ho acquisatato un paio di sci Fischer Noize Rc4, top di gamma, inclusi attacchi personalizzati, cioè tarati sul mio peso e misura di scarponi. Prezzo estremamente conncorrenziale, non riiscontrabile n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho ordinato un casco da sci a un ottimo prezzo. Ho scritto loro chiedendo se potevano spedirmelo il prima possibile perché ne avevo urgente bisogno. Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando me l'han... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un paio di Nordica Dobermann Multigara DC Fdt e l’esperienza è stata assolutamente positiva. Ordine effettuato venerdì mattina, articolo arrivato già il primo giorno utile dopo i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Da anni ormai acquisto sci e materiale da sci su Botteroski e non posso che confermare, ogni volta, la mia totale soddisfazione. La qualità dei prodotti è sempre impeccabile, la scelta vastissima e il... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #6 su 7 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per sport invernali
- #9 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Fondata nel 1946 Botteroski è il punto di riferimento per la moda e gli sport invernali. Sport e tecnologia in un’ampia gamma di attrezzature con il nostro brand: sci, snowboard, scarponi, caschi, protezioni, abbigliamento, calzature, accessori… Non a caso siamo i professionisti dello sci.
Informazioni di contatto
Via Genova 40, 12015, Limone Piemonte, Italia
- 0171/92274
- info@botteroski.com
- www.botteroski.com
4,8
Eccellente
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Venditore eccellente
È stato tutto perfetto, dall'acquisto online all'arrivo della merce. Sicuramente riacquisterò da loro
25 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Enrico,
La ringraziamo per il Suo feedback! Siamo lieti che l’esperienza d’acquisto, dalla fase online alla consegna, sia stata perfetta. Saremo felici di accoglierLa nuovamente per i Suoi prossimi acquisti.
BotteroSki
Risposta di Bottero Ski
Estimado Alvar,
Le agradecemos su comentario. Nos alegra saber que la gestión ha sido de su agrado.
BotteroSki
Risposta di Bottero Ski
Gentile Giovanna,
La ringraziamo per il Suo feedback! Siamo contenti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, i prezzi competitivi e la rapidità della spedizione.
BotteroSki
Risposta di Bottero Ski
Gentile Dario,
La ringraziamo per il Suo feedback! Siamo felici che la spedizione veloce e il servizio siano stati di Suo gradimento.
BotteroSki
White snow
Ho acquistato scarponi Nordica Speedmachine3 con flex85 spedizione rapida,imballo perfetto,sicuramente comprerò ancora da Bottero Ski
27 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il Suo feedback! Siamo lieti che gli scarponi Nordica Speedmachine 3 Flex 85, la spedizione rapida e l’imballo perfetto siano stati all’altezza delle Sue aspettative. Saremo felici di accoglierLa nuovamente per i Suoi prossimi acquisti.
BotteroSki
Sci ricevuti confezionati in maniera…
Sci ricevuti confezionati in maniera splendida !
28 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Carlo,
La ringraziamo per il feedback positivo riguardante l'imballaggio dei prodotti, in particolare per la cura con cui sono stati confezionati gli sci. Siamo lieti che la consegna sia stata all'altezza delle sue aspettative e che l'attrezzatura sia arrivata in condizioni impeccabili.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
BotteroSki
Esperienza molto deludente.
Esperienza molto deludente.
Avevo ordinato un paio di scarponi da sci che dovevo utilizzare durante il weekend in montagna. A causa di un loro errore, il pacco è stato spedito e poi richiamato indietro. Ho quindi dovuto noleggiare dell’attrezzatura a mie spese, cosa che non era prevista.
Ho chiesto che, una volta rientrato il pacco, mi venisse inviato direttamente a casa senza costi aggiuntivi, come è normale visto che l’errore non dipende da me.
Ho scritto più volte via email: nessuna risposta per una settimana intera, e anche dopo aver fatto un secondo sollecito, silenzio totale.
Un servizio clienti così lento e poco reattivo è inaccettabile, soprattutto per un negozio specializzato.
Purtroppo, esperienza da 1 stella.
