Está vez muy bien. Rápido y con el producto Una compra anterior nunca llegó y decidí no volver a comprar en bosanova pero no me he podido resistir a unos botines preciosos blancos con tachuelas y d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Buena experiencia en general tanto en tienda como en web. Facilidad en el proceso de compra y en las devoluciones.
Hola !! Hice una compra online y llegó en pocos días. La única pega es que una de las botas, venía rozada en la parte del talón y es para regalo. Por lo demás, estupendo. Servicio telefónico de tienda... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La forma de compra fue fácil y rápida me enviaron el pedido a mi casillero ya que soy de República Dominicana tenía miedo que se me extraviara
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.
Informazioni di contatto
CC intu Xanadú, 0, 28939, Arroyomolinos, MADRID, Spagna
- 919 37 99 98
3,5
Nella media
14 recensioni
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Buena experiencia en general tanto en…
Buena experiencia en general tanto en tienda como en web. Facilidad en el proceso de compra y en las devoluciones.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Está vez muy bien
Está vez muy bien. Rápido y con el producto Una compra anterior nunca llegó y decidí no volver a comprar en bosanova pero no me he podido resistir a unos botines preciosos blancos con tachuelas y decidí dar otra oportunidad que ha salido bien
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di BOSANOVA - MADRID 01
🧡🤗
Regalo muy decepcionante
En noviembre compré para Reyes las botas Melanie talla 39 en Xanadú. Eran un regalo para mi hija, que vive fuera. Las ha usado una única vez. Al ser la caña de material blando y no ajustarse a la pierna, no se sostiene y el peso de la polaina hace que se vaya bajando a cada paso, hasta que arrastra por el suelo y el bajo se desgarra del roce. Una lástima, a mí me hizo mucha ilusión el regalo, y a mi hija más, pero es imposible caminar con ellas.
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BOSANOVA - MADRID 01
Hola, Diana. Lamentamos muchísimo la situación y que las botas Melanie no hayan cumplido tus expectativas 😔 No es la experiencia que queremos ofrecer en Bosanova. Queremos ayudarte a encontrar una solución: por favor, contáctanos por mensaje privado con tu número de pedido para poder gestionarlo lo antes posible.
Hola !
Hola !! Hice una compra online y llegó en pocos días. La única pega es que una de las botas, venía rozada en la parte del talón y es para regalo. Por lo demás, estupendo. Servicio telefónico de tienda en Madrid, inmejorable ( llamé antes de comprarlas para saber si se podían devolver en tienda si había algún contratiempo ).
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BOSANOVA - MADRID 01
Hola Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y que la atención telefónica en tienda fue satisfactoria. Lamentamos que una de las botas llegara rozada, especialmente siendo para regalo. ¡Gracias por tu confianza!
No me realizan la devolución de los zapatos
No me dejan devolver 3 pares de zapatos que me llegaron a casa el lunes y es viernes porque dicen que están usados y es en el estado que me han llegado. Siguen en su caja con las pegatinas blancas y la suela intacta.
Nunca me había sucedido nada igual. Cuidado con las devoluciones en Xanadú
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Genial
Genial
Las dependientas son muy amables, encantadoras, te ayudan a encontrar todo lo que necesitas, son amables, supercompetentes… repetiré seguro
27 ottobre 2024
Non scritta su invito
No merecen ni media estrella
Le doy 1 estrella porque no puedo poner ninguna.
Me compre unas botas en febrero 2024, se hundió la suela y en abril me las cambiaron por otras, en verano no use el zapato, y ahora en octubre 2024 se volvio a hundir la suela, su equipo de calidad no se hace reponsable ¿la durabilidad de la marca son 6 meses? ¿unas botas de 40 euros no te las puedes poner ni un misero año? una vergüenza y lamentable la calidad
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Pésima calidad
Pésima calidad, me regalaron unas botas mis hijos y a los tres meses ya se están despegando y no se hacen responsables, sin duda no volveré compra ni a recomendar nunca más a bosanoba
28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Comodidad y precio
Volví a pedir una zapatillas para mi hija ya que le son cómodas y el precio es muy bueno. Llevo años comprandolas aquí.
5 giugno 2024
Non scritta su invito
Calidad pésima
Compré unas botas llegue a casa me las puse teniendo un defecto se quitó un cachito de polipiel me pongo en contacto con bosanova donde me comentan que tengo que desplazarme a la tienda de Madrid para descambiar llegamos desde Valladolid de donde soy me dice la dependienta que no las descambia sintiendome robado y estafado rellenando la hoja de reclamaciones no volveré a comprar más en bosanova
29 dicembre 2023
Non scritta su invito
siempre muy contenta
Muy contenta siempre con los productos de Bosanova
23 giugno 2023
Non scritta su invito
La forma de compra fue fácil y rápida…
La forma de compra fue fácil y rápida me enviaron el pedido a mi casillero ya que soy de República Dominicana tenía miedo que se me extraviara
5 maggio 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.