Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Nach 5400 km, 25 Vollladungen ,ist mein Bosch Accu Power tube 750 kaputt . Accu Temperatur zu hoch , der Motor schaltet ab. Der Fehler ist sporadisch schon nach zwei Jahren aufgetreten,im dritten Ja... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Motor nach 3Jahren defekt, weil Wasser eingedrungen war. Eine Sacklochbohrung an der tiefsten Stelle außerhalb der Dichtebene wurde zur Frost-Sprengfalle. Solche konstruktiven Fehler würde nicht... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Besserer Kundendienst. Motorschaden innerhalb der Garantiezeit, aber wir waren in Urlaub. Vor Ort wollte man unser Rad nicht annehmen, da keine Zeit und bei unserem Händler in Wuppertal auch nicht me... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Leider wurde bei meinem 5 Jahre alten, aber erst 5200 km gelaufenen E-Motor nach einem kapitalen Motorschaden lediglich 25 Prozent Nachlass auf den Austauschmotor gewährt. Sehr ärgerlich , da in viel... Leggi di più

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

72 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,5

Tutte le recensioni

(72)

36 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Batterierne går døde efter 1000 km

Batterierne går døde efter 1000 km. Forsøger man selv at fixe, er elektronikken så umulig, også fordi du ikke kan købe reserveprint (MSB) ved Bosch, så man er tvunget ud i at købe nyt batteri til 5000,-kr. selvom reserveprintet burde være nemt og billigt at udskifte. BOSCH FIRMAET, DER HADER DERES KUNDER!!

6 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik heb een elektrische fiets

Ik heb een elektrische fiets, Gazelle Ultimate C380 HMB 2022 gekocht met een Bosch motor. Nooit doen.
Er zit een rare tik in de motor, metaal geluid als je niet fietst. De motor is al een keer vervangen, maar de klacht is niet over. De fietsenverkoper wijst naar de Gazelle, die weer naar Bosch en ik wil van mijn fiets af. Kreeg de tip van de fietsenwinkel om hem maar te laten stelen. Ben er klaar mee.

30 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I feel sorry to say but for me they…

I feel sorry to say but for me they are VERY bad, I buy a Riese&Muller bicycle with CX Bosch motor I buy it in December 2023 I start use my bicycle in May of 2023 and the Bosch Motor came with the bicycle make noise after 400Km it was change and after few Km again the new motor make noise so they don’t care they change the motors and this is it, now the motor Bosch again make noise after I catch and ride it on rain it was change the noise is different than the first one only big noise when I force to pedal to climb, now they want change the motor again... this is crazy for me I pay Cad$17000 and I can’t ride my bicycle in peace of mind because I don’t know if it will brake far away from my house, the Costumer Care service from R&M is VERY BAD they don’t care, now I want a NEW bicycle or my money back...
So for me Bosch Motors are VERY BAD

28 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fuyez les moteurs Bosch !

J'ai acheté un vélo électrique Riese Muller neuf chez Culture vélo Annecy le 8 juin 2018, pour un montant de 3679 euros.
J'ai choisi un modèle haut de gamme avec moteur Bosch Performance CX, car on m'a dit que ce moteur était très robuste et fiable dans le temps.
Il y a quelques jours l’assistance s’est coupée nette en roulant durant mes vacances. J’ai apporté mon vélo chez mon vélociste agréé Bosch.
Il a appelé Bosch devant moi et le diagnostic a été de remplacer le moteur, sans aucune justification et avec aucune prise en charge de la part de Bosch ou geste commercial !
Ce vélo a seulement 12 000 kilomètres, il a toujours été entretenu et mis à jour selon les recommandations Bosch.
Je trouve cela plus qu’étonnant et j’ai l’impression de m’être fait avoir en achetant un vélo avec moteur Bosch soi disant « haut de gamme ». Un client désabusé et en colère.

4 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

cube verkoper…niet kundig

cube kathmandu hybrid pro 750 verkoper zegd dat samsung A51 vebonden en opgeladen kan worden usb kabel.
Kan dus niet, moet nu een andere smartphone kopen.