25 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Signore Gallien,
Abbiamo preso visione della sua recensione e ci dispiace sinceramente per il disagio che ha dovuto affrontare.
Riconosciamo l'errore iniziale di aver processato l'ordine per la spedizione anziché per il ritiro in negozio. Comprendiamo inoltre che il mancato aggiornamento tempestivo sullo stato della sua pratica abbia causato frustrazione.
Purtroppo, la gestione di un elevatissimo volume di richieste e ordini nel periodo di Black Friday e festività natalizie può causare ritardi che cerchiamo costantemente di minimizzare.
L'obiettivo primario ora è la risoluzione immediata:
Spedizione in corso: Confermiamo che il suo pacco è stato corretto e rispedito oggi tramite corriere Bartolini al suo indirizzo in Francia. Riceverà a breve il codice di tracciamento completo.
Rimborso spese: Per compensare il disagio e i costi aggiuntivi sostenuti per il noleggio dell'attrezzatura, la preghiamo di inviarci via email la relativa ricevuta. Procederemo immediatamente al rimborso integrale di tale costo.
Ci scusiamo per i disagi causati dalla complessità del periodo in corso. Con queste azioni, abbiamo provveduto a risolvere ogni questione economica e logistica legata al suo ordine.
Distinti saluti, Il Team Botteroski Responsabile Servizio Clienti
Esperienza negativa
Ieri, sul loro sito il prezzo di una giacca da sci era 450,00 euro, ma sulla ricerca Google era indicato 315,00 e spedizione gratis. Ho chiesto qual'era il prezzo giusto. Oggi ho visto che il prezzo anche sulla ricerca Google è di 450 euro. In un'altra occasione, un altro venditore si è reso disponibile ad applicare il prezzo scontato. Bottero, NO. Inoltre, la loro risposta su WhatsApp mi è arrivata dopo aver segnalato l'allineamento dei prezzi...al più alto ovviamente. Giudicate voi.
La vostra risposta denota come siete abituati a trattare i clienti. Buona fortuna.
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bottero Ski
In riferimento alla sua recensione, ci preme fare assoluta chiarezza sui fatti e sulle tempistiche del nostro scambio.
La differenza di prezzo (450,00 € vs 315,00 €): Il prezzo di 315,00 € era strettamente legato alla promozione Black Friday, la quale è scaduta tassativamente alla mezzanotte di Lunedì 1 dicembre. Al momento del suo contatto (5 dicembre), il prezzo in vigore sul nostro sito era già e rimane quello di listino: 450,00 €. Non è nostra politica onorare sconti scaduti.
Ritardo e Allineamento dei prezzi su Google: Le sue affermazioni riguardo l'allineamento dei prezzi su Google sono infondate. La variazione di prezzo che lei ha notato su Google è stata semplicemente l'aggiornamento automatico del motore di ricerca al prezzo effettivo già presente sul nostro sito da giorni, dopo la fine della promozione.
La nostra risposta su WhatsApp: La risposta esplicativa è stata inviata dalla nostra collega il 6 dicembre alle 15:51, poche ore dopo la sua richiesta del giorno precedente. Il breve ritardo è dovuto all'eccezionale mole di lavoro e ordini generata dal periodo Black Friday e non ha in alcun modo influenzato l'allineamento dei prezzi online.
I prezzi e le scadenze promozionali sono chiari per tutti i clienti. Abbiamo fornito la spiegazione necessaria in modo tempestivo, e ci atteniamo alle nostre politiche commerciali.
Il Team Botteroski
Dopo una settimana l'ordine non era…
Dopo una settimana l'ordine non era ancora stato spedito!!
Update: Non è stata colpa di Bottero Ski, ma del servizio di corriere.Tuuto ok!
27 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Signor Gerhard,
ci dispiace sinceramente per il disagio nella consegna. È importante chiarire che il ritardo non è dipeso da BotteroSki: il suo ordine è stato spedito il giorno stesso dell'acquisto (precisamente, 27/11/2025 h 15:43:41) e, da quel momento, la gestione delle tempistiche è passata completamente al corriere.
