ons ook doorverwezen naar een andere partij voor onze aanbouw, die ging er met onze aanbetaling ervan door. Momenteel hebben we gekozen voor de juridische kant want ze geven niet thuis ondanks de vele beloftes. Bouw inspectie laten doen, conclusie daarvan was, het hele dak moet er weer vanaf, omdat het niet technisch goed is gelegd. We hebben last van waterschade inmiddels.

Goeie communicatie, ze waren optijd en hebben gelukkig voor de regenbuien alles af gekregen. Dikke 👌🏼

Heldere communicatie, scherpe offerte. Geen overbodige extras. Snel kunnen afspreken om werk te kunnen laten uitvoeren (nieuwe dakbedekking garage) erg tevreden over het resultaat!