Datum van ervaring: 23 augustus 2023

23 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Outstanding Customer Service

I have a Bosch Performance Line CX Gen 4 fitted to my Haibike, the motor development a noise. I took to my dealer they tested it sent their findings to Bosch who immediately sent a new motor out and I got my bike back all sorted within the week ,,,, perfect !
This was all done outside of my warranty! All I can say is this is outstanding that Bosch will back their product! And willingness too look after their customers.

A big thank you to Bosch-ebike....

14 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bosch performance motor elektronisch overleden na 6 jaar

Ik heb een Gazelle Cityzen speed uit bouwjaar 2017. Met een Bosch Performance Line motor. Deze motor heeft 14000km gelopen. Bij 13000 km is er al een nieuwe tandwielset gemonteerd. Kosten van 200 euro. Nu is de motor weer defect. Mijn reparateur heeft de motor gedemonteerd en opgestuurd naar Bosch. Daar bleek dat de motor elektronisch is overleden en niet meer te maken is. Nu moet er dus een nieuwe onder dit kost inclusief montage 980 euro!!!!!!. Ik vindt dat je van de Motor van het kwaliteitsproduct van de firma Bosch meer kunt verwachten. Na telefonisch contact kreeg ik te horen dat ze na 2 jaarfabrieksgarantie niks meer voor mij wilden doen. Geen nieuwe motor of een coulanceregeling. Ik had een toch wel een langere levensduur verwacht van de BOSCH motor en een correctere afhandeling. Dus een gewaarschuwd mens telt voor 2

15 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Indicated speed & assistance 3 km/h slower than actual EU limit.

After much research I eventually purchased myself a Haibike e-mountain bike fitted with the Bosch Gen 4 performance line CX. Unfortunately after several comparisons and rides with friends on e-Bikes fitted with the older 80nm Yamaha motors I was extremely disappointed with the Bosch motor. Not only was the indicated speed about 3km/h under the real speed but because of this the motor assistance was cutting out too soon compared to the other bikes. After numerous tests and swapping bikes and riders etc the Bosch fitted bike was definitely under performing compared to the other cycles and calibrated lower. The motor was also noisier. I contacted Bosch regarding these issues and the reply suggested that the methods I used to compare speeds was not accurate. They did say that a dealer could check the noise. I replied to by asking if a Bosch dealer could re-calibrate my motor but received no response. This means that when I now ride out with my friends who ride at the limit of motor assistance my motor is not assisting and I cannot keep up with them. One of the reasons I purchased an electric bike was on advice from my cardiologist as I have a heart condition. Pedalling constantly hard unassisted trying to keep up with my friends is not recommended. I feel that the customer support of Bosch e-Bike is very poor. If you want to keep up with your friends on Yamaha powered bikes I wouldn't recommend one fitted with a Bosch Performance Line CX.

29 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer matige service

Zeer matige service. Ik heb een reset nodig van de fabrieksinstellingen. Dat moet van Bosch Klantenservice via de dealer die op zijn beurt weer extra tijd moet steken in het invullen van allerlei formulieren. Deze worden dan opgestuurd naar de eerste lijn van de Bosch Klantenservice die het weer moet doorsturen naar de tweede lijn. De eerste lijn mag waarschijnlijk geen contact hebben met de tweede lijn. Op dit moment wachten mijn dealer en ik al ruim 2 dagen op een contact met Bosch Klantenservice en men kan niet aangeven wanneer men contact opneemt. Door en door slecht. De Bosch motor (CX line) is prima zolang er niets aan de hand is.

5 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

UTILFREDS

HAR LIGE SKREVET EN KLAGE MEN NÅR MAN TRYKKER SEND VIL DEN IKKE SENDE.SÅ MÅ JEG JO SKREVE HER.
HAR EN GAZELLE EBIKE 4ÅR GAMMEL. INDE GARATIEN UDLØB DØDE BATTERIET OG FIK ET NYT.
MEN NU ER OGSÅ DET BATTERI DØDT,FEJLKODE SAGDE FORHANDLER OG DET HAR SELVFØLGELIG LIGE GÅET OVER 2ÅR SÅ NU SKAL JEG OFRE EN FORMUE PÅ ET NYT BATTERI.
HVAD ER DET FOR NOGLE SKOD BATTERIER I SÆTTER PÅ JERES CYKEL, MAN SKULLE AT DET ER MED VILJE SÅ I KAN TJENE LIDT EKSTRA .
Hilsen en meget SUR kunde.

17 agosto 2022
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più