Ci teniamo a ricostruire con trasparenza quanto accaduto. Il suo ordine è stato processato e spedito da BotteroSki lo stesso giorno dell’acquisto, come da conferma registrata nei nostri sistemi. Successivamente, durante il transito verso Bolzano, il pacco ha subito diversi rallentamenti da parte del corriere GLS, legati al periodo di forte traffico logistico (Black Friday e festività).
Siamo comunque lieti di constatare che oggi la spedizione le è stata consegnata correttamente.
Qualora desiderasse approfondire, possiamo fornirle in privato l’intero dettaglio del tracking e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento, sperando che possa ripensare alla sua pessima valutazione nei nostri confronti.
BotteroSki
Tutto perfetto
27 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo per il suo riscontro! Siamo felici che tutto sia stato all’altezza delle aspettative. Il suo apprezzamento è per noi uno stimolo a continuare a offrire un servizio preciso e affidabile. A presto!
BotteroSki
scarponi Head 25/26
prodotto come da descrizione ed ad ottimo prezzo, spedizione regolare
25 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Alessandro,
La Sua soddisfazione ci fa davvero piacere. Sapere che ogni aspetto del Suo acquisto ha risposto alle aspettative è importante per noi. Grazie per averlo condiviso!
BotteroSki
Risposta di Bottero Ski
Gentile Antonio,
La Sua soddisfazione ci fa davvero piacere. Sapere che ogni aspetto del Suo acquisto ha risposto alle aspettative è importante per noi. Grazie per averlo condiviso!
BotteroSki
Ottimo prezzo per un acquisto…
Ottimo prezzo per un acquisto desiderato da tempo . Manca la quinta stella solo perché la scatola che conteneva gli scarponi non era integra .
26 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Veronica,
La ringraziamo per il Suo feedback! Siamo felici che abbia trovato un ottimo prezzo per il prodotto desiderato da tempo… peccato per la quinta stella mancata a causa della scatola non integra. Faremo il possibile per migliorare questo aspetto.
BotteroSki
Veloci e precisi
26 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Marco,
la ringraziamo per il riscontro. Siamo felici che abbia trovato il servizio veloce e preciso.
A presto su BotteroSki!
Bravi signori
Bravi signori,
Kit arva perfetto ed è pura arrivato giusto in tempo per la prima uscita della stagione!
Complimenti, buon lavoro e a presto!
26 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Enrico,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che il kit sia arrivato in tempo e che tutto sia stato di suo gradimento.
A presto su BotteroSki!
Ottimo servizio
Spedizione velocissima nonostante fosse la settimana del Black Friday, l’articolo ordinato è arrivato giusto e con un giorno di anticipo. Esperienza decisamente positiva. Alla prossima:)
26 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Giulia,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo lieti che la spedizione sia stata rapida anche durante il Black Friday e che l’articolo sia arrivato corretto e in anticipo.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva. Alla prossima!
BotteroSki
Ottimo prezzo e spedizione radipa
Buona offerta su un ottimo prodotto
E spedizione sul rapida
25 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo commento. Siamo felici che abbia trovato un ottimo prezzo e che la spedizione sia stata rapida.
La sua soddisfazione è molto importante per noi.
BotteroSki
Ottimo servizio, vasta scelta
Vasta scelta, prezzi molto buoni, servizio e disponibilità. Spedizione rapidissima. Tutto perfetto.
24 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Daniele,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra ampia scelta, i prezzi competitivi e la rapidità del servizio.
Sapere che per lei è stato tutto perfetto ci fa davvero piacere.
BotteroSki
La procedura d’acquisto è stata…
La procedura d’acquisto è stata semplice. Il prodotto è arrivato in ottime condizioni e in tempi celeri.
25 novembre 2025
Risposta di Bottero Ski
Gentile Alessandro,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che la procedura d’acquisto sia stata semplice e che il prodotto sia arrivato in ottime condizioni e in tempi rapidi.
Peccato per la quinta stella mancante: ci auguriamo che la prossima esperienza possa meritare per lei il massimo punteggio.
BotteroSki
Risposta di Bottero Ski
Gentile Lorenzo,
la ringraziamo per il suo commento. Siamo felici che la spedizione sia arrivata in tempo record e che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative.
BotteroSki
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